4.2. Продажи
Через несколько часов после смерти Джексона продажи его записей стремительно увеличились. Его альбом «Thriller» поднялся на первую строчку в чарте американского iTunes, в то время как другие восемь альбомов поднялись в первые 40 строк[43]. В Великобритании из первых двадцати строк в чарте Amazon.com 14 занимали альбомы Джексона, причём первое место занимал альбом Off The Wall[44]. Продажи всех дисков и MP3 Майкла Джексона на Amazon.com 26 июня выросли в 721 раз[10]. По словам вице-президента Amazon.com, интернет-магазин распродал все имеющиеся диски Майкла Джексона и Jackson 5 за считанные минуты после известия о смерти Джексона[45].
Всего в США за неделю было продано 415 000 альбомов Майкла Джексона, что на 40 % больше, чем за весь год до его смерти[46].
4.3. Реакция поклонников и официальных лиц
В день кончины на официальном сайте размещены соболезнования от глав корпорации «Sony»[47]. Это обращение находилось на сайте 25 и 26 июня, затем его заменили на доску объявлений, на которой мог разместить своё сообщение каждый желающий.
Смерть Джексона вызвала горечь среди его фанатов, которые стали собираться вокруг Медицинского центра Калифорнийского университета и дома Майкла в Холмби-Хиллз[48]. Также фанаты подходили к театру «Аполло» в Нью-Йорке[49]. Небольшая группа поклонников, в том числе мэр города, столпилась в Гэри вокруг дома, в котором Джексон провёл детство[50]. Фанаты также собирались на Голливудской аллее славы вокруг звезды радиокомментатора Майкла Джексона, так как звезда самого Майкла Джексона была недоступна в связи с премьерой фильма «Бруно»[51][52]. В России поклонники Джексона собирались у Посольства США в Москве, крепя к ограде посольства цветы и фотографии[53].
Как заявил глава фан-клуба Джексона «MJJcommunity» Гэри Тейлор, 12 поклонников покончили с собой после известия о смерти Майкла[54][55]
Президент США Барак Обама в разговоре с пресс-секретарём Белого дома Робертом Гиббсом назвал Майкла Джексона «музыкальной иконой», выразил соболезнования родным и фанатам певца[56], а также послал письмо семье Джексона[57]. В Палате представителей США память Джексона почтили минутой молчания[58].
На смерть Джексона отреагировали многие знаменитости. Мадонна, которая хотела участвовать в одном из концертов Джексона в Лондоне, заявила, что «не может перестать плакать» по поводу смерти Джексона[~ 7][59]. Элизабет Тейлор, давний друг Джексона, сказала, что её «сердце и разум разбиты», и что она «не может представить жизнь без него»[~ 8][60]. Пол Маккартни опубликовал на своём сайте сообщение, в котором говорилось: «Для меня было честью проводить время и работать с Майклом. Он был очень талантливым парнем с нежной душой. Его музыку будут помнить вечно, а мои воспоминания о времени, проведённом с ним вместе, будут счастливыми»[~ 9][61]. Свои соболезнования по поводу кончины Майкла Джексона на официальном сайте группы Queen выразил Брайан Мэй[62]. Лиза Мария Пресли, бывшая жена Майкла Джексона, сказала, что она чрезвычайно поражена тем, что с Джексоном произошло точно то же самое, что и с её отцом Элвисом Пресли в 1977 году, как это и предсказывал сам Майкл[~ 10][63].
