Анализ данных и выработка управленческий рекомендаций и решений осуществляется на основе обработки первичных данных, относящихся к результатам аттестаций знаний и опросов преподавателей и студентов, сведений о выпускниках и отзывах работодателей.
Применяемые для сравнения правила размещаются в составе документов среды предметных и профессиональных знаний системы оценки качества подготовки, имеющих структуру знаний-правил, вида: Если (система условий), то (система выводов).
Для создаваемой информационной системы выбрана схема процесса выработки решений, состоящая из следующих этапов: вычисления - сравнения - текстовые рекомендации. Первый этап схемы выполняется с использованием арифметической (числовой) обработки начальных данных, а остальные - с использованием знаний-правил. Системы размещенных в информационной среде правил принятия решений образуют слабоформализованную базу знаний экспертной системы. Достоинствами такой среды являются возможность автоматической обработки и способность накапливать и структурировать разнообразный опыт и модели.
Решение пятой задачи (разработка методических документов и материалов, рабочих документов, опросных оценочных форм).
Деятельность по разработке методических документов и материалов, рабочих документов, опросных оценочных форм представляет собой комплекс взаимосвязанных операций, начинающихся с построения информационных моделей (структур) таких документов, проектирования типовых структур интерактивных опросных форм, формирования тематических блоков опросных форм и регламента их прохождения различными субъектами системы управления качества образования.
Технологические процессы данного направления деятельности можно разбить на четыре основных блока: разработки требований, составления типовых схем, разработки схем оценки, формирования системы правил принятия решений.
Блок разработки требований к подсистеме управления качеством подготовки специалистов включает компоненты построения, реализации и модернизации информационной и функциональной моделей.
Блок составления типовых схем содержит регламент сбора требуемой фактической информации, осуществляемой с помощью системы интерактивных опросных форм и тестов.
В блоке разработки схем оценки качества подготовки реализованы и предоставляются пользователям механизмы обработки массивов фактических данных с целью определения значений для систем используемых показателей результатов обучения отдельных студентов, групп студентов, учебных дисциплин и т. д.
Блок формирования системы правил принятия решений представляет собой прототип экспертной системы и включает следующие компоненты:
· ведения информационной среды поля предметных и профессиональных знаний области
· управления качеством образования,
· создания схем и правил анализа данных и принятия управленческих решений,
· формирования системы учебных и методических документов и материалов.
Первый из перечисленных компонентов позволяет накапливать структурированные электронные документы разных авторов, относящиеся к сфере оценки и управления качеством, тематические словари, описания существующих методик и их сравнительный анализ, экспертные знания, другие материалы.
Компонент анализа данных и принятия управленческих решений предназначен для обработки первичных данных, относящихся к результатам аттестаций знаний и опросов преподавателей и студентов, сведений о выпускниках и отзывах работодателей.
Компонент разработки методических материалов и рабочих документов представлен подсистемой, обеспечивающей возможность совместной деятельности распределенных групп специалистов по созданию рабочих и методических материалов, относящихся к решению задачи оценки качества обучения.
Литература
1. Костенко К. И., Левицкий Б. Е. Интеллектуальные интегрированные электронные среды областей знаний (базовые компоненты) // Известия вузов Юга России (в печати).
2. Костенко К. И., Левицкий Б. Е., Некрасов С. Д. Проблема качества образования: применение развиваемых полей знаний в виртуальных образовательных средах // Новые инфокоммуникационные технологии в социально-гуманитарных науках и образовании: современное состояние, проблемы, перспективы развития / Под общ. ред. А. Н. Кулика. М., 2003. С. 224-229.
3. Белкин В. Ю., Костенко К. И., Курган А. Б., Левицкий Б. Е. Технологии формирования документальных информационных сред в различных областях знаний // Тр. Всерос. науч.-метод. конф. "Телематика' 2002", 3-6 июня 2002 г., Санкт-Петербург. СПб., 2002. С. 86-88.
4. Некрасов С. Д. Проблема оценки качества профессионального образования специалиста // Университетское управление: практика и анализ. 2003. N 1.
5. Костенко К. И. Моделирование информационной системы оценки качества образования / К. И. Костенко, С. Д. Некрасов // Университетское управление: практика и анализ. - 2003. - N 3(26). С. 77-83
[1] По материалам [1-5]; см. список литературы в конце раздела