Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ
Экономический колледж
КУРСОВАЯ РАБОТА
На тему: «Автоматизированные информационные технологии в страховой деятельности»
По предмету: Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных технологий
Студентки дневного отделения
Группы № АСУ-2
Специальность 230103 «АСОИ и У»
Юдченко Елены Ивановны
Научный руководитель:
Бордюгова Татьяна Николаевна
Ростов-на-Дону
2008г.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ | 2 |
1.Экономическая сущность страхования | 4 |
1.1.Понятие страховой деятельности и её организации | 4 |
1.2.Основные функции, функциональные задачи страхования, реализуемые в условиях автоматизированных информационных технологий | 8 |
2. Необходимость автоматизации страхового бизнеса. | 12 |
2.1 Внедрение автоматизированных информационных систем в процесс страхования | 12 |
2.3. Автоматизированная информационная система страховой фирмы и технология её функционирования | 17 |
3. Автоматизация деятельности "Росгосстрах" | 29 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 33 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ | 35 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1-3 | 36 |
Введение
Автоматизация страхового бизнеса в России весьма перспективна — во многих отечественных страховых компаниях лишь совсем недавно начали серьезно задумываться о необходимости развертывания комплексных корпоративных систем. Наступил момент, когда проблема выбора и внедрения эффективной системы встала во всей остроте — страховые компании развиваются, растет численность их клиентуры, обостряется внутренняя и внешняя конкуренция, появляется необходимость введения новых услуг. Так как назрело время решения данной проблемы, мной выбранная тема курсовой работы является достаточно актуальной.
Сфера страхового бизнеса в России моложе многих остальных отраслей экономики, отчасти поэтому здесь сегодня ощущается недостаток готовых решений. Однако страховые компании развиваются, растет численность их клиентуры, обостряется конкуренция, появляется необходимость введения новых услуг — все это требует совершенствования управления и обеспечения прозрачности бизнеса, что в современных условиях недостижимо без опоры на информационные технологии. Цель данной курсовой работы заключатся в раскрытии необходимости использования информационных распределенных систем в страховой деятельности, определить основные функции и функциональные задачи, решаемые в области страхования. Введения в промышленную эксплуатацию корпоративной информационной системы для страхового бизнеса показана мной на примере компании «Росгосстрах».
В страховом бизнесе основой всего является страховой продукт — услуга по различным видам страхования. Страховые продукты по одному и тому же виду страхования могут быть уникальными для разных страховых компаний, которые формируют и модифицируют свой набор условий, предлагаемых клиентам. Для того чтобы поддерживать различия и возможность постоянных изменений страховых продуктов, информационная система должна иметь гибкие средства настройки параметров договоров страхования. Все эти различия должны сразу же отражаться в подсистемах бухгалтерского и налогового учета. Система должна предоставлять разные данные для организации выплат по разным страховым продуктам и т.д. Получается, что реализация отдельных компонентов информационной системы для страховщиков мало влияет на повышение эффективности бизнеса, и даже способна создать дополнительные сложности. Необходимо сразу увязывать все элементы между собой, изначально делая ставку на комплексное решение с гибкими средствами адаптации к тем уникальным условиям страхования, которые данная страховая компания может предложить в конкретном страховом продукте.
1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ СТРАХОВАНИЯ
1.1.Понятие страховой деятельности и её организации
Страхование — система экономических отношений, предназначенная для преодоления ивозмещения разного рода потерь, ущерба в результате непредвиденных случайностей. Оно представляет всем хозяйствующим субъектам и членам общества гарантии в возмещении ущерба, полученного в результате несчастных случаев, причиненного стихийным бедствием, вызванным непредвиденными обстоятельствами в деятельности предприятий, фирм, банков.Многовековой опыт страхования убедительно доказал, что оно является мощным факторомположительного воздействия на экономику. Именно страхование повышает инвестиционный потенциал и дает возможность увеличить состояние и богатство нации. Это важно для российской экономики, которая пока пребывает в сложном положении. Поэтому налаживание непрерывного и бесперебойного производственного процесса, поддержание стабильности и устойчивости экономического развития, повышение уровня жизни населения требуют формирования системы страховой защиты.
Страхование включает совокупность форм и методов формирования целевых фондов денежных средств и их использование на возмещение ущерба при непредвиденных рисках, а также на оказаниепомощи гражданам при наступлении определенных событий в их жизни.
Переход к рыночной экономике обеспечивает существенное возрастание роли страхования в общественном воспроизводстве, значительно расширяет сферу страховых услуг и выступает, с одной стороны, средством защиты бизнеса и благосостояния людей, а с другой — видом деятельности, приносящим доход. Источниками прибыли страховой организации служат доходы от страховой деятельности, от инвестиций временно свободных средств в объекты производственной инепроизводственной сфер деятельности, акции предприятий, банковские депозиты, ценные бумаги ит.д.
Сфера экономических отношений, где объектом купли-продажи выступает страховая защита, формируются спрос и предложения на нее, получила название страховой рынок. Обязательным условием существования страхового рынка является наличие общественной потребности на страховые услуги и наличие страховщиков, способных удовлетворить эти потребности. Переход отечественной экономики к рынку существенно меняет роль и место страховщика в системе экономических отношений. Страховые компании превращаются в полноправных субъектов хозяйственной жизни. Функционирующий страховой рынок представляет собой сложную, интегрированную систему экономических, финансовых, информационных связей, включает различные взаимодействующие структурные звенья (рис 1.1).
Страховой рынок как часть финансово-кредитной сферы является объектом государственного регулирования и контроля в целях обеспечении его стабильного функционирования с учетом значимости страхования в процессе общественного воспроизводства. Государственное регулирование страхового рынка осуществляется посредством специальной налоговой политики, принятия по отдельным видам предпринимательской деятельности законов, отражающих порядок заключения договоров страхования и решения возникающих споров.
Границы страхового рынкаФедеральная служба России по надзору за страховой деятельностью
Акционерные Специа- Общества Государственный
страховые лизированные взаимного страховщик
компании перестрахо- страхования экспортных
вочные кредитов
компании
Негосударственный
пенсионный
фонд
Страховые посредники
Агенты Брокеры
Профессиональные оценщики страховых рисков
Сюрвейеры Аджастеры
Рисунок 1.1 Общая структура страхового рынка.
Основное звено страхового рынка — страховое общество или страховая компания. Страховая кампания — определенная общественная форма функционирования страхового фонда, представляющая собой обособленную структуру, осуществляющую заключение договоров страхования и их обслуживание. Страховой компании свойственны технико-организационное единство и экономическая обособленность ее ресурсов, их самостоятельный полный оборот. Страховая компания функционирует в экономической системе в качестве самостоятельного хозяйствующего субъекта и «встроена» в определенную систему производственных отношений. Экономически обособленные страховые компании строят свои отношения с другими страховщиками на основе перестрахования и соцстрахования.
Новая роль страховых компаний заключается в том, что они все больше выполняют функции специализированных кредитных институтов — занимаются кредитованием определенных сфер и отраслей хозяйственной деятельности. Страховые компании занимают ведущие после коммерческих банков позиции по величине активов и по возможности применения их в качестве ссудного капитала. Характер аккумулируемых ими ресурсов позволяет использовать их для долгосрочных производственных капиталовложений через рынок ценных бумаг. Такими возможностями банки, опирающиеся на сравнительно краткосрочно привлекаемые средства, не располагают. Поэтому страховые компании могут занять ведущее положение на рынке капиталов. Страховые компании подразделяются на ряд типов.