- Долгосрочный план развития ИС.
- Политика безопасности ИС организации.
- Методология работы и доводки ИС организации.
- План восстановления ИС в чрезвычайной ситуации.
3.8. Техническая поддержка аппаратного обеспечения
Аппаратное обеспечение (в т. ч. периферии) в наше время настолько разнообразно в зависимости от специфики информационных систем предприятий, что описание технической поддержки каждого невозможно. Обычно этим занимается специалист данного предприятия или сторонние организации, специализирующиеся на предоставлении подобного рода услуг.
3.9. Техническая поддержка программного обеспечения
В наше время широко развиты информационные технологии и почти все сферы работы автоматизированы, поэтому большинство населения обучаются эксплуатации их. И даже не опытный пользователь сможет удалить, установить почти любое программное обеспечение, кроме, например, СУБД и ПО, касающегося опытного вмешательства в настройки при установке. Панель управления - управление ПК, изменение и установка параметров должным образом, в зависимости от нахождения данной рабочей станции в компьютерной сети.
Выдачу рекомендаций по развитию компьютерной системы и улучшению качества ее работы можно сделать на базе проведенного технического аудита, т.е. комплексного изучения и анализа всей компьютерной системы и выводы, результаты проведенной работы представить в ясно изложенной документации.
3.10.Копирования и резервирования данных
Резервное копирование (англ. backup) - процесс создания копии данных на носителе (жестком диске, дискете и т.д.), предназначенной для восстановления данных в оригинальном месте их расположения в случае их повреждения или разрушения.
Требования к системе резервного копирования:
Надёжность хранения информации. Обеспечивается дублированием информации и заменой утерянной копии другой в случае уничтожения одной из копий.
Простота в эксплуатации - автоматизация (по возможности минимизировать участие человека: как пользователя, так и администратора).
Быстрое внедрение (лёгкая установка и настройка программ, создание скриптов, краткое обучение пользователей).
Виды резервного копирования:
- Полное;
- Дифференциальное;
- Добавочный;
- Пофайловый;
- Метод отображающего дублирования диска.
3.11.Обеспечение отказоустойчивости важных программ
Обеспечение отказоустойчивости важных программ, создание альтернативных вариантов работы при выходе из строя оборудования или программ:
Отказоустойчивость является на сегодняшний день одной из наиболее важных характеристик, и разработчики операционных систем уделяют особое внимание этому вопросу. Система защиты при отказах оборудования означает бесперебойную работу файлового сервера при различного рода отказах аппаратных средств.
Многие версии Unix поддерживают различные варианты избыточной аппаратной отказоустойчивости, хотя эта особенность строго индивидуальна и напрямую зависит от используемого аппаратного обеспечения. Однако эталоном отказоустойчивости остаются мэйнфреймы; именно на них равняются при создании отказоустойчивых программно-аппаратных комплексов.
Надёжность и отказоустойчивость Windows NT обеспечиваются архитектурными особенностями, которые защищают прикладные программы от повреждения друг другом и операционной системой. Операционная система использует отказоустойчивую структурированную обработку особых ситуаций на всех архитектурных уровнях, которая включает восстанавливаемую файловую систему NTFS.
Помимо резервного копирования, которое производится при возникновении внештатной ситуации либо по заранее составленному расписанию, для большей сохранности данных на жестких дисках применяют специальные технологии - "зеркалирование" дисков (запись осуществляется параллельно на два диска) и создание RAID-массивов. Последние представляют собой объединение нескольких жестких дисков. При записи информация поровну распределяется между ними - кроме одного, на который записываются так называемые "контрольные суммы". При выходе из строя одного из дисков находящиеся на нем данные могут быть восстановлены по содержимому остальных.
Симметричные многопроцессорные модели серверов, получающие все большее распространение, позволяют не только увеличить производительность машины за счет разделения задачи между несколькими процессорами, но и обеспечить ее самовосстановление при выходе из строя одного из процессоров.
3.12.Обеспечение сетевой безопасности
Обеспечение сетевой безопасности (защиты от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных) и безопасности межсетевого взаимодействия.
С повышением значимости и ценности информации соответственно растёт и важность её защиты.
С одной стороны, информация стоит денег. Значит утечка или утрата информации повлечёт материальный ущерб. С другой стороны, информация - это управление. Несанкционированное вмешательство в управление может привести к катастрофическим последствиям в объекте управления - производстве, транспорте, военном деле.
