| Производитель | Intershop Communications | |
| Стоимость торгового ряда, EURO | от 12 500 | |
| Стоимость отдельного магазина, EURO | от 5 000 | |
| Стоимость аренды, $ | Разовый взнос - от 1 000 | Ежемесячная аренда - 150 |
| Адрес производителя | www.intershop.com | |
| Авторизованные партнеры в России | Компания eTops Consulting (www.etops.ru) - Professional Solution Provider, Hosting Provider; Ramax International (www.ramax.spb.ru) - Solution Provider | |
| Компания New Media Communications (www.new-media-com.ru) - Официальный дистрибутор | ||
Возможности системы
Интерфейс Покупателя
Покупатель в Интернет-магазине INTERSHOP может воспользоваться обычным web-броузером для просмотра каталога товаров и услуг. Помимо описания товара, каталог может включать изображение товара, аудио-видео вставки и т.д. Покупателю предоставляется информация о цене, индивидуальных скидках, наличии товара на складе. Для всех модификаций товара (цвет, размер) может быть установлена собственная цена. Помимо основного каталога Покупатель видит предложения по новым товарам и товарам повышенного спроса, также он может воспользоваться системой поиска необходимых товаров. Стандартная система поиска предлагает три варианта: поиск в навигационной панели по описанию товара и производителю, просмотр каталога товаров по разделам и поиск специальных предложений в разделе "Специальное предложение". Помимо стандартного варианта, по желанию торговой компании, может быть реализована иная схема работы поисковой системы. Имеется также специальный модуль для организации индексированного поиска по всем Интернет-магазинам, входящим в Торговый Ряд, построенный на базе INTERSHOP.
INTERSHOP предоставляет разнообразные схемы обслуживания клиентов, в том числе предусмотрена возможность "разовой покупки" - данные о Покупателе не заносятся в базу данных постоянных клиентов. Постоянные клиенты имеют возможность видеть содержимое не только текущей корзины, но и корзин, набранных ранее (даже если они не были оплачены), и могут воспользоваться "старой" корзиной как шаблоном для формирования новой. Покупатель может изменять количество отобранного товара, удалять товар из корзины, выбирать способ доставки. В INTERSHOP существует специ
Интерфейс менеджера
Для управления Интернет-магазином бизнес-администратор использует семь back-office менеджеров, выполняющих следующие функции:
Каталог-менеджер. Управление структорой каталога и подкаталога товаров.
Продукт-менеджер. Ввод и модификация информации о товарах. Может использоваться специальный "Помощник ввода/вывода данных".
Управляющий запасами. Управление базой данных склада. Может работать в автоматическом режиме.
Менеджер по закупкам. Контроль количества товаров на складе и по достижении нижней границы - генерация заказов.
Контакт-менеджер. Управление информацией о покупателях и поставщиках, изменение структуры базы данных. Имеется возможность импорта внешних баз данных.
Управляющий магазином. Контроль Интернет-магазина в целом. Просмотр информации о новых заказах, отслеживание прохождения заказа, счета, платежа. Генерация счетов фактуры, накладных.
Статистика и установки. Определение категорий Покупателей, списка производителей, списка единиц измерения товаров. Создание системы скидок. Определение налогов и стоимости доставки. Анализ заказов и статистика по продажам продуктов. Управление данными по кредитным картам.
Торговая система Элит предназначена для создания как отдельных Интернет-магазинов, так и Торговых Рядов. ПО Элит размещается на web-узле, а правление Интернет-магазином производится с удаленного компьютера через терминалы продавцов, контролирующих отдельные номенклатуры товаров, и терминал мастер-продавца (управляющего магазина).
| Производитель | АйТи | |
| Стоимость торгового ряда, $ | от 12 000 | |
| Стоимость магазина, $ | Установка и настройка - от 3 000 | Ежегодная поддержка - 250 |
| Стоимость аренды, $ | Разовый взнос - от 500 | Ежемесячная аренда - 100 |
| Адрес производителя | http://www.it.ru | |
Возможности системы
Интерфейс Покупателя
Для посещения Интернет-магазина Покупателю необходим обычный броузер. Информация о товаре может содержать фотографии, схемы, видео-вставки, а при большом объеме информация может быть дополнительно структурирована. Цены могут быть указаны одновременно в нескольких валютах, но общая стоимость рассчитывается в рублях на основе курса валют на момент отправки сформированного заказа. Доступ к товарам и услугам возможен с помощью каталога или системы поиска. Товары в каталоге могут группироваться как по производителю, так и по назначению. Поиск, в свою очередь, производится по названию, коду производителя, ключевым словам, цене и т.д.
