Совершенствование автоматизации работы с клиентами в ООО Екатеринбург-2000 (стр. 7 из 11)

Процесс обработки данных предполагается осуществлять в диалоговом режиме. Данный режим обработки наиболее понятен пользователю, а значит повышает эффективность работы с программой.

Следует отметить, что для повышения эффективности процесса управления учета договоров работу с проектируемой программой необходимо осуществлять постоянно.

Требования к программному обеспечению. Система, работающая в операционной среде MSWindows 98 и выше, использующая высоконадежную и профессиональную СУБД.

Основные преимущества:

- устойчивость при работе с программой, гарантированную полноту сохранности информации;

- режим реального времени, возможность в любой момент получить отчет, соответствующий текущему состоянию;

- простота освоения, встроенная система гипертекстовой справкой позволяет начинать работу с программой любому пользователю, знакомому с основными работами в операционной среде MSWindows;

- минимальные требования к аппаратному и системному обеспечению.

Технологический метод решения задачи. Применяется счетно-аналитический метод решения задачи с использованием типовых проектных решений:

- сбор и регистрация данных;

- ввод данных;

- обработка данных;

- корректировка;

- накопление данных;

- вывод информации на экран или печать.

Требования к организации сбора входной информации. К основным требованиям организации сбора входной информации относятся:

- своевременность;

- точность;

- постоянство обновления;

- контроль информации;

- достоверность.

2.2. Алгоритм решения задачи

Алгоритм решения задачи учета договоров состоит из следующих этапов:

1) сбор информации об адресах офисов, тарифных планах, стандартах связи, Правилах предоставления услуг сотовой связи, абонентских номерах;

2) создание и заполнение справочников на основе собранных данных (создание справочников Место заключения договоров, Тарифные планы, Стандарты связи, Типы абонентов, Данные о номерах телефонов);

3) создание форм – Главная форма, Договора, Абоненты (физические лица), Абоненты(юридические лица), Место заключения договоров, Тарифные планы, Стандарты связи, Типы абонентов, Данные о номерах телефонов.

4) формирование выходных документов – Карточка договора.

5) формирование отчетов – Реестр договоров, Договор.