Информационные технологии в коммерции (стр. 2 из 2)
Исследование, проведенное недавно компанией Datamonitor, показало, что электронная коммерция выгодна и поставщикам, и клиентам: обе стороны выигрывают в одних и тех же категориях, только формулируют свои преимущества по-разному (таблица 1.2).
Таблица 1.2
Выгоды электронной коммерции
| Выигрыш поставщиков: | Выигрыш покупателей: |
| 1. Глобальный рынок сбыта | 1. Огромный выбор |
| 2.Высокая конкурентоспособность | 2. Высокое качество обслуживания |
| 3. Возможность индивидуальной работы | 3. Персонально подобранный товары услуги |
| 4. Сокращение или устранение цепи поставок | 4. Быстрый отклик |
| 5. Сокращение затрат | 5. Снижение цен |
| 6. Новые возможности бизнеса | 6. Новые товары и услуги |
Глава 2. Современное состояние электронной коммерции в России и мире
По данным исследования, проведенного недавно компанией Forrester Research, 85% оборота электронной коммерции приходится на взаимоотношения между компаниями. Что, в общем, соответствует ситуации в офлайновом бизнесе, где на розничные продажи приходится не более 15% торгового оборота.
На рис.2.1. представлены данные по развитию электронной коммерции в мире. Несмотря на увеличение объемов продаж, темпы их роста остаются высокими. За 2004-2006 гг. он увеличился почти в 2,6 раза, а в 2006-2008 гг. более чем в 2,4 раза. Особенно быстрое развитие наблюдается в Европе за 2006-2008 гг. в 5 раз
Рис. 2.1. Развитие электронной торговли направления В2С
Мировой рынок Интернет-торговли растет быстрыми темпами. Итоги 2008 г. показали, что индустрия электронной коммерции существенно опережает прогнозы. По мнению экспертов исследовательского института ECIN 2008 г. суммарный денежный оборот рынка электронной коммерции превысил 3 трлн.долл. По подсчетам аналитиков PaulBuddeCommunication, суммарный объем мирового рынка электронной коммерции в 2008 г. составил более 3,6 трлн.долл. При этом 95% рынка электронной коммерции составляет В2В-рынок и только 5% приходится на потребительский рынок В2С. Темпы роста рынка электронной коммерции на протяжении более трех лет сохраняются на уровне от 20% до 30% в год – в зависимости от региональной специфики. Основными центрами этого роста являются европейские страны, США, а также Япония. Наиболее быстрые темпы демонстрирует азиатский рынок, где безусловным лидером является Китай .
По результатам исследования компании IDC в 2008 г. более 10% всех торговых операций в мире производилось с использованием средств электронной коммерции .
Динамика развития российского рынка электронной коммерции представлена в таблице 2.1 .
Таблица 2.1
Российский рынок электронной коммерции, млн. долл.
| 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | |
| B2C | 218,3 | 317,5 | 480,4 | 662 |
| B2B | 99 | 189 | 316,2 | 464,2 |
| B2G | - | 10,8 | 141 | 2130 |
Объем рынка электронной торговли в России на начало 2007 г. составил 3,223 млрд. долл., что в 3,5 раза больше, чем за весь 2005 год. Из них В2В сегмент вырос до 464,2 млн. долл., В2С – 662 млн. долл., В2G – 2,130 млрд.долл.
В России по данным Фонда «Общественное мнение», количество взрослых – в возрасте от 18 лет – пользователей российского сегмента сети оценивалось на начало 2004 г. в 13,1 млн.чел., или 12% от всего населения [9, 35].
В качестве одного из факторов, сдерживающих темпы развития электронной коммерции в России, зарубежные и отечественные эксперты называют низкую платежеспособность пользователей Рунет. Как отмечено, например, в исследовании инвестиционной привлекательности российских регионов, проведенной компанией «Эксперт РА» по состоянию на октябрь 2002 года, относительно стабильный рост экономики в большинстве регионов не сопровождается соответствующим ростом реальных доходов населения. По сравнению, например, с рынками Индии и Бразилии, где 2-3 года назад уровень развития Интернет был примерно таким же, как сейчас в России, уровень отечественных затрат на развертывание электронной коммерции по-прежнему остается низким, но имеет устойчивую тенденцию к росту .
