5. формирование полной картины себестоимости конечного продукта (услуги) по компонентам затрат;
6. устранение случаев «переплаты» налогов, связанных с ошибками или особенностями учета;
Финансово-бухгалтерские службы:
1. полный контроль за движением средств;
2. реализация необходимой учетной политики;
3. оперативное определение дебиторской и кредиторской задолженности;
4. контроль за выполнением договоров, смет и планов;
5. контроль за финансовой дисциплиной;
6. отслеживание товарно-материальных потоков;
7. оперативное получение набора документов финансовой отчетности (бухгалтерской и др.);
8. налоговое и бюджетное планирование;
Управление производством:
1. контроль за выполнением производственных заказов;
2. формирование информации о состоянии производственных мощностей;
3. контроль за технологической дисциплиной;
4. ведение документов для сопровождения производственных заказов (например, заборные карты, маршрутные карты и др.);
5. определение фактической себестоимости производственных заказов;
Службы маркетинга и рекламы:
1. работа с существующими и потенциальными заказчиками (клиентами);
2. ведение статистики продаж;
3. информационная поддержка политики цен и скидок;
4. использование базы стандартных писем для рассылки, с сохранением даты и типа письма каждого отправления;
5. контроль за выполнением поставок заказчику в нужные сроки, при сбережении затрат на транспортировку;
Службы сбыта и снабжения:
1. ведение баз данных товаров, продукции, услуг;
2. планирование сроков поставки и затрат на транспортировку;
3. оптимизация транспортных маршрутов и способов транспортировки;
4. ведение контрактов (в том числе со сложными платежами и сроками поставок);
Службы складского учета:
1. управление многозвенной структурой складов;
2. оперативный поиск товара (продукции) по складам;
3. оптимальное размещение на складах с учетом условий хранения;
4. управление поступлениями с учетом контроля качества;
5. инвентаризация;
Создание полномасштабной комплексной системы управления – сложный, во многих случаях длительный и дорогостоящий процесс, требующий:
1. изменения управленческих технологий в связи с новыми возможностями обработки и обмена информацией, а зачастую и перестройки существующих бизнес-процессов компании, с созданием новых бизнес-процессов и уничтожением старых;
2. развертывания и поддержки современных программно-технических средств;
3. настройки программных систем на всю совокупность информации, взаимосвязей, управленческих механизмов, алгоритмов обработки данных, отражающих специфику предприятия;
4. обучения персонала новым технологиям;
5. преодоления влияний человеческого фактора в процессе внедрения системы;
В настоящее время существуют различные подходы к построению КИС, отличающиеся признаками, положенными в основу классификации. С практической точки зрения представляется целесообразным взять за основу классификации этих подходов признак использования тиражируемых программных средств. Полученная таким образом схема классификации подходов к построению КИС приведена на рис. 1.1.
Рисунок 1.1 – Подходы к построению КИС
В соответствии с этой схемой при выборе подхода к построению КИС решается вопрос о возможности использования существующих на рынке тиражируемых систем или необходимости создавать уникальную систему, полностью ориентированную только на задачи конкретного предприятия. После принятия соответствующего решения рассматриваются варианты реализации системы в рамках выбранного направления.
Разумеется, эта схема, как впрочем, и любая другая классификация, в определенной степени условна, поскольку реальная жизнь, как правило, не укладывается в формальные схемы. Можно представить себе некоторые промежуточные варианты подходов к построению КИС, не отраженные этой классификацией. Тем не менее, приведенная схема позволяет, выделить основные особенности существующих на сегодня подходов к построению КИС.
4. Особенности и структура бухгалтерских ИС
Бухгалтерские информационные системы (БУИС) отражают отраслевые особенности деятельности предприятий. Такие системы используются для целей управления на уровне отдельного предприятия или отраслевом уровне. Для автоматизированного решения задач требуется наличие ряда компонентов, являющихся базовыми для любой компьютерной ИС:
· информационной базы объекта управления;
· программного обеспечения;
· вычислительной системы;
· пользователей.
