Рисунок 1. Фазы синдрома эмоционального выгорания у работников
Между уровнями личной тревожности и риска нарушений здоровья установлена прямая корреляционная зависимость. Состояние тревоги можно рассматривать как функцию стресса, которому подвергается индивид, поэтому было проведено изучение уровней тревожности у работающих и учащейся молодежи. Установлено, что большинство обследованных лиц (78% потенциальных работников и 82% работающих) имеют низкий и умеренный уровни личной тревожности. При этом доля практически здоровых среди них достоверно выше (60 против 18% у студентов, 60 против 34% у работников) (Рисунок 2) [4]. Лица, отличающиеся высоким уровнем личной тревожности, имеют более высокие уровни риска по целому ряду нарушений, которые можно считать психосоматическим.
Рисунок 2. Уровень личной тревожности потенциальных работников и работающих
Анализ результатов медицинских осмотров будущих рабочих и специалистов показал, что практически здоровыми являются 58 % учащихся ПУ и 60% студентов. Высокий риск утраты здоровья имеют 27 и 22 % соответствено [5]. У 15% обследованных учащихся и 18% студентов наблюдается риск патологии (Рисунок 3). В структуре рисков преобладают заболевания желудочно-кишечного тракта и печени, эндокринные и в том числе неврологические нарушения.
Рисунок 3. Результат медицинских осмотров будущих рабочих
Изучение активности жизненной позиции работающих и учащейся молодежи в сфере труда и отношения их к работе как таковой демонстрирует более благоприятную ситуацию у потенциальных работников. Так, только 50% работников занимают активную жизненную позицию, считая, что добиться чего-либо в жизни, можно только упорно работая. В то же время такая позиция характерна для большинства потенциальных работников (83% студентов и 65 % учащихся). Пассивные настроения в сфере трудовых отношений характерны для 41% работников и наиболее распространены в среде рабочих [4]. Обследованные связывают достижения успехов в жизни с тем, насколько предприятие будет улучшать их жизнь и в связи с этим намерены требовать реализации своих прав. Доля «боязливых» работников, живущих пол страхом потерять работу, сосредоточенных на самосохранении составляет 9% . Доля таких лиц среди учащейся молодежи так же мала (3 и 7% среди студентов и учащихся ПУ). Следует отметить, что «боязливые» молодые люди достоверно чаще имеют высокий риск нарушений здоровья (35%) (Рисунок 4).
Рисунок 4. Результат изучение жизненной позиции потенциальных работников и работающих
Американская исследовательница, доктор психологии К. Рифф создала собственную теорию, базисом которой послужили основные концепции, связанные с понятием «психологическое благополучие» и относящиеся к проблеме позитивного психологического функционирования. Подобный подход позволил ей обобщить и выделить шесть основных компонентов психологического благополучия: самопринятие, позитивные отношения с окружающими, автономия, управление окружающей средой, цель в жизни, личностный рост. К. Рифф считает, что выделенные ею компоненты интегрируют в себе различные структурные элементы различных психологических теорий. Например, такой компонент, как самопринятие, включает в себя не только самоуважение и позитивное самоотношение, но и признание своих достоинств и недостатков, включенное в концепцию индивидуации.
Характеризуя переживание человеком психологического благополучия, следует отметить, что оно также предполагает сравнение с нормой, эталоном, идеалом, но эти нормы присутствуют в сознании самого переживающего человека. Таким образом, психологическое благополучие - это некий вариант самооценки, самоотношения.
Описанная теория послужила базисом, на основании которого был создан оригинальный метод психотерапии (well-being therapy), a оригинальный опросник «The scales of psychological well-being» (Шкалы психологического благополучия) получил широкое признание и активно применяется в научных исследованиях, связанных с изучением различных сфер психологического благополучия. В настоящий момент достаточно изучены зависимости психологического благополучия от пола, возраста, культурной принадлежности.
Психологическое благополучие как целостное субъективное переживание имеет огромное значение для самого переживающего человека, поскольку связано с базовыми человеческими ценностями, а также с такими обыденными понятиями, как «счастье», «счастливая жизнь». Согласно Э.Динер, психологическое благополучие не может быть оценено из позиции внешнего наблюдателя, поскольку напрямую зависит от системы внутренних координат самого носителя данного переживания.
