Великобритания – 753 БД.
Германия – 342.
Франция – 260.
Австрия – 176. Япония – 149.
К производителям информации относятся организации, добывающие, публикующие и обрабатывающие информацию.
Примеры наиболее известных производителей информации:
D&B (Dun & Bradstreet) – данные о более 50 млн. фирм в 220 странах мира. Investext Grope – глубокие аналитические отчеты фактически по всем сегментам рынка различных стран и регионов. Promt – информация о продукции, рынках и технологии всех отраслей индустрии и услуг.Основные продавцы информации, хранящейся в профессиональных БД:
1. Lexis-Nexis. Годовой бюджет 1997 г – свыше $800 млн.
2. Questel-Orbit – лидер среди поставщиков информации по вопросам интеллектуальной собственности.
Для примера рассмотрим возможности баз данных Lexis-Nexis.
Система БД Lexis-Nexis пополняется из более 18600 информационных источников с высоким темпом: в среднем каждые 4 секунды в БД подгружается 93 новых документа или 14 млн. в неделю.
Информация разбита по разделам:
1. Новости (тысячи газет, журналов и телеграфных агенств).
2. Финансовая информация.
3. Бизнес анализ.
4. Аналитические исследования по странам и регионам.
5. Маркетинговая информация.
6. Окружающая среда.
7. Персоналии.
8. Юридическая информация.
ПРИМЕРЫ РОССИЙСКИХ БД, ДОСТУПНЫХ ЧЕРЕЗ LEXIS-NEXIS
BizEkon News – Soviet Economic Press Repot – экономические и деловые новости. BizEkon News – Soviet Busines Directory – информация > чем о 33 000 компаний, вовлеченных в международный бизнес. Russian Press Digest – последние политические и деловые новости.Garant
Moscow News и Moscow Times - газеты
RusLegisLine – полные тексты торговых законов и декретов стран СНГ. ITAR-TASS
Interfax –с 1998 г. Полные тексты сообщений Интерфакса.
Услугами Lexis-Nexis (http://www.Lexis-Nexis.com/world) пользуются около полутора миллионов подписчиков.
Возможность поиска информации в БД Lexis-Nexis обеспечивается так называемым «инвертированным списком». «Инвертированный список» для каждого слова, содержащегося в БД, содержит номер документа, в котором встречается это слово, и информацию о месте слова в документе. Это и позволяет организовать быструю обработку запроса по ключевым словам.
Стандартная форма задания на поиск:
1. <Поисковая система > Lexis-Nexis
2. <Имя библиотеки > Market
3. <Имя файла> Promt
4. <Поисковый запрос> Market research w/10 petroleum
Суть этого запроса: найти документы в библиотеке Market, файле Promt (информация о продукции всех отраслей промышленности), относящиеся к «исследованиям рынка … нефти». В искомых документах должны быть рядом расположенные слова «market» (рынок) и «research» (исследования) и на удалении до 10 слов от них слово «petroleum» (нефть).
Запрос выполняется следующим образом. С помощью «Инвертированного списка» находятся документы, содержащие слова «market», «research» и «petroleum». Затем из них выбираются документы, в которых слова «market» и «research» стоят рядом. А из них, в свою очередь, выбираются документы, в которых номер слова
«petroleum» не более чем на 10 превышает номер слова «research».
Задачи, решаемые с помощью БД Lexis-Nexis (L-N):
1. Что делать? – исследование рынка и поиск своей «ниши».
Решение заключается в поиске ответов на частные подзадачи:
Анализ ситуации на рынке Вашего товара, определение основных влияющих факторов и крупнейших поставщиков аналогичного товара. Оценка потенциала основных конкурентов.Прогноз потенциальной конкуренции для Вашего товара с улучшенными характеристиками, если бы Вы его освоили и предложили на рынок. Анализ инновационной деятельности основных конкурентов.
Список подзадач можно продолжить. А информацию для ответа на поставленные вопросы ищем в L-N.
2. Кому продать или у кого купить? – поиск партнера по бизнесу.
Самый популярный метод решения этой задачи – реклама в СМИ и участие в международных выставках, - достаточно дорогой, особенно если речь идет о продвижении товара на зарубежный рынок. БД Lexis-Nexis и подобные ей профессиональные БД могут помочь решить задачу с меньшими финансовыми затратами.
3. Где взять средства? – поиск источника финансирования.
Российские банки дают лишь краткосрочные кредиты, под большие проценты и под солидные гарантии возврата. Поэтому искать инвестиции лучше в другом месте. И делат это можно двумя путями.