Темпы развития российского рынка электронной торговли в секторе В2С можно оценить по данным, представленным в таблице 2.2 .
Таблица 2.2
Развитие электронной розничной торговли в России
| Показатель | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 |
| Аудитория Рунета, млн.чел. | 5 | 5,8 | 6,48 | 7,25 | 8,25 |
| Доля Интернет-покупателей среди посетителей Рунета, % | 5,20 | 9,39 | 16,08 | 18,36 | 26,06 |
| Количество Интернет-покупателей, млн.чел. | 6,26 | 9,539 | 1034 | 1345 | 1718 |
| Российская розничная электронная торговля, млн.долл. | 40,3 | 218,3 | 317,3 | 484,4 | 662 |
Можем отметить положительную тенденцию роста по всем направлениям развития. Мы видим, что с ростом числа пользователей Интернета, растет и доля покупателей, а соответственно и прибыль электронной коммерции.
Однако следует отметить географическую неравномерность распределения российских пользователей Интернет по регионам, где существенная доля принадлежит Москве и Санкт-Петербургу (рис.2.1.) .
Рис. 2.1. Распределение российских пользователей Интернет по территории страныРоссийский рынок электронной коммерции B2C имеет ярко выраженную централизацию (Москва и Санкт - Петербург). Среди посетителей российских Интернет - магазинов доля жителей Москвы и Петербурга составляет около 80-85%, на другие регионы страны приходится 15-20%.
Рис. 2.2. Распределение российских пользователей Интернет по возрастным категориям
Однако анализ возрастного спектра пользователей Интернет в России позволяет надеяться на дальнейший рост аудитории в последующие годы, поскольку молодежь в возрасте до 24 лет составляет около половины тех, кто уже освоил Интернет (рис.2.2) .
На развитие электронной коммерции в России в настоящее время негативно влияет целый ряд факторов :
- недостаточное развитие финансовой инфраструктуры для сопровождения сделок;
- нерешенность многих правовых вопросов использования технологии электронной коммерции;
- наличие значительных потенциальных резервов повышения эффективности бизнеса, лежащих вне среды электронной коммерции (низкий уровень автоматизации предприятий, производительности труда, дисциплины сделок и т.д.);
- низкий, по сравнению с развитыми странами, процент хозяйствующих субъектов, имеющих доступ к Интернету.
Многие считают, что электронная коммерция – ключевое направление
экономического развития в 21 веке. Это, несомненно, верно и применительно к России, где в течение нескольких следующих лет продолжится стремительный рост электронной торговли. Россия может получить множество преимуществ от устойчивого и здорового рынка электронной коммерции: повсеместный рост предприятий местной экономики вне зависимости от форм собственности, улучшение качества российских систем связи, обмен информацией, доступ к экспортному рынку, рабочие места для квалифицированной рабочей силы, доступ к инвестиционному капиталу, а также увеличение налоговых поступлений от применения электронных платежей. В то же время значительное отставание нашей страны в сфере применения электронных информационных технологий в экономике ведет к ухудшению ее конкурентоспособности и снижению перспектив ее успешной интеграции в мировое экономическое пространство. Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами электронной коммерции, должны быть устранены барьеры на пути эффективного ее применения в России, должны быть разъяснены многие неясные вопросы, а также, что еще более важно, не должны создаваться новые препятствия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Афиногенов В.Б., Кабанов В.Ф. Основы электронной коммерции: Учебное пособие. – Саратов: Научная книга, 2008. – 306 с.
2. Гендина Н.И., Колкова Н.И., Скипор И.Л., Стародубова Г.А. Формирование информационной культуры личности в библиотеках и образовательных учреждениях: Учебно-метод. пособие. – 2-е изд., перераб. - М.: Школьная б-ка, 2003. – 296 с.
3. Глотов В.С., Шалатов Д.В. Интернет-технологии и электронная торговля: экономика, право, программное обеспечение. – Изд-е 2-е, перераб. и доп. – В 2х ч. / Под ред. С.А.Глотова. – М.: НИЦ «Инженер», 2008. – 452 с.
4. Головцева И.Г., Мирзоев Р.Г., Ястребов А.П. Электронная коммерция: учебное пособие. ГУАП. – СПб., 2007. – 163 с.