Для ознакомления с каталогом регистрация необязательна, - она может происходить как на входе в Интернет-магазин, так и непосредственно при оформлении заказа. Оформление стоимости доставки происходит отдельно по каждой номенклатуре. Покупатель может редактировать все позиции своего заказа до окончательного оформления, а также отказаться от ранее отправленного на обработку заказа. По мере выполнения заказа Покупатель имеет возможность контролировать каждый этап и получать информацию об отправке, отсрочках выполнения отдельных пунктов и т.п. Зарегистрированный Покупатель всегда может просмотреть информацию по своим предыдущим заказам. Для определенной категории клиентов возможен просмотр информации об остатке товара на складе.
Интерфейс менеджера
Все компоненты системы разработаны для пользователей, не имеющих специальной подготовки. Система Элит может сопровождать большое число Интернет-магазинов. В каждом из них создается несколько терминалов продавцов, каждый из которых обрабатывает пункты заказа закрепленной за ним группы товаров. Закрепленные группы могут варьироваться с течением времени, в зависимости от потребностей торговой компании. При поступлении заказа, содержащего товары из разных групп, заказ проходит последовательную обработку несколькими менеджерами, курирующими эти группы товаров. Отдельно выделяется терминал мастера-продавца, контролирующего функционирование Интернет-магазина в целом.
Обновление информации в каталоге производится через файл MS Excel. Каталог каждого магазина может содержать несколько тысяч наименований товара и иметь любую степень вложенности. Для индивидуального обслуживания Покупателей Интернет-магазин Элит предлагает возможность настройки разнообразных систем скидок в зависимости от категории клиента, индивидуальной истории покупок, объема заказа. Для Покупателя, вошедшего через регистрационный вход, динамически формируется индивидуальная система цен.
Статистическая информация о процессе работы Интернет-магазина может подвергаться анализу для коррекции его работы.
Анализ приведенных систем показывает, что на рынке имеются программные продукты по управлению Интернет магазинами, но они дорогостоящие, поэтому возникла необходимость разработки собственного решения
1.5 Постановка задачи на разработку автоматизированной системы
1.5.1 Назначение
Данное техническое задание распространяется на разработку системы автоматизированного управления книжным Интернет магазином. Предполагается, что её будут использовать администратор системы (менеджер по продажам) и клиенты. Данная система представляет собой специализированный Web-сайт с базой данных, позволяющий, с одной стороны, покупателям выбирать, заказывать и оплачивать товар, а с другой стороны - позволяющий продавцам собирать и обрабатывать заказы покупателей в автоматизированном режиме
1.5.2 Функциональные требования
Регистрация в системе
Аутентификация (получение пользовательских или администраторских прав);
Просмотр / изменение информации о зарегистрированных пользователях, добавление / удаление пользователей
Прием заказов
Добавление / удаление товаров и изменение информации о товарах
Просмотр, изменение / добавление статусов заказов
формирование стандартных документов для оплаты
Просмотр статистики продаж.
Предусмотреть контроль вводимой информации.
Предусмотреть блокировку некорректных действий пользователя при работе с системой.
Обеспечить целостность хранимой информации.
Обеспечить защиту от несанкционированного доступа к информации.
1.5.4 Требования к аппаратным средствам
Система должна работать на IBM совместимых компьютерах.
Минимальная конфигурация:
Тип процессора Pentium II или Athlon и выше;
Частота процессора 1Ghz и выше;
Объём оперативного запоминающего
Устройства 256 Мб и более;
Модем 33600 бод и выше;
Тип постоянного запоминающего устройства SCSI;
Объём постоянного запоминающего устройства 40 Гб и выше.
1.5.5 Требования к информационно-программной совместимости
Система должна работать под управлением семейства операционных систем Win 32 (Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows NT, Windows XP). Наличие PHP 4.3.4 или выше и MySQL 3.23 или выше. Выход в сеть Internet
Глава 2. Проектирования автоматизированной системы управления книжным Интернет магазином
2.1 Выбор инструментального средства проектирования