Межсетевой экран или сетевой экран (Firewall, Брандмауэр) - комплекс аппаратных и программных средств, осуществляющий контроль и фильтрацию проходящих через него сетевых пакетов на различных уровнях модели OSI в соответствии с заданными правилами.
Криптография (иногда употребляют термин криптология) - область знаний, изучающая тайнопись (криптография) и методы ее раскрытия (криптоанализ). Криптография считается разделом математики. Цель криптографической системы заключается в том, чтобы зашифровать осмысленный исходный текст (также называемый открытым текстом), получив в результате совершенно бессмысленный на взгляд шифрованный текст (шифртекст, криптограмма).
Индивидуальное задание заключалось в подключении к ЛВС и настройки оборудования:
1. Mutoh ValueJet 1614;
2. Konica Minolta bizhub C280;
3. Xante Ilumina.
-Mutoh ValueJet 1614
Плоттер Mutoh ValueJet 1614 создан для печати высококачественной интерьерной и наружной рекламы. Серия ValueJet разработанна специально для рекламных компаний, ранее заказывавших печать на стороне, а теперь заинтересованных в собственном производстве широкоформатной рекламы.
Преимущества плоттеров Mutoh серии ValueJet1614:
- Высокое качество печати
- Простой в работе и компактный
- Быстрая окупаемость благодаря универсальным возможностям и привлекательной цене
- Вертикальная загрузка картриджей
- Два держателя, обеспечивают прижим носителей по краям, исключая контакт с печатающей головкой
- Прижим для носителей
- Система автоматической подмотки с системой натяжения рулонов весом до 30 кг
- Подмотка рулонов до 30 кг
- Система автоматической подачи/подмотки с двухсторонней системой натяжения рулонов весом до 100 кг
Технические характеристики:
- Технология печати Микропьезоструйная
- Количество цветов 4
- Максимальная ширина печати 1615 мм
- Разрешение печати (макс) 1440 x 1440 dpi
- Тип чернил Eco-Solvent Ultra
- Максимальный объем чернил 440 мл
- Размер материала 1625 мм
- Максимальный вес рулона 100 кг
- Длина 2698 мм
- Ширина 845 мм
- Высота 1600 мм
- Вес 182 кг
-Konica Minolta bizhub C280
Полноцветная многофункциональная цифровая система BIZHUB C280 разработана в соответствии с требованиями и критериями новой генерации офисной техники и рассчитана, прежде всего, на эксплуатацию в офисах средних размеров, рабочих группах и небольших предприятиях оперативной полиграфии. Система отличается экономичностью, великолепным качеством печати полноцветных и черно-белых документов, расширенной функциональностью и возможностью установки профессионального принт-контролера производства EFI Fiery.
Технические характеристики
- Принтер да
- Сканер да
- Копир да
- Факс нет
- Емкость лотка подачи бумаги 1150 листов
- Макс. объем работ 75000 стр/мес
- Время разогрева после включения 45 сек
- Память 2048 Мб
- Интерфейс Ethernet (RJ-45),USB 2.0
- Емкость приемного лотка 250 листов
- Формат А3
- Технология печати лазерная цветная
- Скорость печати (ч/б) 28 стр/мин
- Скорость печати (цвет) 28 стр/мин
- Разрешение 600 x 600 точек на дюйм
- Время выхода первого отпечатка (ч/б) 5.8 сек
- Время выхода первого отпечатка (цвет) 7 сек
- Поддерживаемые операционные системы Windows, Linux, Mac OS
- Скорость копирования (ч/б) 28 стр/мин
- Скорость копирования (цвет) 28 стр/мин
- Разрешение копира 600 x 600 точек на дюйм
- Время выхода первой копии (ч/б) 5.8 сек
- Время выхода первой копии (цвет) 7 сек
- Поддержка стандартов сканера TWAIN
- Разрешение сканера 600 x 600
- Скорость сканирования, моно 70 стр/мин
- Скорость сканирования, цвет 70 стр/мин
- Габариты (длина) 643 мм
- Габариты (ширина) 842 мм
- Габариты (высота) 770 мм
- Вес 98 кг
-Xante Ilumina
Мини типография XANTE ILUMINA 502 хорошо известна в России. Это уникальная печатная машина позволяет типографиям, дизайн-бюро, рекламным агентствам производить эксклюзивную печатную продукцию на материалах плотностью до 502 г/м2. Выбор материалов для печати чрезвычайно широк. Минитипография отлично печатает на дизайнерских бумагах (в том числе металлизированных и кальках), самоклеющихся материалах, конвертах, картонах, виниле на магнитной подложке и т.д.