Путь 1-ый. Если инвестиции нужны для расширения своего бизнеса, то ищется в БД (например, Lexis-Nexis), потенциальный партнер по аналогичному бизнесу, готовый вложить средства в расширение совместного дела.
Путь 2-ой. В развитых странах существуют фирмы и фонды, специализирующиеся на инвестициях. Их также можно найти с помощью БД L-N. В последнее время такие фонды появляются и в России (например, фонд Бортника, информацию о котором можно найти на сайте http://www.fasie.ru).
4. Кто есть кто? - надежен ли Ваш предполагаемый партнер?
Реальный или потенциальный партнер по бизнесу может оказаться не таким надежным и хорошим, как это видится на стадии заключения контракта с ним. База данных в L-N содержат информацию о времени создания фирм, их численности, видах деятельности, финансовом состоянии, обороте средств, налоговых выплатах, приобретении недвижимости и т.д. Анализ этих данных позволяет раскрыть истинное состояние бизнеса потенциального партнера.
Профессиональные БД есть и в России. Причем с развитием сети и технологий Интернет в России также наблюдается рост поставщиков и пользователей информации через эту сеть.
Доступ к большинству информационных ресурсов обеспечивается на основе технологии WWW, а основным средством является web-браузер. Web-браузер, как мы уже отмечали ранее, - это универсальная программа, позволяющая обращаться к самым разным БД, реализованным на разных компьютерных платформах. Сегодня в большинстве случаев это MS Internet Exploral или Netscape Navigator.
Число российских web-серверов, на которых размещается информация из общественной жизни в Интернете, в 1997 г. составляло порядка 3000 и ежемесячно возрастало на несколько сотен серверов.
Представление о тематике и характере представленной в Российском Интернете информации можно получить из справочника «Желтые страницы Интернет», издаваемом ежегодно в целом по России и по регионам.
Примеры серверов с Российскими БД:
БД компании «Демос» (http//dbs.demos.su): содержит БД в разделах: Новости, Справочники, Финансы, Коммерция, Право, Книги, Конференции. Информационные системы «Relis-Online» (http//www.relis.ru); «Гарант-Парк» (http//www.park.ru); «Международный информационный рынок» (http//www.glasnet.ru) - содержат десятки газет, журналов, выпусков информационных агентств, БВ по праву, экономике и финансам, коммерческие предложения фирм.Справочно-поисковые системы (СПС) по Российскому и региональному законодательству:
1. «Гарант» (http/www.park.ru)
2. «Кодекс» (http//www.inforis.ru)
3. «КонсультантПлюс» (http//www.consultant.ru)
4. Справочник данных и адресов фирм «Moscow Yellow Pages»
(http//www.Russia.net/country/Moscow, США)
5. Каталоги цен на товары и услуги некоторых фирм, например: «Инфоол»
(http//infoall.Spb.ru).
Бизнес-разведка (БР) – это специализированная система сбора и обработки информации о финансово-хозяйственной, инновационной деятельности и научных исследованиях фирм-конкурентов с целью выработки стратегии устойчивого развития своего бизнеса.
Необходимость в БР обусловлена быстрыми изменениями внешней среды. Отсюда требования к современному менеджменту: гибкость управления, быстрота реакции на внешние факторы.
Деятельность любого крупного предприятия обеспечивается поиском и анализом информации широкого диапазона направленности: новые технологии и оборудование, научные исследования, производители товаров и услуг, анализ спроса и пр. С этой информацией работают подразделения типа Российских ОНТИ (отделов научно-технической информации). Услугами ОНТИ пользуются управленцы нижнего и среднего уровня.
В отличие от услуг ОНТИ, БР поставляет информацию для менеджеров высшего уровня управления (МВУУ), которая используется для принятия важных управленческих решений тактического и особенно стратегического плана.
В зависимости от качества БР деятельность фирм может развиваться в двух следующих направлениях.
Первое направление. Из-за неадекватной работы БР менеджер недооценивает степень своей неинформированности. Резкие изменения внешней среды заставят его врасплох и приведут к непредсказуемым последствиям для бизнеса.
Второе направление. Менеджер правильно оценивает или даже переоценивает неполноту своих знаний. Так ведут себя в основном западные менеджеры. Он должен заранее просчитать различные сценарии развития событий, разработать планы быстрых изменений стратегии и тактики, создать и пополнять резервные фонды и осуществить другие мероприятия, хотя они и уменьшают текущую прибыль.
Чем больше факторов внешней среды влияют или могут повлиять на результаты бизнеса, чем динамичнее эти факторы и чем сложнее взаимодействие между ними, тем большую роль в обеспечении конкурентоспособности способна играть БР.