Обобщенный характер динамического рассогласования приводит к тому, что ошибки и неправильные действия наблюдаются даже тогда, когда оператор должен выполнять требуемые по ходу работы несложные для него действия, в ином состоянии выполняемые безотказно. На этом основании основан один из приемов оценки рассогласования, когда оператору по ходу работы предлагают выполнять ряд тестов возрастающей сложности, обычно хорошо выполняемых. Чем проще тест, при котором появилось затруднение или ошибка, тем глубже динамическое рассогласование.
Динамическое рассогласование является более устойчивым, когда операторы находились в состоянии адекватной мобилизации, ими производилось шесть цифр. В состоянии динамического рассогласования один из них мог запомнить только четыре цифры, а другой - лишь две.
Динамическое рассогласование является более устойчивым, чем адекватная мобилизация; уменьшение интенсивности нагрузка не приводит к ликвидации этого состояния и появлению адекватной мобилизации. Должно пройти известное время, прежде чем признаки рассогласования исчезнут.[14]
4.4 Эргономический анализ рабочего места оператора АЭС
4.4.1 Антропометрический анализ
На рисунке 4.1 обозначены зоны для выполнения ручных операций и размещения органов управления:
1 - зона для размещения наиболее важных и очень часто используемых органов управления (оптимальная зона моторного поля);
2 - зона для размещения часто используемых органов управления (зона легкой досягаемости моторного поля);
3 - зона для размещения редко используемых органов управления (зона досягаемости моторного поля).
Рассмотрим размещение предметов труда и документации на рабочем месте по зонам:
ДИСПЛЕЙ размещается вне какой либо зоны;
КЛАВИАТУРА размещена в зоне 3;
МАНИПУЛЯТОР «МЫШЬ» размещен в зоне 3;
СИСТЕМНЫЙ БЛОК размещается в зоне 3 (справа);
ДОКУМЕНТАЦИЯ, необходимая при работе, размещается в зоне 2;
ЛИТЕРАТУРА И ДОКУМЕНТАЦИЯ, неиспользуемая постоянно, размещается выдвижных ящиках стола.
Высота размещения сидения кресла от пола составляет 440 мм, существует возможность регулировки высоты сиденья и угла наклона спинки кресла.
Расстояние до экрана монитора составляет 770 мм.
Рисунок 4.1 - Рабочее место (вид сверху)
Рисунок 4.2 - Рабочее место (вид сбоку)
Габаритные размеры стола:
высота – 725 мм;
ширина – 700 мм;
длина – 1200 мм.
Существует возможность регулирования экрана:
- по высоте +3 см;
- по наклону от 10 до 20 относительно вертикали;
- в левом и правом направлениях.
Для создания зрительного комфорта имеется возможность настройки четкости, контрастности и яркости на экране монитора.
Высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680-760 мм. Высота рабочей поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть 650 мм.
Большое значение придается характеристикам рабочего кресла. Так, рекомендуется высота сиденья над уровнем пола должна быть в пределах 420-550 мм. Поверхность сиденья рекомендуется делать мягкой, передний край закругленным, а угол наклона спинки рабочего кресла - регулируемым.
Необходимо предусматривать при проектировании возможность различного размещения документов: сбоку от видеотерминала, между монитором и клавиатурой и т.п. Кроме того, в случаях, когда видеотерминал имеет низкое качество изображения, например заметны мелькания, расстояние от глаз до экрана делают больше (около 700 мм), чем расстояние от глаза до документа (300-450 мм). Вообще при высоком качестве изображения на видеотерминале расстояние от глаз пользователя до экрана, документа и клавиатуры может быть равным.
Положение экрана определяется:
- расстоянием считывания (0.60 + 0.10 м);
- углом считывания, направлением взгляда на 20 ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению.
Большое значение также придается правильной рабочей позе пользователя. При неудобной рабочей позе могут появиться боли в мышцах, суставах и сухожилиях. Требования к рабочей позе пользователя видеотерминала следующие: шея не должна быть наклонена более чем на 20° (между осью "голова-шея" и осью туловища), плечи должны быть расслаблены, локти - находиться под углом 80° - 100° , а предплечья и кисти рук - в горизонтальном положении. Причина неправильной позы пользователей обусловлена следующими факторами: нет хорошей подставки для документов, клавиатура находится слишком высоко, а документы - слишком низко, некуда положить руки и кисти, недостаточно пространство для ног. В целях преодоления указанных недостатков даются общие рекомендации: лучше передвижная клавиатура, чем встроенная; должны быть предусмотрены специальные приспособления для регулирования высоты стола, клавиатуры, документов и экрана, а также подставка для рук.
