В первую очередь, необходимо определить, какие приложения являются наиболее жизненно важными для организации. Существует две причины, по которым следует определить круг приложений, без которых организация не сможет работать. Во-первых, если переход к Windows 2000 должен быть проведён в кратчайшие сроки, чтобы сэкономить время, можно ограничиться тестированием только наиболее важных приложений. Во-вторых, если есть возможность протестировать абсолютно все приложения, тестированию наиболее важных из них следует уделить особое внимание.
Как ясно из названия, жизненно важными приложениями являются программы, без которых дальнейшая нормальная деятельность организации невозможна. Например, в компании, на коммерческой основе предлагающей своим клиентам услуги по размещению страниц Web, сервер Web является жизненно важным приложением. Другим примером приложений, являющихся наиболее важными для работа фактически любого предприятия, являются прикладные программы, связанные с бухгалтерией и учётом финансов. Набор жизненно важных приложений определяется руководящим звеном, однако конечные пользователи могут иметь на этот счёт своё собственное мнение.
При этом у разных пользователей мнение на этот счёт может существенно отличаться. Например, студенты университета могут указать в качестве жизненно важных программ текстовые процессор и программу просмотра Web. Профессора того же университета могут указать в качестве жизненно важных электронную таблицу для учёта отметок, а также, например, программу чтения электронной почты. Наконец, служащие администрации посчитаю жизненно важными программы учёта стипендий и заработной платы, а также приложение составления отчётов об оценках. Возможно также, что все они сойдутся во мнении, что одной из наиболее жизненно важных программ является Quake. В любом случае необходимо тщательно изучить все предложенные варианты и определить, можно ли рассматривать каждую из упомянутых программ как жизненно важную для всего предприятия, или нет.
К сожалению, определение набора приложений, важных для предприятия, является непростой процедурой. Некоторые приложения, без сомнения, можно отнести жизненно важным. Другие, очевидно, не играют в деятельности организации столь важной роли. Однако наверняка найдутся прикладные программы, значимость которых для предприятия сложно оценить. Один из методов определения набора важных приложений предусматривает совместную работу с руководящим звеном над списком признаков, которым должно удовлетворять приложение, чтобы считаться жизненно важным. После того, как будет разработан набор признаков, можно предложить руководящему звену список приложений, обладающих данными признаками. В некоторой степени набор признаков будет определяться характером деятельности организации. Например, для работы всех отделов и кафедр университета требуется большое количество самых разнообразных приложений. В то же время для работы брокерской конторы могут потребоваться лишь электронная таблица и система отслеживания транзакций.
Процедура составления списка наиболее важных приложений предприятия может потребовать столько же времени, сколько может потребовать для тестирования абсолютно всех приложений, в настоящее время используемых сотрудниками предприятия. Очевидно, что тестирование абсолютно всех приложений предпочтительнее, чем проверка только наиболее важных.
5.2. Потенциальные проблемы
В этой главе будут рассмотрены наиболее характерные проблемы, с которыми можно столкнуться при запуске тех или иных программ в среде Windows 2000. Для простоты изложения все приложения будут разделены на несколько категорий в соответствии с операционными системами, для которых они разработаны. Такая классификация уместна благодаря тому, что обычно при запуске в Windows2000 приложений, разработанных для некоторой определённой операционной системы, пользователи сталкиваются с одними и теми же проблемами.
Прикладная программа может не работать в среде Windows 2000 по самым разным причинам. Однако в большинстве случаев можно без проб-лем использовать свои старые программы и в новой рабочей среде. Чем крупнее компания, занимающаяся разработкой, распространением и под-держкой приложения, чем большей долей рынка она обладает, тем веро-ятнее, что распространяемая ею программа будет работать в Windows 2000 без проблем. Обычно крупные компании-разработчики программного обеспечения следуют собственным проверенным методикам разработки программных продуктов. Неотъемлемой частью этих методик является следование рекомендациям Microsoft, равно как и всеобъемлющее тестирование программного продукта. Если при запуске приложения в Windows 2000 есть проблемы, то в ближайшее время разработчик опубликует исправление, позволяющее устранить неисправность.
Программы, разработанные для разных операционных систем, обладают разной степенью совместимости с Windows 2000. Приложения OS/2 и POSIX являются в этом отношении наименее совместимыми. Вместе с тем, если какая-либо из этих программ работает в NT, скорее всего она сможет работать и в Windows 2000. Прикладные программы DOSи Windows 3.1, скорее всего, будут работать, однако использование некоторых из них всё же может быть сопряжено с проблемами. Большинство приложений Windows 9x без каких-либо проблем можно будет использовать в Windows 2000. Наконец, прикладные программы WindowsNT также можно будет использовать без проблем, однако при использовании некоторых служб и утилит можно столкнуться с трудностями.
