35. Нажать на кнопку «Печать» на панели инструментов.
36. Затем нажать на кнопку «Закрыть».
37. Автоматический переход на лист «Заявки».
38. На листе «Заявки» содержится база данных в виде таблице, которая включает в себя информацию о клиентах, их турах, сроках поездки и стоимость путевки.
39. Нажать на кнопку «Внести в базу».
40. После этого в базу данных вноситься новый клиент.
41. Автоматически сортируются данные о новом клиенте, и меняется стоимость по указанной стране и итоговая стоимость за все туры.
42. Нажать на кнопку «Оформить новую».
43. Автоматический переход на первый лист программы «Заставка».
44. Преступить к оформлению новой заявке от клиента или закрыть программу.
Глава III. Работа программы «Истлайн» на конкретных примерах
Пример 1. Допустим, что в туристическое агентство поступила заявка на тур в Турцию с 21 апреля 2005 г. по 28 апреля 2005 г. В гостиницу AliBeyClub в Белеке, двуместный номер, на питании полупансион. Авиакомпанией «Аэрофлот», вылет в 11.05, возврат в 15.20 на Чулкова Алексея.
При оформлении заявки воспользуемся программой «Истлайн».
Открываем программу «Истлайн», попадаем на лист «Заставка», нажимаем на кнопку «Оформление заявки». Автоматически попадаем на лист «Туры». В таблице данных о турах выбираем, активизируя кнопку «начала тура», 21 апреля 2005 г. и регион Белек. «Подсвечиваем» «мышью» выбранный тур в Турцию и нажимаем кнопку «Выбрать тур».
Переходим на лист «Отели». В таблице данных об отелях выбираем, активизирую кнопку «названия отеля», гостиницу ClubAliBey. «Подсвечиваем» строку, где указан тип номера двухместный. И нажимаем кнопку «Выбрать отель».
Переходим на лист «Авиа». В таблице данных о вылетах выбираем, активизируя кнопку «маршрут», Москва – Анталия. Далее подсвечиваем строку, в которой указана авиакомпания «Аэрофлот», проверяем время вылета 11.05. Нажимаем на кнопку «рейс туда». Затем выбираем в столбце «маршрут» Анталия – Москва, «подсвечиваем» строку с авиакомпанией «Аэрофлот» время вылета 15.20 и нажимаем на кнопку «рейс обратно».
Переходим на лист «Клиенты». В справочнике клиентов выбираем нужного клиента, Чулкова Алексея. Активизируем кнопку «Выбрать клиента».
Попадаем на лист «ТУР-1». На листе содержится уже заполненная путевка со всеми данными о клиенте и его туре. Меняем курс валюты в первый строке в ячейке С1 по текущей дате, т.е. курс доллара на 11 апреля 2005 г. 28,74 рубля. Общая стоимость тура рассчитывается по суточной стоимости отеля (115$ * 7 ночей), авиабилеты туда и обратно на двух человек ((120+120) * 2$) и стоимость услуг турагентства (60$). Общая стоимость получается 805 + 480 + 60 = 1345$. И эта общая стоимость умножается на курс доллара 1345 * 28,74 = 31 757,70р. И принимающей стороной в Турции будет фирма TEZTOUR.
Нажимаем на кнопку «Просмотр и печать». Открывается лист для предварительного просмотра. Нажимаем на кнопку «печать» и затем на «закрыть». Заполненная путевка выводится на печать (Приложение № 1), и мы автоматически переходим на последний лист этой программы «Заявки».
На листе «Заявки» содержится информация обо всех клиентах, которые подавали заявки в турагентства «Истлайн». Поэтому мы должны занести в эту базу и Чулкова Алексея. Нажимаем на кнопку «Внести в базу» и клиент Чулков А. автоматически попадает в базу, его тур сортируется в нужную группу, т.е. в группу Турция. В столбце «стоимость» меняется итог по турам в Турцию, т.е. добавляется стоимость тура Чулкова 31 757, 70 руб. И итоговая стоимость по всем турам для дальнейшего составления бизнес-плана.
Пример 2. Предположим, поступила заявка от Моисеева Дениса на тур в Тунис на курорт Сусс с 15 мая 2005 г. по 22 мая 2005 г. В гостиницу Marhaba Beach в трехместный номер, на питании полупансион. Авиакомпанией «Сибирь» и туда и обратно, время вылета туда в 17.00 и время вылета обратно 20.40.
При оформлении заявки воспользуемся программой «Истлайн».
Открываем программу «Истлайн», попадаем на лист «Заставка», нажимаем на кнопку «Оформление заявки». Автоматически попадаем на лист «Туры». В таблице данных о турах выбираем, активизируя кнопку «начала тура», 15 мая 2005 г. и регион Сусс. «Подсвечиваем» «мышью» выбранный тур в Тунис и нажимаем кнопку «Выбрать тур».
