выполнение регламентных задач по информационному обслуживанию; планирование и обеспечение ремонта и технического обслуживания оборудования.
По мере развития ЭИС функции подразделений разработки и эксплуатации ИТ непрерывно корректируются.
Правовое обеспечение ЭИС представляет собой совокупность норм, выраженных в нормативных актах, устанавливающих и закрепляющих организацию этих систем, их цели, задачи, структуру и правовой статус.
Различают правовое обеспечение ЭИС на этапе разработки и на этапе функционирования.
На этапе разработки оно урегулирует взаимоотношение разработчика ЭИС и заказчика, т.е. кому принадлежат права на разработанный продукт, можно ли его тиражировать, продавать, публиковать в открытой печати и т.д.
На этапе функционирования правовое обеспечение определяет ее статус в процессе управления, обеспечения информацией процесса принятия решений, включая юридическую силу носителей информации, правовое обеспечение информационной безопасности функционирования ЭИС.
Правовое обеспечение включает общую и специальную часть.
Общая часть содержит нормативные документы, регламентирующие деятельность ЭИС (положение или устав, должностные инструкции сотрудников и т.п.).
Специальная часть осуществляет юридическую поддержку принятия решений. В настоящее время на российском рынке коммерческих юридических продуктов представлено более 20 общероссийских, которые могут осуществлять правовую поддержку принятия решений и легко встраиваются в ЭИС, а также множество региональных и отраслевых продуктов. Примерами наиболее известных общероссийских юридических продуктов являются справочно-поисковые системы Гарант и КонсультантПлюс.
Для общения пользователя с программным, техническим, информационным обеспечением применяют языки общения. Совокупность языков общения, правил их формализации и терминов, используемых в ЭИС и образует лингвистическое обеспечение ЭИС.
Чем вызвана необходимость разработки этого вида обеспечения? – Дело в том, что нормальное функционирование ЭИС обеспечивают специалисты различного профиля: экономисты, юристы, программисты, электронщики и прочие. Все они должны однозначно воспринимать используемые при работе ЭИС выражения, термины, понятия. Для этого создается глоссарий специальных слов и выражений. Кроме того, используемые программные продукты должны сопровождаться инструкциями по их использованию, а также описаниями, позволяющими вносить в них коррективы. Глоссарий терминов, инструкции и описания программ и подобные им материалы и составляют лингвистическое обеспечение ЭИС.
По сути, это модель системы управления объектами, включающая алгоритм обработки информации.
Чтобы ее построить, вначале нужно разбить весь объект управления на подсистемы и дальше строить информационные системы (технологии) для подсистем. Затем эти технологии нужно увязать в единое целое.
Но реальный объект управления (например, промышленное предприятие) – это сложная система, поэтому всегда многофункционален. Поэтому первый подход к декомпозиции (разбиению) системы осуществляется по функциональному признаку. При таком подходе вся ЭИС состоит из отдельных функциональных подсистем. Но этот подход к декомпозиции системы и выбора для них соответствующих информационных технологий не всегда удовлетворителен, т.к. элементы декомпозиции могут быть достаточно крупными, чтобы для них найти законченные ИТ. Поэтому разработаны другие принципы декомпозиции объекта управления, которые используются в комбинации с разбиением по функциональному признаку. К этим принципам декомпозиции относятся:
1. Уровень управления (высший, средний, оперативный).
2. Вид управляемого ресурса (материальные, трудовые, финансовые и информационные ресурсы).
3. Сфера применения (производственные, конструкторские, статистические, бухгалтерские и прочие виды деятельности).
4. Функции управления (планирование, учет, анализ и регулирование) и период управления.
Выбор признаков декомпозиции объекта управления из названных зависит от специфики объекта управления и целей создания ЭИС. Трансформация целей управления в функции, а функций – в подсистемы ЭИС позволяет проводить дальнейшую декомпозицию и затем переходить к программированию технологических процессов обработки информации этими подсистемами.
