Договор розничной купли-продажи
договор розничный купля продажа
Договор розничной купли-продажи — это договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товара, обязуется передать покупателю товар, который обычно предназначается для личного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его.
Договор розничной купли-продажи является публичным.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя — физического лица, не урегулированным ГК, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Условия договора, ограничивающие права покупателя - физического лица по сравнению с правами, установленными этим Кодексом и законодательством о защите прав потребителей, являются ничтожными.
Покупатель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему продавцом в результате использования им преимуществ своего положения в производственной или торговой деятельности (ст.698 ГК).
Кроме ГК, основными нормативно-правовыми актами, регулирующими розничную куплю-продажу, являются:
1. Закон Украины «О защите прав потребителей» в редакции Закона от 15.12.93 г.;
2. Порядок занятия торговой деятельностью и правила торгового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Кабинета Министров Украины от 08.02.95 г. № 108;
3. Правила розничной торговли продовольственными товарами, утвержденные приказом Министерства экономики и по вопросам европейской интеграции Украины от 11.07.2003 г. №185;
4. Правила продажи непродовольственных товаров, утвержденные приказом МВЭСторга Украины от 27.05.96 г. № 264;
5. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденные приказом МВЭСторга Украины от 13.03.95 г. № 37.
В ГК предусмотрено публичное предложение заключить договор купли-продажи.
Предложение товара в рекламе, каталогах, а также иных описаниях товара, обращенных к неопределенному кругу лиц, является публичным предложением заключить договор, если оно содержит все существенные условия договора.
Выставление товара, демонстрация его образцов или предоставление сведений о товаре (описаний, каталогов, фотоснимков и т.п.) в местах его продажи является публичным предложением заключить договор независимо от того, указана ли цена и другие существенные условия договора купли-продажи, кроме случаев, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи.
В сравнении с ранее действовавшим законодательством в новом ГК более полно регламентированы права и обязанности сторон при розничной купле-продаже, в частности:
- по предоставлению покупателю необходимой и достоверной информации о товаре,
- порядке и сроках удовлетворения требований покупателя о замене товара или устранении недостатков,
- возмещении разницы в цене в случае замены товара,
- уменьшения цены, возврата товара ненадлежащего качества и др.
Детально регламентировано предоставление покупателю информации о товаре. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже.
Информация должна соответствовать требованиям закона и правилам розничной торговли к ее содержанию и способам предоставления.
Покупатель имеет право до заключения договора купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств товара или демонстрации пользования товаром, если это не исключено характером товара и не противоречит правилам розничной торговли.
Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить полную и достоверную информацию о товаре в месте его продажи, он имеет право потребовать возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, — в разумный срок отказаться от договора, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и возмещения убытков, а также морального вреда.
Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить полную и достоверную информацию о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после передачи его покупателю, если покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Цена и оплата товара. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.
Если договором установлена предварительная оплата товара, просрочка покупателем оплаты товара является отказом покупателя от договора, если иное не установлено договором.
К договору розничной купли-продажи товара в кредит, в том числе с рассрочкой платежа, не применяются положения абз.1 ч.5 ст.694 ГК.
Покупатель имеет право полностью оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки его оплаты.
Обмен товара. Согласно ст.707 ГК покупатель имеет право в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара ненадлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять его в месте покупки или других местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, комплектации и т.п.
В случае выявления разницы в цене покупатель производит необходимый перерасчет с продавцом.
Если у продавца нет необходимого для обмена товара, покупатель имеет право возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене или возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и при наличии доказательств приобретения товара у этого продавца.
Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по вышеуказанным основаниям, устанавливаются нормативно-правовыми актами.
Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества предусмотрены в ст.708 ГК.
В случае обнаружения покупателем в течение гарантийного или иных сроков, установленных обязательными для сторон правилами или договором, недостатков, не оговоренных продавцом, или фальсификации товара покупатель имеет право по своему выбору:
1) потребовать от продавца или изготовителя безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов, осуществленных покупателем либо третьим лицом, на их исправление;
2) потребовать от продавца или изготовителя замены товара на аналогичный товар надлежащего качества или на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом в случае разницы в цене;
3) потребовать от продавца или изготовителя соответствующего уменьшения цены;
4) отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Покупатель, который приобрел непродовольственные товары, которые уже были в употреблении и реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, о чем он был проинформирован продавцом, имеет право предъявить вышеуказанные требования, если приобретенные товары содержали существенные недостатки, не оговоренные продавцом.
Продавец или изготовитель (либо уполномоченные ими представители) обязаны принять товар ненадлежащего качества от покупателя и удовлетворить его требования о замене товара или устранении недостатков.
Доставка товара продавцу и его возврат покупателю осуществляются продавцом или изготовителем, а в случае неисполнения ими этой обязанности или отсутствия продавца либо изготовителя в местонахождении покупателя возврат товара может быть осуществлен покупателем за их счет.
Требование покупателя о замене товара подлежит незамедлительному удовлетворению, а в случае необходимости проверки качества товара — в течение четырнадцати дней или, по договоренности сторон, в иной срок.
В случае отсутствия необходимого товара требование покупателя о замене товара подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления.
Если удовлетворить требование покупателя о замене товара в установленные сроки невозможно, покупатель по своему выбору имеет право предъявить продавцу или изготовителю другие требования в соответствии со ст. 708 ГК.
Требование покупателя о безвозмездном устранении недостатков товара подлежит удовлетворению продавцом или изготовителем в течение четырнадцати дней или, по договоренности сторон, в иной срок.
По требованию покупателя на время ремонта ему должен быть предоставлен в пользование аналогичный товар, независимо от модели, с доставкой.
При устранении недостатков товара путем замены комплектующего изделия или составной части товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или составную часть исчисляется со дня выдачи покупателю товара после устранения недостатков.
За каждый день просрочки продавцом или изготовителем устранения недостатков товара и невыполнения требования о предоставлении в пользование аналогичного товара на время устранения недостатков продавец уплачивает покупателю неустойку в размере одного процента стоимости товара.
В соответствии со ст.710 ГК при замене товара с недостатками на товар надлежащего качества продавец не имеет права требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором купли-продажи, и ценой товара, существующей в момент замены товара или постановления судом решения о замене товара.
При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту и т.п. товар надлежащего качества возмещению подлежит разница между ценой замененного товара и ценой товара надлежащего качества, действующей на момент замены товара или постановления судом решения о замене товара.