Переходим на лист «Отели». В таблице данных об отелях выбираем, активизирую кнопку «названия отеля», гостиницу Marhaba Beach. «Подсвечиваем» строку, где указан тип номера трехместный. И нажимаем кнопку «Выбрать отель».
Переходим на лист «Авиа». В таблице данных о вылетах выбираем, активизируя кнопку «маршрут», Москва – Монастир. Далее подсвечиваем строку, в которой указана авиакомпания «Сибирь», проверяем время вылета 17.00. Нажимаем на кнопку «рейс туда». Затем выбираем в столбце «маршрут» Монастир – Москва, «подсвечиваем» строку с авиакомпанией «Сибирь» время вылета 20.40 и нажимаем на кнопку «рейс обратно».
Переходим на лист «Клиенты». В справочнике клиентов выбираем нужного клиента, Моисеев Денис. Активизируем кнопку «Выбрать клиента».
Попадаем на лист «ТУР-1». На листе содержится уже заполненная путевка со всеми данными о клиенте и его туре. Меняем курс валюты в первый строке в ячейке С1 по текущей дате, т.е. курс доллара на 30 апреля 2005 г. 29 рубля. Общая стоимость тура рассчитывается по суточной стоимости отеля (71$ * 7 ночей), авиабилеты туда и обратно на двух человек ((140+140) * 3$) и стоимость услуг турагентства (50$). Общая стоимость получается 497 + 840 + 50 = 1387$. И эта общая стоимость умножается на курс доллара 1387 * 29 = 23983,00р.И принимающей стороной в Турции будет фирма PEGAST.
Нажимаем на кнопку «Просмотр и печать». Открывается лист для предварительного просмотра. Нажимаем на кнопку «печать» и затем на «закрыть». Заполненная путевка выводится на печать (Приложение № 2), и мы автоматически переходим на последний лист этой программы «Заявки».
На листе «Заявки» содержится информация обо всех клиентах, которые подавали заявки в турагентства «Истлайн». Поэтому мы должны занести в эту базу и Моисеева Дениса. Нажимаем на кнопку «Внести в базу» и клиент Моисеев Д. автоматически попадает в базу, его тур сортируется в нужную группу, т.е. в группу Тунис. В столбце «стоимость» меняется итог по турам в Тунис, т.е. добавляется стоимость тура Моисеева 23983,00 руб. И итоговая стоимость по всем турам для дальнейшего составления бизнес-плана.
крыть" на " кнопку " предворительного просмотра, Чулкова Алексея. ию.по указанной транеиенте, а также названия принимающей сто
В данной курсовой работе описана программы «Истлайн» и методы ее разработки. Она разработана в программе Excel, которая позволяет с помощью макросов записывать повторяющиеся действия, что наиболее удобно и быстро позволяет вносит данные по заявкам клиентов и рассчитывать туры. Также в данной работе содержится подробная инструкция по применению этой программы и несколько конкретных примеров.
Функциональное назначение программы «Истлайн» - учет заявок клиентов, а также легкий и удобный способ бронирования туров. Быстрый и безошибочный расчет стоимости тура с помощью различных ссылок. И формирования базы данных, по клиентам для дальнейшего составления бизнес-плана.
Для создания программы были изучены различные туристические направления и выбраны наиболее часто посещаемые страны. Были подобранны отели с хорошим и недорогим обслуживанием, в красивых и интересных местах различных стран. Также в процессе работы мы ознакомились с программами регулярных и чартерных рейсов, с их расписанием и днями вылетов. Узнали ценовые аспекты отелей, авиабилетов. Изучили структуру разработки бизнес-плана по заявкам клиентов.
Различных программ, которые используются в туристических фирмах, очень много. Большинство туроператорских фирм используют более сложные программы по бронированию туров, по учету заявок, по составлению бизнес-плана. Но для маленьких туристических агентств нужны более компактные и простые для понимания программы, которые включают в себя несколько функций сразу. Разработанная мной программа «Истлайн» позволяет турагентствам не только учитывать заявки клиентов, но и выбрать нужный тур, на конкретные даты, отель, определенной категории, авиарейсы, по выбранному маршруту, рассчитать стоимость тура, оформить заявку и внести в базу нового клиента для составления бизнес-плана. Следовательно, цель данной курсовой работы достигнута.
1. Excel 7 для windows 95. «Справочник», Штайнер Й.1997
2. Excel 7.0, «Общие и экономические расчёты», Матюшок В.М. 1997
3. Excel – 2000, «Лекции по программному обеспечению», г. Воскресенск, 2002г.
4. Журнал «Туризм и Отдых», № 23, г. Москва, 2010 г.
5. Журнал «Чук и Гек», № 18, г. Москва, 2010 г.
6. Журнал «Отдохни», № 5, г. Москва, 2010 г.
7. www.teztour.com
8. www.deeptour.ru
9. www.inna.ru
10. www.mostravel.ru
11. www.pegast.ru
12. www.coral.ru
13. www.touralliance.ru
14. www.bgoperator.ru
15. www.ics.ru
16. www.zevstravel.ru