После разбиения элементов системы по дополнительным признакам удается для элемента разбиения предложить свои ИТ (программные средства для их реализации). Совокупность всех этих программных средств, реализующих модель обработки информации для организации управления объектом, и представляет собой функциональную часть ЭИС. Этапы проектирования функциональной части и в целом ЭИС приведены на рис.
ТЗ на разработку Техническое Внедрение 1-ой проектирование очереди
ЭИС
(ТО,ПО,ОО,ПО,ЛО )
Контуры обеспечив. Полное описание и функцион. частей Конкретизация обесп. и функц. ЭИС обеспечивающей и частей ЭИС функциональной частейПроектная Рабочее Внедрение 2-ой разработка проектирование очереди
1-ой очереди
Модель деловых процессов
Рабочее Внедрение 3-ой
Предпроектное проектирование очереди обследование 2-ой очереди
Макропроекти- Микропроекти- Внедрение рование рование
ТЕМА: КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
ПОНЯТИЕ ТЕХНОЛОГИИ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА И
Технология – система взаимоувязанных способов обработки материалов и приемов обработки продукции в производственном процессе.
Технологический процесс – упорядоченная последовательность взаимоувязанных действий с сырьем до получения конечного продукта.
Если в качестве сырья используется информация, то технологический процесс называется информационным.
Под информационной технологией (ИТ) понимается система методов поиска, сбора, накопления, хранения, обработки информации на основе применения средств вычислительной техники (СВТ).
ИТ классифицируются по нескольким признакам:
По степени автоматизации;По типу обрабатываемой информации; По типу пользовательского интерфейса; По масштабам ЭИС.
Информационные технологии существуют очень давно, с тех пор как для лиц, принимающих решения, потребовалось выполнение операций по сбору и переработке информации. Но вначале они были «ручными». По мере развития техники ИТ прошли этап механизации (счеты, арифмометры, калькуляторы, печатные машинки, транспортные средства для доставки информации, телефон, радиосвязь, телетайп). С появлением СВТ начался этап автоматизации ИТ.
Термины «ручные», «механизированные» и «автоматизированные «технологи» отражают суть трансформации технологий при замене ручного труда, но не раскрывают механизма, как эти замены осуществляются. Поэтому чтобы терминологически выделить механизм и степень автоматизации ИТ вводят понятия предметной, ручной, обеспечивающей и функциональной ИТ.
Предметная технология – последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную вне зависимости от степени автоматизации.
Как следует из определения, предметная технология представляет собой модель обработки информации в форме этапов технологического процесса вне зависимости от того как эти этапы будут выполняться: в ручную ли, механизировано или автоматически.
Предметную технологию можно реализовать вручную. В силу тривиальности ручные технологии рассматривать не будем.
Обеспечивающие ИТ – это такие ИТ, которые обеспечивают автоматизацию отдельных операций предметной ИТ.
Например, предметная технология включает в себя хранение данных, отобранных по определенным признакам. Эти данные можно заносить вручную в специально разработанные журналы или другие носители. В этом случае ИТ будет ручной. А можно на базе широко распространенной системы управления баз данных (СУБД), например, ECCESS, разработать компьютеризованную базу данных и хранение и обработку информации вести с ее помощью. Эта компьютеризированная база данных позволит значительно автоматизировать процесс хранения и обработки данных, и поэтому данная технология будет являться обеспечивающей по отношению к предметной технологии.
Функциональная ИТ – представляет собой такую модификацию или комбинацию обеспечивающих ИТ, при которой автоматически реализуется какая-либо из предметных технологий.
Таким образом, если удается подобрать и «сшить» в единый технологический процесс отдельные обеспечивающие технологии так, что предметная технология полностью выполняется автоматически, то результат «сшивания» обеспечивающих ИТ и будет являться функциональной ИТ.
Информационные технологии отличаются по типу обрабатываемой информации и могут объединяться в интегрированные пакеты. Соответствие технологий видам информации показано на рисунке.