Информационные технологии 2 5 (стр. 4 из 11)
сортировка, с помощью которой упорядочивается последовательность записей;
вычисления, включающие арифметические и логические операции. Эти операции, выполняемые над данными, дают возможность получать новые данные;
укрупнение или агрегирование, служащее для уменьшения количества данных и реализуемое в форме расчетов итоговых или средних значений.
Хранение данных. Многие данные на уровне операционной деятельности необходимо сохранять для последующего использования либо здесь же, либо на другом уровне. Для их хранения создаются базы данных.
Создание отчетов. В информационной технологии обработки данных необходимо создавать документы для руководства и работников фирмы. При этом документы могут создаваться как по запросу или в связи с проведенной фирмой операцией (специальные), так и в конце каждого месяца, квартала или года (периодические).
среда лица
Рисунок 6 - Структурная схема компонентов информационной технологии обработки данных
13. Назначение, характеристики и основные компоненты информационных технологий управления (ИТУ)
Назначение и характеристика
Информационная технология управления предназначена для удовлетворения информационных потребностей сотрудников организации, имеющих дело с принятием решений.
Сущность информационных технологий управления заключается в создании различных агрегированных отчётов, по тем или иным процессам в организации.
Информационная технология управления идеально подходят для удовлетворения сходных информационных потребностей работников различных уровней управления фирмой. Поставляемая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятном будущем фирмы. Эта информация имеет вид регулярных или специальных управленческих отчетов:
Регулярные отчеты создаются в соответствии с установленным графиком, определяющим время их создания, например месячный анализ продаж компании.
Специальные отчеты создаются по запросам управленцев или в связи с проведенной фирмой операцией.
В суммирующих отчетах данные объединены в отдельные группы, отсортированы и представлены в виде промежуточных и окончательных итогов по отдельным полям.
Сравнительные отчеты содержат данные, полученные из различных источников или классифицированные по различным признакам и используемые для целей сравнения.
Чрезвычайные отчеты содержат данные исключительного (чрезвычайного) характера.
При использовании на фирме принципов управления по отклонениям к создаваемым отчетам предъявляются следующие требования:
сведения в отчете должны быть отсортированы по значению критического для данного отклонения показателя;
все отклонения желательно показать вместе, чтобы менеджер мог уловить существующую между ними связь;
в отчете необходимо показать количественное отклонение от норм.
На этом этапе решаются следующие задачи обработки данных:
Оценка планируемого состояния объекта управления;
Оценка отклонений от планируемого состояния;
Выявление причин отклонений;
Анализ возможных решений и действий.
Основные компоненты
Входная информация поступает из систем операционного уровня (информационной системы обработки данных). Выходная информация формируется в виде управленческих отчетов в удобном для принятия решения виде.
Рисунок 7 - Структурная схема компонентов информационной технологии управления
14. Назначение, характеристики и основные компоненты информационных технологий поддержки принятия решений (ИТППР)
Назначение и характеристика
Системы поддержки принятия решений и соответствующая им информационная технология появились усилиями в основном американских ученых в конце 70-х — начале 80-х гг., чему способствовали широкое распространение персональных компьютеров, стандартных пакетов прикладных программ, а также успехи в создании систем искусственного интеллекта. Главной особенностью информационной технологии поддержки принятия решений является качественно новый метод организации взаимодействия человека и компьютера.
ИТ поддержки принятия решений предназначены для выработки решения в результате итерационного (метод приближения) процесса.
Рисунок 8 - Компоненты системы поддержки принятия решения
На рисунке 8 показано, что системы поддержки принятия решения включают в себя исходные данные и математические модели, чтобы помочь принимающему решения решить проблемы, после обработки их на ЭВМ.
В итерационном процессе участвуют:
система поддержки принятия решений, как вычислительное звено (СППР);
человек, задающий входные данные и оценивающий результат вычислений (управляющее звено).
Рисунок 9 - Информационная система поддержка принятия решения как итерационные процесс
Характеристики информационной технологии:
Ориентация решения плохо структурированных задач;
Обработка данных с возможностями математических моделей, методами решения задач на их основе;
Ориентация на непрофессионального пользователя;
Высокая адаптивность, позволяющая приспосабливаться к техническому и программному обеспечению, и к требованиям пользователя.
Информационная технология поддержки принятия решений может использоваться на любом уровне управления. Кроме того, решения, принимаемые на различных уровнях управления, часто должны координироваться. Поэтому важной функцией и систем, и технологий является координация лиц, принимающих решения, как на разных уровнях управления, так и на одном уровне.
Основные компоненты
В состав системы поддержки принятия решений входят три главных компонента: база данных, база моделей и программная подсистема, которая состоит из системы управления базой данных (СУБД), системы управления базой моделей (СУБМ) и системы управления интерфейсом между пользователем и компьютером.
База данных. Она играет в информационной технологии поддержки принятия решений важную роль.
 |