4.4. Интернет
Сообщение о смерти Джексона быстро распространилось по Интернету, что вызвало проблемы в работе многих веб-сайтов. Так, поисковая машина Google восприняла большое число поисковых запросов «Michael Jackson» как атаку хакеров и с 14:40 до 15:15 PDT выдавала пользователям предупреждение о том, что их «запрос похож на запросы, автоматически рассылаемые вирусами и шпионскими программами»[35]. Число сообщений о Джексоне в сервисе микроблогов Twitter 25 июня поднималось до 100 000 в час, в результате чего сервис был временно недоступен[64]. AIM, сервис мгновенного обмена сообщениями компании America Online, был недоступен в течение 40 минут. America Online выступила со специальным пресс-релизом, в котором день смерти Джексона и Фарры Фосетт назывался «узловым днём в истории Интернета»[~ 11] и отмечалось, что они «никогда не видели ничего подобного по масштабу или глубине»[~ 12][65][10]. Интернет-энциклопедия Википедия была временно недоступна приблизительно в 15:15 PDT из-за наплыва читателей и активного редактирования статей[33]. По подсчётам компании Keynote, среднее время загрузки новостного сообщения в течение 3-х часов увеличилось вдвое — с четырёх секунд до девяти[64].
Несмотря на то, что некоторые сайты и серверы были затронуты наплывом множества людей, на Интернет как целое сообщение о смерти Джексона не повлияло. IP трафик через London Internet Exchange — крупнейшую европейскую точку обмена трафиком — 25 и 26 июня не отклонялся от нормы; Virgin Media, один из крупнейших провайдеров Великобритании, зарегистрировал в четверг ночью увеличение трафика на 10,8 % по сравнению с предыдущей ночью; Akamai зарегистрировал 11 % увеличение мирового трафика в 15:00—16:00 PDT[66]. Аналитики объяснили это тем, что различные протоколы для обмена сообщениями не вносят большого вклада в общее дневное потребление трафика. Virgin Media отметила, что во время подобных событий проблемы редко затрагивают инфраструктуру Интернета или Интернет как целое; как правило, проблемы касаются лишь отдельных контент-провайдеров, оборудование которых не справляется с резким увеличением обращений на веб-сайт[67][68][69].
Для многих сайтов день смерти Джексона стал рекордным по посещаемости. Новость Michael Jackson rushed to hospital на сайте Yahoo! посещалась рекордные 800 тыс. раз за первые 10 минут, а в целом Yahoo! News за сутки было просмотрено 16,4 миллионами уникальных посетителей, что превысило предыдущий рекорд дня выборов в США в 15,1 млн посетителей[70]. 26 июня статья Michael Jackson в Англоязычной Википедии была показана 5,9 млн раз[71], что явилось рекордом посещаемости за всю историю энциклопедии[32].
5. Похороны
5.1. Подготовка церемонии прощания
Церемония прощания была проведена 7 июля в лос-анджелесском «Стэйплс Центр» вместительностью в 20 тыс. человек[72]. 17 500 бесплатных билетов были случайным образом разыграны среди желающих. Страница, на которой они принимались, была показана 4 млн раз и для обработки запросов был установлен дополнительный сервер[~ 13][73]. Всего было принято 1,6 млн заявок от фанатов[74]. 5 июля компьютер выбрал из зарегистрировавшихся 8750 человек, каждый из которых получил по два билета. 11 000 обладателей билетов были пущены внутрь Staples Center, остальные 6500 человек наблюдали за церемонией с больших экранов на улице[75]. Для охраны порядка были выделены 3200 полицейских[76], церемония обошлась бюджету города Лос-Анджелеса от 1,5 до 4 млн долларов[77].
5.2. Церемония прощания и похороны
Закрытая церемония прощания с Майклом Джексоном прошла 7 июля в мемориальном парке Форест Лаун (англ.). Позже гроб был перевезён в Staples Center, где должна была проходить публичная церемония.
Службу в 17:10 UTC начал Смоки Робинсон, прочитав обращения от Дайаны Росс и Нельсона Манделы. В то время как госпел-хор пел «Soon and Very Soon» Андре Крауча, в зал был внесён гроб Джексона. Вслед за этим речь прочёл пастор Луциус Смит. Мэрайя Кэри и Трей Лоренц (англ.) спели I'll Be There, сингл Jackson 5, после чего сказала своё слово Куин Латифа. Лайонел Ричи, друг Джексона и соавтор «We Are the World», исполнил песню «Jesus is Love» группы The Commodores. Берри Горди, основатель Motown Records, звукозаписывающей компании, где Джексон с братьями начинал свою карьеру, произнёс речь, в которой назвал Джексона «величайшим когда-либо жившим работником индустрии развлечений». Эти слова были встречены продолжительной овацией.
