Лекция 5. Технические средства обеспечения безопасности
1. Зоны безопасности и классификация технических средств
Для расширения возможностей всесторонней защиты туристских предприятий от вероятных угроз используются разные технические средства. Основная задача их заключается в том, чтобы ограничить доступ, реагировать на все случаи нештатной ситуации, возникающей на охраняемой территории, передать информацию о нарушениях в службу безопасности с любой точки территории. При этом на охраняемой территории выделяют шесть основных зон:
Зона I – периметр территории перед зданием;
Зона II – периметр территории самого здания;
Зона III – гостиничные номера, развлекательные центры и различные помещения для приема посетителей (номера, бизнес-центры, комнаты для переговоров и т.д.);
Зона IV – кабинеты сотрудников и коридоры;
Зона V – кабинеты руководства, конференций;
Зона VI - хранилища ценностей и информации; компьютерные средства.
При контроле за процессами, проходящими в различных зонах, и охране их, при обеспечении задач, стоящих перед службой безопасности туркомплексов и гостиниц, применяются следующие технические средства (рис.1):
а) простые технические средства охраны и ограничения доступа (двери, замки, сейфы, ограждения и т.д.) – средства технической укрепленности объекта;
б) технические системы безопасности, включающие:
- системы пожарной сигнализации;
- системы охранной сигнализации и системы контроля и ограничения доступа;
- системы телевизионного наблюдения;
- технические средства и системы защиты информации;
- интегрированные комбинированные системы обеспечения безопасности;
- комплексные компьютерные системы автоматизации гостиниц и туристских комплексов.
| - двери и ворота - замки: механические кодовые электронные - электрозащелки - доводчики двери - электромеханические турникеты: триподы роторные калитки - решетки - ограждения и проездные заграждения - защитные стекла - сейфы - входные переговоренные устройства - автоматические шлагбаумы - поллеры для ограждения движения транспорта - разрушители покрышек - блокираторы проезда - специальные конструкции | 1. автономные системы - пожарной сигнализации - пожаротушения - охранной сигнализации - контроля ограничения доступа - громкого оповещения - телевизионного наблюдения - защиты информации - управления инженерно- технологическим оборудовании 2. Интегрированные системы обеспечения безопасности ТК: - пожарной и охранной сигнализации - ограничения доступа и т. д. 3. Комплексные компьютерные системы автоматизации гостиниц и туристских комплексов |
Рис.1. Классификация технических средств обеспечения безопасности
туристских предприятий
2. Простые технические средства охраны и ограничения доступа
(средства технической укрепленности объекта)
Такие средства позволяют при минимальных затратах обезопасить объект от прихода непрошеного гостя, уберечь имущество. Они представляют собой различные механические заграждения, препятствующие проникновению на охраняемую территорию посторонних людей. К ним относятся внешние ограждения, решетки, металлические двери, замки, жалюзи, ставни, турникеты, шлагбаумы и т.д. Основное назначение их – увеличить время проникновения на охраняемый объект, создать ощущение неприступности, заставить преступника отказаться от своих намерений.
Простые технические средства не дороги, но универсальны. При соблюдении правил использования, они дают значительный эффект по обеспечению безопасности ТП.
Двери. Двери должны обеспечивать высокую степень защиты за счет собственной прочности и правильной установки. Стальная дверь является серьезным препятствием при попытках проникновения в помещение. И обеспечивает высокую степень защиты при ее правильном использовании. Стальные двери выпускаются как отечественными, так и зарубежными производителями. Двери зарубежных производителей обладают десятками степеней защиты, однако при неправильной установке преступникам удается открыть их. Преступники изучают устройство стальных дверей и используют слабые места их конструкций. Поэтому при выборе необходимо проверить жесткую фиксацию элементов затвора при закрытом замке. Ответственные участки стальных дверей в месте расположения петель и замка должны защищаться дополнительно. Здесь могут использоваться материалы с содержанием вольфрама для препятствия высверливанию. Дверное полотно стальной двери не должно содержать наружных сварных швов. Пространство между обшивкой дверного полотна должно заполняться звукопоглощающим, пожаробезопасным, теплоизолирующим материалом. Для этой цели может использоваться, например, вакуумный пакет или базальтовое волокно. Вакуумный пакет состоит из двух пластин стекла, из пространства между которыми откачан воздух. Он обладает наилучшей звуко и теплоизоляцией. Стальные двери с вакуумными пакетами обычно оборудованы шлейфом охранной сигнализации.
