Корпоративные информационные системы КИС Галактика Microsoft Dynamics AX Эталон DOS-версия SAP R3 (стр. 5 из 7)

AcceleratedSAP - путь к быстрому внедрению системы R/3. Если руководители организации заботятся о скорейшем повышении эффективности деятельности своего предприятия, они стараются свести к минимуму сроки внедрения системы управления. С этой целью в SAP была разработана программа ускоренного внедрения системы R/3, получившая название AcceleratedSAP (ASAP). Новая технология внедрения была опробована более чем на 100 предприятиях в США и позволила значительно ускорить внедрение системы. Сейчас программа AcceleratedSAP стала доступна во всем мире.

AcceleratedSAP как универсальное средство быстрого внедрения и непрерывной оптимизации системы R/3 имеет три составные части:

Маршрутная карта (Roadmap). Определяет последовательность действий по внедрению R/3, предлагая клиентам пояснения на всех фазах проекта и сопровождая их на всех этапах внедрения (рис.4).

Рис.4. Маршрутная карта ускоренного внедрения.

Ассистент. Инструмент внедрения, который используется для навигации по маршрутной карте и предоставляет клиентам модели, анкеты и контрольные листы, а также услуги в области сервисного обслуживания и поддержки. В состав инструментальных средств входит также средство оценки проектов (Project Estimator), позволяющее определить затраты времени, финансовых средств и людских ресурсов, необходимых при внедрении системы.

Система сервиса и поддержки. Среди прочего, эта система включает средства ранней диагностики (Early Watch), обеспечивает постоянную поддержку специалистов и оперативное решение возникающих проблем.

Новая компонентная архитектура. Для ускорения внедрения системы и удобства ее использования компания разработала новую компонентную архитектуру Business Framework. Эта интегрированная открытая, основанная на отдельных компонентах, архитектура объединяет приложения SAP и технологии других поставщиков. В результате система R/3 превращается в набор компонентов из собственно модулей R/3, имеющихся старых приложений и продуктов третьих фирм. Подобная фрагментация дает пользователям возможность легко обновлять прикладные компоненты, расширять функциональность и добавлять новые приложения, не затрагивая работающую систему.

В качестве примеров, подтверждающих работоспособность описанной архитектуры, можно привести решения, разработанные в компании Sterling Group. Суть их состоит в создании комплексного решения для нефтедобывающих предприятий на базе интеграции комплекса производственных приложений управления нефтедобычей "АСУ Добыча", разработанного Sterling Group и системы R/3. А также работы по интеграции системы аналитических исследований "Прогноз" с модулями системы R/3 по управлению финансами и сбытовой деятельностью предприятия.

Методология внедрения системы R/3. Следует отметить, что SAP развивает не только функциональные возможности системы R/3, но и уделяет внимание совершенствованию технологии её внедрения. Опираясь на имеющийся в системе R/3 инструментарий (Business Engineer) и технологические приемы (Accelerated SAP) специалисты Sterling Group разработали методологию внедрения системы R/3. В ее основе лежат принципы системного подхода к решению задач управления предприятием на базе интеграции аппаратных средств и модулей системы R/3.

Процесс создания информационной технологии управления предприятием согласно предлагаемой методологии условно разбивается на шесть этапов:

Обследование (инжиниринг) предприятия. Разработка функциональной модели.

Анализ объекта. Алгоритмизация выполнения финансовых и хозяйственных процессов.

Создание прототипа информационной системы. Разработка модели финансово-экономической и производственной деятельности предприятия.

Создание технической инфраструктуры (корпоративная вычислительная сеть, центр обработки данных).

Внедрение системы.

Сопровождение.

Используя инструментарий R/3 и методологию его применения, специалисты Sterling Group ведут ряд крупных проектов создания информационных систем управления предприятием на базе R/3: ОАО "Владивостокский морской торговый порт", "Астраханьгазпром", "Надымгазпром", ОАО "Варьеганефтегаз" (г. Радужный, Тюменская обл).

Ниже приведен пример SAP, недавно частично внедренный на ООО "УГМК-Холдинг". Частично, так как работа в данной системе ведется не во всех отделах, только Бухгалтерия, Отдел Сбыта, ОВЭС. На рисунке, показана рабочая среда одного из специалистов внешнеэкономической деятельности бюро валютного учета и контроля (Рис.5).

Рис.5. Пример реализации SAP

Рис.6. Механизм Drag&Relate позволяет создавать пользовательские отчеты в считанные секунды

Внедрение системы R/3 часто не проходит гладко. R/3 лучше внедрять сразу полностью. В случае разбиения внедрения на несколько этапов приводит к тому, что долгие перерывы в работе приводят к тому, что до 80% наработанного приходится делать заново.

Второе - это невозможность полного освобождения персонала предприятия от текущих обязанностей для обучения работе в системе. Обучение людей обычно происходит одновременно с повседневной деятельностью. Это также сказывается на сроках внедрения проекта.