Учитывая, что личность в гуманистической психологии характеризуется как одновременно и актуальное, и потенциальное, как «открытая система», как «проект», как некоторая возможность, которая бывает не всегда реализована, опираясь на теорию К. Рифф, психологическое благополучие личности следует понимать как достаточно сложное переживание удовлетворенности собственной жизнью, отражающее одновременно как актуальные, так и потенциальные аспекты жизни личности. Учитывая, что существует разрыв между тем, чем человек является, и тем, чем он может и хочет быть, выделяют актуальное психологическое благополучие и идеальное психологическое благополучие.
Актуальное психологическое благополучие понимается как переживание, характеризующее отношение человека к тому, чем он, по его собственному мнению, является, отражающее степень реализованности в индивидуальном бытии основных компонентов позитивного функционирования личности, степень удовлетворенности своим становлением [5]. В таком случае идеальное психологическое благополучие характеризует потенциальные аспекты функционирования личности, степень направленности на реализацию компонентов позитивного функционирования.
Идеальное психологическое благополучие следует рассматривать как «планку», по отношению к которой может наблюдаться динамика (ситуативная, возрастная и т.д.) степени выраженности каждого из компонентов актуального психологического благополучия. Кроме того, выраженность компонентов идеального психологического благополучия рассматривается как свидетельствующая об ответственности человека за свою собственную судьбу о его стремлении к реализации различных позитивных аспектов собственно функционирования как личности. Расхождение же между компонентами актуального и идеального психологического благополучия также может свидетельствовать о том, насколько человек считает желательным и возможным реализовать себя в жизни.
В данном исследовании также используется понятие «уровень актуального психологического благополучия». Низкий уровень актуального психологического благополучия обусловлен преобладанием негативного аффекта (общего ощущения собственной несчастливости, неудовлетворенности собственной жизнью), высокий - преобладанием позитивного аффекта (ощущением удовлетворенности собственной жизнью, счастья). В то же время можно предположить, что каждый из уровней актуального психологического благополучия характеризуется особой конфигурацией компонентов (структурой), степенью их выраженности и степенью разрыва между актуальным и идеальным психологическим благополучием.
Мотивация занимает ведущее место в структуре личности и является одним из основных понятий, которые используются для объяснения движущих сил поведения. Под мотивом понимается то, что побуждает деятельность человека, ради чего она совершается [3]. В роли мотива могут выступать потребности, интересы, влечения, эмоции, установки, идеалы. В работах отечественных психологов мотив понимается и как осознанная потребность, и как предмет потребности, и отождествляется с потребностью.
Плодотворным является изучение мотивов в связи с исследованиями структуры человеческой деятельности и сознания. Мотив определяется как то, что в отражаемой человеком реальности побуждает и направляет его деятельность. Последние не только определяют собой мотив, но изменяются и обогащаются вместе с изменением и расширением круга объектов, служащих их удовлетворению. С другой стороны, одновременно происходит развитие способов удовлетворения потребностей. Особенно отчетливо роль мотивов в формировании человеческих потребностей проявляется при возникновении мотивов, которые не встречаются у животных и впервые появляются лишь в сообществе людей.
Понимание предметной и социальной природы мотивов человека позволяет подчеркнуть их относительную независимость от «глубинных» инстинктивных влечений. Удовлетворение любого влечения всегда опосредовано каким-либо способом, а он как раз и оказывается социально заданным. По этой же причине не столько субъективные эмоциональные переживания определяют сферу мотивации, сколько развитие мотивов человеческой деятельности обогащает и перестраивает сами эмоции.
Материальная мотивация к труду является определяющей у трети обследованных работников и значительно меньшей части потенциальных работников (18 и 13% студентов и учащихся). Следует отметить, что большинство потенциальных работников имеют социально-статусную мотивацию к труду (44 и 53% учащихся и студентов), в то время как для работающих она важна только в 15% случаях (Рисунок 5) [6]. Полученные результаты свидетельствуют об утрате мотивационного потенциала личности по мере взросления и вступления в трудовую жизнь.