Следователю следует учитывать, что язык мимики и жестов почти невозможно подделать, они регулируются подсознательно. Поза, осанка, походка, наклоны общающихся, также имеют важное информативное значение в процессе общения. Эти динамические позиции характеризуют разнообразные психологические состояния, в том числе готовность и неготовность, желательность и нежелательность общения. Таким образом, глаза и руки, поза, походка, отдельные телесные движения часто говорят больше, чем слова, и непроизвольно свидетельствуют о подлинном состоянии и намерениях человека.
В этой связи непосредственная встреча с допрашиваемым, первые впечатления о нем нередко являются основным информационным источником для выбора следователем той или иной тактики поведения, использования наиболее действенных приемов общения. Первые впечатления и оценки нередко являются доминирующими в последующем общении.
Особенно значимы первые фразы следователя, их лексическое построение и эмоциональная тональность. Они не должны содержать ничего отрицательного в отношении к личности допрашиваемого. Речь следователя должна быть лишена и наигранно заискивающего тона. Благожелательное знакомство, сообщение своего имени и отчества, обращение к допрашиваемому по имени и отчеству, опрятный внешний вид, достойная, но ненадменная манера поведения - все это формирует первое впечатление о следователе.
В общении следователя с участниками уголовного процесса эмоции и чувства играют особую роль. В частности, без них было бы невозможно достижение контакта с допрашиваемыми, в особенности в конфликтных ситуациях. Однако, являясь необходимыми и неизбежными, эмоции и чувства в расследовании и рассмотрении уголовного дела играют не только положительную роль. Отрицательные эмоциональные состояния следователя могут нарушать, а иногда и разрушать их деятельность. Эмоции и чувства способны вызывать представления, не соответствующие действительности. Под влиянием чрезмерных чувств следователь может иногда прийти к результатам лишь желаемым, но далеким от истинного положения дел.
В этой связи для обеспечения устойчивого коммуникативного контакта и достижения целей допроса к поведению следователя предъявляется ряд еще и таких требований:
· гибко учитывать личностные особенности допрашиваемого, в любом случае вести себя корректно, на высоком культурном уровне;
· учитывать психическое состояние допрашиваемого;
· не проявлять ничего, что могло бы вызвать резко отрицательное отношение допрашиваемого к личности следователя;
· выдвигать на первый план обстоятельства, по которым допрашиваемый заинтересован вступить в коммуникативный контакт;
· опираться на положительные личностные качества допрашиваемого, особенно на те, которые высоко оцениваются самим допрашиваемым лицом;
· знать и использовать наиболее существенные эпизоды из биографии допрашиваемого;
· преодолевать собственное негативное отношение к допрашиваемому, не допускать пренебрежительного к нему обращения;
· внимательно относиться ко всем показаниям, вне зависимости от их правдивости, сдерживать экспрессивные проявления (восторг, радость, выразительные жесты, мимика - все это может оказать внушающее воздействие, передать допрашиваемому лицу определенную информацию).
Живой интерес к личности допрашиваемого находит обычно эмоциональный отклик, чуткость, тактичность (сочувствие) следователь должен проявить при допросе потерпевшего, перенесшего психическую травму от насильственных действий преступника.
Устанавливаемый в начале допроса, коммуникативный контакт должен всемерно углубляться. Сохраняя лидерство в общении, следователь не подавляет, а развивает психическую активность допрашиваемого лица.
Речевая активность допрашиваемых лиц зависит от их взаимоотношений с данным следователем, от его искусства задавать активизирующие вопросы. Система вопросов следователя - тактическое средство правомерного психического воздействия на противодействующее лицо. Психически воздействует не только содержание, но и последовательность вопросов. Классификация вопросов по степени их воздействия на допрашиваемого, а также требования, предъявляемые к задаваемым следователем вопросам, рассмотрены в данной работе выше.
На стадии допроса следователь может оказать определенную помощь допрашиваемому. К основным приемам такой помощи относятся:
1) формирование плана воспроизведения события;
2) постановка мыслительных задач;
3) мобилизация на установление ассоциаций по смежности, контрасту, смысловым отношениям. Однако при этом следует воздержаться от постановки уточняющих вопросов, которые могут нарушить развитие свободного рассказа.
В ходе допроса недопустимо ослабление внимания к мелочам, деталям, попутным замечаниям, неконтролируемым проговорам, ибо нельзя заранее знать, что в расследуемом деле окажется главным или второстепенным.