Основу БУИС составляет информация — совокупность количественных данных, необходимых для выполнения функций планирования, контроля, анализа и являющихся основой для принятия управленческих решений.
К задачам БУИС относятся:
1. обеспечение автоматизированного решения всего комплекса задач бухгалтерского учета, планирования, анализа финансово-хозяйственной деятельности, внутреннего аудита;
2. получение достоверной оперативной информации о текущем состоянии дел на предприятии для принятия на ее основе необходимых управленческих решений;
3. интеграция оперативного, бухгалтерского, статистического учета на основе единой первичной информации;
4. получение достоверной информации для обратной связи, используемой при принятии управленческих решений;
5. автоматизация обработки на всех стадиях техпроцесса, начиная со стадии первичного учета.
В БУИС выделяют 2 части: обеспечивающую часть ИС и функциональную.
1. Обеспечивающая часть ИС;
Информационное обеспечение имеет целью организацию информации, необходимой для осуществления управленческой деятельности и подразделяется на внемашинное и внутримашинное информационное обеспечение.
Характеристики подсистемы:
1. качественные (оценки: степени отображения предметной области в информационной базе системы, методов организации и структурированности баз данных, эффективности манипулирования данными в базе данных и др.);
2. количественные (оценки: максимального объема хранимых и обрабатываемых данных, временных характеристик обработки данных, производительности использования баз данных и др.).
Техническое обеспечение представляет собой совокупность используемых технических средств, вычислительных сетей, технологий сетевой обработки данных.
Структуру подсистемы образуют: технические средства сбора и регистрации информации, средства подготовки и передачи данных, средства ввода, обработки и вывода информации, средства оргтехники и другие; методические и руководящие материалы; техническая документация, обслуживающий персонал.
Характеристики подсистемы:
1. качественные (оценки: степени полноты и адекватности технической документации, информативности и неизбыточности технической документации, качества описания и полноты охвата предметной области контрольным примером);
2. количественные (оценки: полноты комплекса технической документации, объемных ограничений на каждый документ).
Программное обеспечение представляет собой совокупность программ, реализующих цели и задачи системы и обеспечивающих функционирование комплекса технических средств. Структуру подсистемы составляют: общесистемные, специальные прикладные и оригинальные программы и инструктивно-методические материалы по их применению.
Характеристики подсистемы:
1. качественные (оценки: сложности архитектуры комплекса программных средств, сложности и надежности программных компонентов и всей системы автоматизированной обработки, программной реализации алгоритмов обработки исходной информации и другие);
2. количественные (оценки: общего количества программных компонентов системы, объема оперативной памяти, занимаемой управляющими модулями; максимального объема оперативной памяти и др.).
Лингвистическое обеспечение представляет собой совокупность языковых средств, предназначенных для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц при общении персонала вычислительной системы со средствами вычислительной техники. Структуру подсистемы составляют: языки управления и манипулирования данными информационной базы, языковые средства информационно-поисковых систем, диалоговые языки специального назначения, системы терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования систем.
Характеристики подсистемы:
1. качественные (ориентированность на пользователя системы, степень охвата параметров настройки системы на заданную операционную систему и конфигурацию комплекса технических средств, степень сложности освоения языка, и др.);
2. количественные (общий объем языковых конструкций, время подготовки языковых конструкций для адаптации системы на конкретную предметную область, и др.).
Правовое обеспечение представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения, возникающие при функционировании ИС и юридический статус результатов ее функционирования. Структуру подсистемы составляют различные нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика системы, правовым регулированием процессов, возникающих в ходе разработки системы.
Математическое обеспечение включает совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации. Структуру подсистемы образуют: средства математического обеспечения, средства моделирования процессов управления, типовые задачи управления, методы математического программирования, методы математической статистики и др.
Организационное обеспечение включает в себя совокупность документов, методов и средств, регламентирующих взаимодействие персонала системы и технических средств, задействованных в процессе обработки данных. Функции подсистемы: анализ существующей системы управления, выбор направлений совершенствования системы управления, выбор и постановка задач управления, формулировка требований к комплексу технических средств.