Затем Стиви Уандер говорил и исполнил песню «Never Dreamed You'd Leave in Summer» и «They Won’t Go When I Go». Коби Брайант рассказал о гуманитарной деятельности Джексона, а Мэджик Джонсон, появившийся в эпизоде в клипе «Remember the Time», говорил о своих отношениях с Джексоном. Джон Майер исполнил на гитаре композицию «Human Nature» с альбома Thriller. Брук Шилдс рассказала о времени, проведённом с Джексоном, прочитала отрывки из Маленького принца и заметила, что любимой песнью Джексона была «Smile» Чарли Чаплина, которая тут же была исполнена Джермейном (англ.), старшим братом Джексона.
Дети Мартина Лютера Кинга, Мартин Лютер Кинг III (англ.) и Бернайс Кинг (англ.), сказали, что Майкл Джексон был лучшим в том, чем занимался. Шейла Джексон-Ли (англ.), член Палаты представителей США от Техаса говорила об «американской истории» Джексона и заявила о своём намерении объявить его через Палату представителей международным гуманитарным деятелем[78]. Ашер подошёл к гробу и спел песню «Gone Too Soon» (русск. «Ушёл слишком рано»), которую сам Джексон пел в память о Райане Уайте, школьнике, умершим от СПИДа в 1990 году. После Ашера был показан клип из «Шоу Эда Салливана» 1969 года, в котором Jackson 5 исполнял «Who's Loving You» Смоки Робинсона. После показа клипа выступил сам Смоки Робинсон, рассказав об этом исполнении своей песни. После рассказа Робинсона эту песню исполнил 12-летний Шахин Джафарголи, участник шоу «Британия ищет таланты». Следующим о Джексоне вспоминал Кенни Ортега, затем несколько гостей вместе с певцами, в том числе семья и дети Майкла Джексона, исполнили «We Are the World» и «Heal the World».
После концерта братья Джексона, Марлон и Джермейн, произнесли небольшие речи и обнялись. Завершила концерт дочь Майкла Джексона, Пэрис Кэтрин Джексон, которая со слезами сказала, что любит своего отца, добавив, что он был «лучшим отцом, которого вы только можете представить»[79][~ 14][80]. Семья увезла гроб со стадиона, когда начал исполняться «Man in The Mirror». Во время исполнения прожектор освещал стойку с микрофоном, у которой никого не было. Пастор Луциус Смит закрыл службу молитвой в 19:48 UTC[81][82][83].
5.3. Трансляция церемонии прощания
Церемония прощания транслировалась во многих странах мира. В США церемония прощания транслировалась 19 телеканалами[84], а также показывалась в 37 кинотеатрах[85]. В России прямая трансляция производилась на каналах Муз-ТВ, Евроньюс и MTV-Russia[86]. Общая мировая аудитория церемонии до начала трансляции оценивалась от 300 млн[87] до 1 млрд[88] человек. Эти прогнозы оказались сильно завышенными[84]. Всего в США телевизионную трансляцию смотрели 31 млн человек. Для сравнения, похороны принцессы Дианы смотрели 33 млн американцев, похороны Рональда Рейгана — 23 млн, а извинения Билла Клинтона перед нацией в августе 1998 года — 68 млн человек[89][84]. В Великобритании общая аудитория трансляции составила 6,5 млн человек[90] — по BBC Two трансляцию смотрело 4,5 млн зрителей (20 % всей аудитории этого таймслота)[91], по Five — 1,2 млн и 900 тыс. — по Sky News. Для Sky News аудитория трансляции стала самой большой после первых дней Войны в Ираке[90].