Третье - отсутствие достаточного финансирования. Это может сказаться на том, что часть представителей предприятия не могут пройти курс обучение на курсах компании SAP. Обучение проводится на месте консультантами фирм "Солвер" и "Юникон".

Еще один важный момент - психологический. Не секрет, что внедрение такой серьезной системы управления как R/3 влечет за собой частичную реструктуризацию служб предприятия. Это поначалу настраивает людей против, так как опасаются сокращения штата. Не желая изменений, многие работники требуют, чтобы из R/3 была возможность получать точно такие же выходные формы документов. Группа внедрения идет на некоторые уступки, что также задерживает проект. Однако, когда первая очередь системы начала работать, то в отделах самостоятельно проводится реструктуризация и перераспределение функций между своими сотрудниками.

3. Plazma и Apec: замечания по инструкции, возможности систем, анализ и сравнение

Замечания по инструкции предложенного файла ПрКИС. doc:

Установка системы АПЕК:

Я считаю, нужно пояснить пользователю подробнее об установке Firebird 1.5 Есть несколько ситуаций, столкнувшись с которыми пользователь может "смутиться". Во-первых, если на вашем компьютере уже установлен Firebird, то нужно обязательно обратить внимание какая именно версия. В случае установленного Firebird 1.5 не следует делать предлагаемую устаноку. А вот если на вашем компьютере другая версия Firebird, то следует: удалить установленную СУБД, и заново поставить предлагаемую. Иначе АПЕК просто не запуститься, кроме того не будут правильно функционировать и другие программы, использующие это приложение.

Несовпадение в Настройке псевдонимов БД, по файлу ПрКИС. doc девятый пункт установки, кроме трех перечисленных псевдонимов, есть четвертое поле ввода "Псевдоним базы данных плагинов". По умолчанию стоит параметр "ApecPluginCRMLite".

Установка системы Plazma:

Установка Plazma успешно завершена и замечаний нет.

Возможности систем:

ApecCRMLite. Эта программа позволяет вести учет всех взаимоотношений с клиентами: полную информацию о контрагенте (реквизиты, контактные лица, телефоны); сохранять всю историю сотрудничества; учет проектов, счетов, договоров, документов; финансовый анализ. АПЕК CRM Lite состоит из таких основных модулей:

Контакты. Включает в себя подразделы КОНТРАГЕНТЫ, КОНТАКТНЫЕ ЛИЦА, СОБЫТИЯ. Контрагенты - справочник контрагентов, позволяет вести учет всех контрагентов, с которыми когда-либо имели взаимоотношения (Клиенты, поставщики, потенциальные клиенты). Здесь сохраняются все реквизиты контрагентов, отрасли, группы, счета, телефоны, контактные лица, события. События - это все возможные контакты с данным контрагентом: звонки, встречи, переписка

Задачи. Небольшой модуль, который позволяет ставить задачи и отслеживать их выполнение. Задачи можно привязывать к объектам системы: Контрагент, Контактное лицо, Событие, Проект, Счет, Договор, Документ. В дальнейшем будет развиваться к полноценному бизнес органайзеру.

Продажи. Предназначен для ведения учета проектов, счетов-фактур, договор, документов. С возможностью печати. Есть возможность индивидуальной настройки печатных форм через дизайнер отчетов.

Финансы. Данный блок содержит всю информацию о движении денег на предприятие. Позволяет вести учет по нескольким счетам/ кассам. Поддерживает учет в разных валютах.

Кадры. Учет сотрудников предприятия.

Платформа "АПЕК" имеет клиент-серверную архитектуру. Состоит из трех уровней

1. Уровень базы данных.

2. Уровень мета данных.

3. Уровень пользовательского интерфейса.

Теоретически можно использовать любую СУБД, но в данный момент реализована поддержка СУБД Firebird 1.5 X. В этой СУБД есть ряд конкурентных преимуществ:

Бесплатная СУБД

Легко переносимая. Вся база данных хранится в одном файле.

Довольно мощная СУБД. С учетом ориентации на малые и средние предприятия запас мощности более чем достаточен. На уровне базы данных разработчик конфигурации реализовывает схему данных. При описании схемы разработчик может использовать наследование таблиц. Например, создать общую таблицу "Документ", в которой будут такие поля как номер и дата, а потом, унаследовав, описывать конкретный документ со своими полями.

Пример структуры базы

При первом запуске программы, у пользователя возникает лёгкое недоумение. Судите сами, разработчик сообщает: "Программный комплекс "АПЕК - Предприятие" является комплексным решением для малых и средних предприятий. Система предоставляет широкие возможности для организации сбора информации и управления предприятием", однако главное окно программы говорит нам об обратном - это что угодно: органайзер, CRM система, но уж никак не решение по управлению предприятием.