Информационные технологии управления в моей профессиональной деятельности функции структура реализация (стр. 6 из 6)

Необходимая

информация

Решение

Задание

…

7. Организационные и административные решения прикладной

ИТ

Наиболее высокие требования к информации предъявляются при принятия решений. В повседневной практике такие понятия, как данные, информация и знания, часто рассматриваются как синонимы. Однако это не так. На рис. 10 отображены функции данных и знаний в процессе принятия решения. Данные - это сведения, факты, величины и их соотношения, преобразования и обработка которых позволяет получить информацию, т.е. знание о том или ином предмете, процессе или явлении.

Рис. 10. Функции данных и знаний в процессе принятия решения.

Образование Опыт

Данные

Знания

Информация

Решения

Административно - организационная работа характеризуется большим количеством интуитивных волевых решений. К такой работе можно отнести: контроль исполнения, проведения совещаний и организационных мероприятий, работу с подчиненными, анализ текущего состояния дел и планирование работы и др.

В системах административного или организационного управления управляющее воздействие заключается в принятии решений в процессах планирования и оперативного управления, реализуемых на более низших уровнях управления, а также в контроле за реализацией принятых решений. Людей, выполняющих эти функции, называют администраторами или руководителями.

В производственных системах человек с помощью технических средств, которыми он манипулирует, непосредственно управляет технологическим или производственным процессом. Человека, осуществляющего такое управление, называют оператором, а систему, составным элементом которой является оператор, называют эргатической.

Администратор получает и передает информацию в виде различных документов, в ходе переговоров с другими людьми, через системы ЭВМ и др.

Оператор, как правило, получает сведения о состоянии управляемой системы в форме, представленной различными техническими средствами отображения информации - цифровыми и графическими табло, пультами со стрелочными, цифровыми и индикаторными приборами, средствами звукой сигнализации. Принятые решения оператор реализует, воздействуя на производственный процесс, используя технические средства управления Процесс принятия решений оператором гораздо легче формализуем, чем для администратора. Наборы возможных ситуаций и применяемых решений для оператора обычно четко очерчены; во всяком случае, они значительно ýже, чем у администратора.

Потребность в управлении возникает в том случае, когда необходима координация действий членов некоторого коллектива, объединенных для достижения общих целей : обеспечение устойчивости функционирования или выживания объекта управления в конкретной борьбе, получение максимальной прибыли, выход на международный рынок и т.д. Цели сначала носят обобщенный характер, а затем в процессе уточнения они формализуются управленческим аппаратом в виде целевых функций.

8. Ожидаемые факторы эффективности прикладной

информационной технологии

Новые поколения технических устройств, ПС, ИТ уверенно выходят на рынок, когда «старые» еще как следует не внедрены и даже их предшественники еще не списаны. В отечественной практике информатизации основное внимание до сих пор уделяется развитию технологической базы ОИ, однако наиболее активный менеджмент необходим как раз для введения новых комплексных или интегрированных ИТ в прикладные области.

Вслед за значительным прогрессом производительности в области основного производства возлагаются надежды на повышение эффективности в сфере управления с тем, чтобы противостоять мощному давлению на упрощению, даже на примитивизацию процедур принятия решений.

Можно выделить три следующих направления воздействия ИТ на изменения в содержания в содержании работы, обусловленные информатизацией деятельности на данном рабочем месте.

Централизация. Некоторые виды деятельности вычленяются из существующих технологических процессов и структур и оформляются в новые единицы (например, централизуется служба переписки).

Интеграция (реинтеграция). С помощью ИТ возвращаются в исходные комплексы задач содержательно объединенные с ними функции. Реализация задач в виде их комплексов может вести к полному растворению или сокращению центральных организационных единиц. При этом для новой ИТ отношение «цена/производительность» образует в качестве побочного условия критерий для оценки эффективности степени осуществляемой децентрализации. Для рабочих структур непосредственно это означает чаще всего горизонтальное или вертикальное расширение содержания работ.

Возникновение эффекта экономии без передачи видов деятельности. Благодаря развитию ИТ на рабочем месте достигается эффект рационализации (экономия времени, уменьшение количества ошибок и т.п.), также возможно и сокращение рабочего времени, т.е. повышение производительности.

Введение достаточно мощных компьютеров на уровне функционального подразделения или даже отдельного рабочего места приводит в определенной степени к отказу от централизованно используемых больших ЭВМ. Современные диалоговые программы содержат достаточно возможностей для эффективного приспособления технологии под особенности каждого конкретного конечного пользователя. Вследствие всего этого могут даже разрушаться, причем достаточно безболезненно, устаревшие структуры в самых разных частях предприятия.

Использованные источники

1. Информатика: Энциклопедический словарь для начинающих/Сост. Д.А.Поспелов. - М.: Педагогика - Пресс, 1994 - 352с.

2. Информационные технологии управления: Учебное пособие/ Под ред. Ю. М. Черкасова. - М.: ИНФРА - М, 2001 - 216с.

3. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник - СПб.: Изд - во Михайлова В.А., 2000 - 360с.

4. КозыревА.А., Юдин А.П. информационные технологии в экономике:

5. Конспект лекций1. - СПб.: Изд - во Михайлова В.А., 2000 - 64с.

6. Компьютерные технологии обработки информации: учеб. пособие/ С.В. Назаров, В.И. Першиков, В,А, Тафинцев и др.; Под ред. С.В.Назарова - М.: Финансы и статистика - 1995 - 248с.

7. Костров А. В. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие. - М.: финансы и статистика, 2001 - 336с.

8. Коуров Л.В. информационные технологии. - Мн.: Амалфея - 2000 г. - 192с.

9. Основы информатики: Учеб. пособие/А.Н. Морозевич, Н.Н. Говядинова, В.Г.Левашенко и др.; Под ред. А.Н.Морозевича. - Мн.: Новое знание, 2001 - 544с.