5.3. Приложения OS/2 и POSIX
Несмотря на то, что Windows 2000 включает в себя традиционную для семейства NTподдержку приложений OS/2 и POSIX, эта поддержка весьма ограничена. В любом случае совестное использование подобных приложений с операционной системой Windows 2000 имеет мало преимуществ. Приложения OS/2 и POSIX не могут использовать новых возможностей Windows 2000. Возможно, придётся столкнуться с необходимостью использования данных приложений в среде Windows 2000 в случае, если есть намерение унифицировать рабочее окружение организации и перевод компьютеров, оснащённых OS/2 или операционной системой стандарта POSIX, на использование Windows 2000. Однако в данной ситуации рекомендуется рассмотреть возможность замены подобных прикладных программ на аналогичные программы стандарта Win32, готовые к применению в рабочей среде Windows 2000.
5.4. Приложения DOS
Большинство приложений DOS смогут работать в Windows 2000 без каких-либо модификаций. В первую очередь это относится к программам, которые без проблем работают в среде Windows 9x. Вместе с тем, при запуске некоторых приложений DOS можно столкнуться с проблемами. Это касается программ, работа которых тем или иным образом связана с прямым доступом к аппаратному обеспечению, файловой системой FAT, графикой, системой безопасности Windows 2000 или проблемой 2000 года. Рассмотрим эти проблемы более подробно.
· Прямой доступ к оборудованию
Программы, напрямую обращающиеся к аппаратным устройствам компьютера, вместо того, чтобы использовать для этой цели системные вызовы BIOS или DOS, не смогут работать с Windows2000. К этой категории можно отнести резидентные программы (TerminateandStayResident, TSR), которые могут потребоваться для работы того или иного приложения. В частности, резидентные программы используются средствами работы с сетью, предназначенными для DOS. Модель безопасности Windows 2000 разрешает напрямую обращаться к аппаратному обеспечению только программному обеспечению уровня ядра операционной системы. Обычные прикладные программы, работающие на уровне пользователя, имеют возможность обращаться к аппаратному обеспечению только через системные вызовы ядра операционной системы. Если планируется перевести систему на использование Windows 2000, все программы данной категории необходимо либо обновить, либо заменить, либо вовсе отказаться от их использования.
· Файловая система FAT
Во времена DOSфайловая система FATбыла единственным форматом, используемым персональными компьютерами для хранения файлов. В результате огромное количество прикладных программ разрабатывалось исходя из того, что компьютер, на котором они будут работать, использует для хранения файлов систему FAT. При использовании подобных приложений можно столкнуться с проблемами двух типов. Во-первых, приложения, напрямую обращающиеся к FAT, не смогут работать с разделами жёсткого диска, отформатированными в стандарте NTFS. Такие приложения следует обновить, заменить или отказаться от их использования. Во-вторых, некоторые приложения напрямую не связанные с FAT, полагают, сто максимальный размер дискового размера FAT не может превышать 2 Гбайта. При запуске таких программ на компьютере, размер дисковых разделов которого превышает 2 Гбайта, могут возникнуть сложности. Обычно прикладная программа, обладающая таким дефектом, полагает, что на текущий момент на жёстком диске свободно отрицательное количество байт.
В некоторых ситуациях проблему можно решить, если уменьшить объём свободного дискового пространства до размера менее 2-х Гбайт. Для этого можно либо заполнить диск какими-либо данными, либо использовать дисковые разделы меньшего размера. Конечно же, в данной ситуации рекомендуется произвести обновление программы. Однако если это невозможно, при определённых условиях программа может продолжать работать.
· Графика
Программы, использующие графический режим, не могут работать в окне операционной системы Windows 2000. Примером таких приложений являются компьютерные игры и некоторые другие графические программы. Такие программы следует запускать в полноэкранном режиме. В настоящее время подобные программы фактически не используются, поэтому вряд ли можно столкнуться с такой проблемой. Если всё же в компании используется подобное приложение, его необходимо обновить, заменить или отказаться от его использования.
· Безопасность
Программы DOSне имеют представления о модели безопасности Windows 2000, которая предусматривает использование таких возможностей, как ActiveDirectory (AD), разрешения на доступ к файлам и каталогам и права пользователей. Если приложение DOS попытается осуществить что-либо, запрещённое в текущем контексте средствами безопасности Windows 2000, скорее всего, это приложение не сможет продолжить корректную работу. Возможно, при этом на экране появятся сообщения о несуществующих ошибках, программа может зависнуть. Также возможна потеря или повреждение данных. Возможно, в этом случая потребуется отключение некоторых механизмов системы безопасности или предоставление программе дополнительных прав.