Параметры рабочего места выбираются в соответствии с антропометрическими характеристиками. При использовании этих данных в расчетах следует исходить из максимальных антропометрических характеристик.
При работе в положении сидя рекомендуются следующие параметры рабочего пространства:
- ширина не менее 700 мм;
- глубина не менее 400 мм;
- высота рабочей поверхности стола над полом 700-750 мм.
Оптимальными размерами стола являются:
- высота 710 мм;
- длина стола 1300 мм;
- ширина стола 650 мм.
Поверхность для письма должна иметь не менее 40 мм в глубину и не менее 600 мм в ширину.
Под рабочей поверхностью должно быть предусмотрено пространство для ног:
- высота не менее 600 мм;
- ширина не менее 500 мм;
- глубина не менее 400 мм.
Важным элементом рабочего места программиста является кресло. Оно выполняется в соответствии с ГОСТ 21.889-76 [15]. При проектировании кресла исходят из того, что при любом рабочем положении программиста его поза должна быть физиологически правильно обоснованной, т.е. положение частей тела должно быть оптимальным. Для удовлетворения требований физиологии, вытекающих из анализа положения тела человека в положении сидя, конструкция рабочего сидения должна удовлетворять следующим основным требованиям:
- допускать возможность изменения положения тела, т.е. обеспечивать свободное перемещение корпуса и конечностей тела друг относительно друга;
- допускать регулирование высоты в зависимости от роста работающего человека ( в пределах от 400 до 550 мм );
- иметь слегка вогнутую поверхность,
- иметь небольшой наклон назад.
Исходя из вышесказанного, приведем параметры стола программиста:
- высота стола 710 мм;
- длина стола 1300 мм;
- ширина стола 650 мм;
- глубина стола 400 мм.
Поверхность для письма:
- в глубину 40 мм;
- в ширину 600 мм.
Важным моментом является также рациональное размещение на рабочем месте документации, канцелярских принадлежностей, что должно обеспечить работающему удобную рабочую позу, наиболее экономичные движения и минимальные траектории перемещения работающего и предмета труда на данном рабочем месте.
4.4.2 Физиологические и психофизиологические показатели
Мышечная сила при эксплуатации компьютера практически не требуется. При длительной работе на компьютере происходит зрительное, слуховое и умственное перенапряжение, что приводит к снижению работоспособности оператора. Что бы этого не произошло необходимо соблюдать режим труда и отдыха.
4.4.3 Психологические показатели
Монотонная работа оператора приводит к снижению восприятия и памяти, вследствие чего работа замедляется. Так же у оператора ухудшается эмоциональное состояние. Влияние этих негативных факторов можно уменьшить, соблюдая режим труда и отдыха.
4.4.4 Социально-психологические требования
Оператор должен работать в помещении, где находятся другие люди (операторы), так как нахождение человека одного в комнате на протяжении длительного времени приводит к ухудшению эмоционального состояния.
4.4.5 Гигиенические требования
4.4.5.1 Параметры микроклимата
Параметры микроклимата могут меняться в широких пределах, в то время как необходимым условием жизнедеятельности человека является поддержание постоянства температуры тела благодаря терморегуляции, т.е. способности организма регулировать отдачу тепла в окружающую среду. Принцип нормирования микроклимата – создание оптимальных условий для теплообмена тела человека с окружающей средой.
Вычислительная техника является источником существенных тепловыделений, что может привести к повышению температуры и снижению относительной влажности в помещении. В помещениях, где установлены компьютеры, должны соблюдаться определенные параметры микроклимата. В санитарных нормах СН-245-71 [16] установлены величины параметров микроклимата, создающие комфортные условия. Эти нормы устанавливаются в зависимости от времени года, характера трудового процесса и характера производственного помещения (см. таблицу 4.1).
Объем помещений, в которых размещены работники вычислительных центров, не должен быть меньше 19,5м3/человека с учетом максимального числа одновременно работающих в смену. Нормы подачи свежего воздуха в помещения, где расположены компьютеры, приведены в таблице 4.2. [18]