Замки. В вопросах обеспечения безопасности замки играют первостепенное значение. Традиционные механические замки не обеспечивают необходимой защиты. Поэтому для увеличения степени защиты механические замки объединяют с устройствами набора кода или считывателями магнитных и электронных карточек. Степень защиты замка должна соответствовать защищенности двери, поскольку не имеет смысла ставить сложный замок на непрочную дверь.
Кодовые замки могут быть механическими и электронными. Любой замок электронным называется условно, так как запирающая часть остается механической. Механические кодовые замки обладают меньшей степенью защиты, чем электронные. В простых механических кодовых замках последовательность набора цифр не имеет значения. Это уменьшает количество комбинаций набора и уменьшает защиту таких замков. Для многих помещений требуются простые, надежные и эффективные средства ограничения доступа. Новые кодовые замки удовлетворяют этим условиям. Но использование только кодовых замков ограниченно из-за того, что достаточно легко определить цифры набираемого кода. Например, нанесением на клавиши поля мела (при наборе кода мел стирается на тех клавишах наборного поля, которые нажимались) или путем «нечаянного» подсмотра кода. Поэтому, при использовании кодовых замков, один из способов повышения степени защиты – периодическая смена кода. При этом коды не должны повторяться. В связи с этим, в электронных кодовых замках устанавливается время набора для затруднения попыток подбора кода.
Электронные замки имеют различные исполнения (рис.2), обеспечивают более высокую степень защиты и имеют ряд других преимуществ перед механическими (рис.3). В электронных замках число комбинаций не ограничено и достигает миллионов. При необходимости строгого контроля посещения помещений электронные замки подключаются к системам охраны. Такой замок оснащается жидкокристаллическим дисплеем и может программироваться для организации ограниченного доступа в помещение. Электронные замки могут оснащаться карточками и миниатюрными автономными принтерами для регистрации времени посещения, которые представляют собой еще одну степень защиты. Отели от 3* и более оборудуются главным образом системами электронных карточных замков, в сочетании с последними достижениями электроники с надежной, проверенной временем механикой.
Ключом от карточного замка служит пластмассовая карточка с магнитным кодом для занесения данных о пользователе. Карточки-ключи, стираемые и программируемые, позволяют повторное их кодирование. Срок действия кодированных карточек ограничен, т.е. по истечении кодированного времени, карточки должны заново кодироваться для продления срока их действия. Доступ в помещения может ограничиваться как в пространстве, так и во времени. На карточку можно кодировать данные, отличающиеся в зависимости от пользователя карточки: стандартная карточка гостя; личная карточка (дежурного, уборщицы и пр.); карточка аварийного выхода; карточка обслуживающего персонала.
- полноценные замки
- замки-защелки
- со встроенным питанием
- с внешним питанием
- атономно-управляемые
- управляемые сервером
- нет необходимости менять замок при утере ключа: достаточно перепрограммировать замок
- возможность создания различных категорий ключей (для горничных, для администрации - универсальные, и т.д.)
- возможность использования электронного номерного ключа для открывания этажных дверей
- возможность использования электронного ключа для проведения внутри гостиничных безналичных расчетов
- возможность ведения журнала посещений номера
- возможность программирования ключа на заданный период (контроль оплаты)
В начале 2002 года московские отели международной гостиничной сети Marriott («Гранд», «Аврора Ройял», «Тверская») перешли на систему электронных замков. Пластиковый ключ, снабженный магнитной лентой программируется каждый раз при регистрации гостя, а при выписке гостя код замка изменяется. На пластиковом ключе нет информации о гостиничном номере и фамилии гостя, что обеспечивает дополнительную безопасность при утере ключа. Кроме собственного номера комнаты пластиковый ключ обеспечивает проход на тот жилой этаж гостиницы, на котором расположен этот номер. На другие этажи гостиницы доступ невозможен. Эта мера служит ограничению доступа посторонних лиц в жилую зону отеля.
Электрозащелки представляют собой ответную часть замка и используются совместно с обычным механическим замком. При подаче управляющего напряжения разблокируется фиксатор электрозащелки и дверь может быть открыта при выдвинутом положении ригеля механического замка. При этом используемый механический замок не должен открываться снаружи поворотом ручки. При наличии ручки с внутренней стороны двери она может быть открыта изнутри поворотом ручки без подачи управляющего напряжения на защелку. Специальные модели соленоидных замков и электрозащелок предназначены для оборудования аварийных выходов. Такие замки открываются при пропадании питающего напряжения.