Рассмотрим теперь особенности психологии допросов различных категорий участников уголовного процесса.
Существенными обстоятельствами, подлежащие первоочередному выявлению при допросе потерпевшего являются:
· обстоятельства, предшествующие преступлению, взаимоотношения потерпевшего с преступником;
· обстоятельства совершения преступления (время, место, обстановка, последовательность и характер действий преступника, особенности его внешности);
· последствия преступления.
Потерпевшие обычно долго сохраняют в памяти то, что они переживали при взаимодействии с преступником: страх, ужас, стрессовое переживание и т.д. Допрашивая потерпевшего, следователь должен выявить все существенные обстоятельства его взаимодействия с преступником до совершения преступления, во время его совершения и после. Это позволяет лучше понять мотивы преступления, механизм его совершения.
Существенное значение имеет анализ образа жизни потерпевшего, его личностных качеств, стереотипов поведения, социальных связей, коммуникативных особенностей, а также особенностей поведения в экстремальных условиях.
Допрос подозреваемого. При допросе подозреваемого, который производится на ограниченной исходной информационной базе и в условиях острого дефицита времени на его подготовку, следователь еще не располагает достаточными изобличающими доказательствами. Это обязывает его применять многовариативную тактику допроса.
Допрос подозреваемого может предваряться беседой с целью выявления его личностных особенностей. В ряде случаев следователь раскрывает перед подозреваемым эвристические возможности отдельных следственных действий. В процессе допроса перед подозреваемым ставятся прежде всего те вопросы, ответы на которые уже известны следователю.
Большое значение в допросе подозреваемого имеет метод косвенных вопросов. Он состоит в том, что вопросы, существенные для расследования, маскируются среди внешне "безопасных", как бы далеких от интересующего следователя события. При этом анализируется осведомленность подозреваемого об участниках преступления, о времени, месте и способах его совершения, применявшихся орудиях и других обстоятельствах.
Психологическим моментом, связанным с допросом подозреваемого является держание до последнего истинных фактов преступления, ибо поспешное и неумелое предъявление доказательств снижает их изобличительную направленность, позволяет противодействующему лицу выдвинуть ложные объяснения. Доказательства следует предъявлять с учетом их взаимосвязи. Логика раскрытия доказательств должна способствовать тому, чтобы психологическое воздействие на допрашиваемого по мере их предъявления нарастало.
В случае отказа подозреваемого от дачи показаний следователь разъясняет, что тем самым допрашиваемый лишается возможности самозащиты, а следствие - возможности выяснить смягчающие его ответственность обстоятельств. Предъявляя доказательства, изобличающие подозреваемого во лжи, следователь максимально активизирует его эмоциональные переживания, формирует у него чувство неизбежности установления истины.
Допрос обвиняемого проводится по всем пунктам предъявленного обвинения. Положительный ответ обвиняемого на вопрос, признает ли он себя виновным, не должен ни в какой мере влиять на полноту, всесторонность и объективность расследования уголовного дела.
При допросе обвиняемого необходимо учитывать ряд психических особенностей этой категории лиц, в частности:
· состояние подавленности, депрессии, вызванное страхом перед наказанием;
· большая заинтересованность в исходе дела, преобладание защитной доминанты, активно-оборонительная позиция;
· отсутствие в ряде случаев намерения к добровольному признанию, убежденность, что правдивые показания могут причинить только вред, недоверие к лицам, ведущим следствие;
· негативное отношение к свидетелям обвинения;
· повышенная психическая напряженность, аффективное состояние в критических моментах расследования;
· повышенный самоконтроль, обостренное внимание к наиболее "опасным" для него обстоятельствам.
Психология допроса свидетеля.
В соответствии со ст.56 УПК РФ в качестве свидетелей допрашиваются лица, которым могут быть известны какие-либо обстоятельства, имеющие значение для расследования и разрешения уголовного дела, и которые вызваны для дачи показаний. Вызов и допрос свидетелей осуществляются в порядке, установленном статьями 187 - 191 УПК РФ. Не подлежат допросу в качестве свидетелей:
1) судья, присяжный заседатель - об обстоятельствах уголовного дела, которые стали им известны в связи с участием в производстве по данному уголовному делу;
2) адвокат, защитник подозреваемого, обвиняемого - об обстоятельствах, ставших ему известными в связи с обращением к нему за юридической помощью или в связи с ее оказанием;