· Управление электронными документами. Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты MS Word, электронные таблицы MS Excel, рисунки Visio, CorelDraw и пр.); полнотекстовый и атрибутивный поиск; версии документов и электронно-цифровая подпись; структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы; история работы с документами.
· Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях их жизненного цикла (docflow); выдача электронных заданий и контроль их исполнения; взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; поддержка свободных и жестких маршрутов (workflow).
· Управление совещаниями. Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания.
· Канцелярия. Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями ГСДОУ; ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации документов; контроль местонахождения бумажных документов.
· Управление взаимодействием с клиентами. Ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами; сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.
При разработке системы DIRECTUM были изучены как передовые западные решения, так и учтены российские традиции делопроизводства. Именно поэтому DIRECTUM обладает следующими основными преимуществами, выгодно отличающими ее от других систем:
· Ориентация на повышение эффективности работы всех сотрудников и организации в целом, а не только служб делопроизводства.
· Реализация полноценной системы управления документами и деловыми процессами.
· Расширенная функциональность системы благодаря наличию модулей Управление совещаниями и Управление взаимодействием с клиентами.
· Соответствиероссийским стандартами нормам делопроизводства и управления.
· Простые принципы работы с системой для сотрудников, знакомых с электронной почтой и офисными программами.
· Легкое администрирование за счет использования распространенных платформ (MS SQL Server) и наличия автоматических агентов.
· Наличие отработанной технологии внедрения системы, основанной на многолетнем опыте работы и реализованных крупных проектах.
· Возможность полноценной работы удаленных сотрудников через web-браузер.
Таблица 3.9. Комплекс программных средств, предлагаемых для работы по новой технологии финансового отдела
Программное обеспечение | Кол-во шт. | Цена за 1 шт., руб. | Итого, руб. |
1. Системные ПС:- NOD32 Administrator | 1 | 1200 | 1200 |
2. Прикладные ПС:- Гарант- СЭД Directum | 11 | 130009600 | 130009600 |
ИТОГО: | 23800 |
Под современными коммуникационными системами подразумевают, в первую очередь, сети, объединяющие несколько ПК. Объединение нескольких компьютеров ЛВС позволяет увеличить производительность труда людей. Кроме, того, компьютеры могут использовать общие устройства, например принтеры, модемы, сканеры.
Преимущества сети заключаются в уменьшении стоимости обслуживания ПК, снижении общей стоимости необходимого ПО, возможности хранения больших объемов информации.
В финансовом отделе ОАО «Аэропорт Внуково» уже имеется ЛВС, и она не требует модернизации.
Схема ЛВС довольно-таки проста: все информационные потоки идут от сервера на остальные компьютеры отдела, которые могут запрашивать информацию с сервера.
Данная ЛВС имеет звездообразную конфигурацию.
Достоинства:
- удобство установки и обслуживания;
- возможность добавлять новые компьютеры в сеть без снижения скорости печати.
Недостаток:
- ограниченное количество добавляемых компьютеров.
Менеджер |
Итого: 98500 руб.
Источником окупаемости будет повышение скорости и эффективности работы финансового отдела. При увеличении прибыли на 15000 руб. в месяц (примерная оценка) проект окупится примерно через 6,5 месяцев.
Единовременные капитальные вложения 55700 + 23800 + 24000 – 5000 = 98500 руб.
Текущие расходы будут равны стоимости расходных материалов для принтера: бумага А4 (180 руб. за 500 листов) и тонер (850 руб. на 1000 страниц текста с 5% заполнением страниц). За год расход составит 15 пачек бумаги плюс 7,5 туб тонера.
(180*15 + 850*7,5) х 12 = 108900 руб.
Следовательно, в месяц затраты составят: 108900/12 = 9075 руб.
Расчетный срок службы новых технических средств составляет 3 года. Поэтому 2 года и 5,5 месяцев они будут приносить чистую прибыль.
29,5*15000 – 36*9075 = 115800 руб.
В настоящее время невозможна успешная работа на рынке без современного технического и программного обеспечения. Целью данной курсовой работы было совершенствование существующей информационной технологии финансового отдела ОАО «Аэропорт Внуково» на базе рационализации действующих бизнес-процессов, внедрения современных технических и программных средств и повышения квалификации работников. В результате внедрения предложенного проекта в соответствии с разработками повысилось качество труда работников.
Исходя из сроков окупаемости проекта, купленная организационная техника и программы через 5,5 месяцев за счет увеличения прибыли сможет вернуть затраченные на нее средства и в дальнейшем будет приносить чистый доход.
1. Методические указания к курсовому проектированию по дисциплине
«Информационные технологии управления», Москва, ГУУ, 2000
2. Положение о финансовом отделе ОАО «Аэропорт Внуково»
3. Интернет-ресурсы:
- www.novirus.ru
- www.microsoft.com
- www.directum.ru
Экранная форма Microsoft Word 2000
Экранная форма Microsoft Excel 2000
Экранная форма Microsoft Access 2000