Общей предпосылкой успешнойреализации многих розыскных действий является способность сотрудников кустановлению доверительных отношений с различными людьми и в первуюочередь - с преступниками и лицами из их окружения. Именно в этой средезарождаются и отсюда управляются криминогенные процессы, принимаются всемеры к их скрытности, тайности. Преступники, как правило, хорошо осознаютпротивоправность своих действий, поэтому особенно чувствительны ко всякимпопыткам как-либо ее обнаружить.
Навыки установления межличностныхотношений являются базовыми, лежащими в основе продуктивной оперативнойработы. Оперативный сотрудник должен знать механизмы установления контактови, что наиболее важно, доверительного отношения со стороны других лиц.Необходимо создать у другого человека уверенность, что сообщенные им сведенияне будут использованы против него, более того, его собеседник сможет принятьзаинтересованное участие в реализации сообщенного или в решении иных проблемсообщившего их лица. Мотивация доверительности основывается на ожиданииподдержки, помощи или просто понимания. Иногда она имеет в основе материальныйинтерес или носит характер сделки, при которой лицо получает какие-либольготы в обмен на сообщенные сведения. Задача оперативного работника -распознавание психологической основы установления доверительных отношенийи построение тактики контакта с ее учетом.
В любом случае оперативныйработник несет ответственность за безопасность тех лиц, с которыми вступаетв контакт. Планируя и реализуя определенные действия, в выполнение которыхвключаются другие люди, он должен предусмотреть меры к обеспечению их безопасности.Это предъявляет специфические требования к оперативным сотрудникам: умениеработать в условиях высоких нервно-психических нагрузок, сохраняя при этомспособность быстрого реагирования на изменения ситуации и принятия адекватныхрешений. С этой стороной оперативно-розыскной деятельности связанаготовность осуществляющих ее сотрудников к риску, т.е. к действиямв ситуациях с высокой (но не полной!) вероятностью неудачи, проигрыша.Эти действия совершаются под влиянием чувства долга и обусловлены выполнениемобязанностей по защите прав и законных интересов людей. Как правило, действияв ситуациях риска могут осуществляться только тогда, когда они не ставятв эту ситуацию других людей. Поэтому оперативно-розыскная деятельностьтребует от ее субъектов постоянного анализа и оценки складывающихсяситуаций с точки зрения безопасности участвующих в ней лиц, но не вущерб достижению целей. Ситуации постоянного риска здесь также не нужны,как и в любой другой профессиональной деятельности.
Задачи и пути развития оперативно-розыскнойпсихологии. В целом не будет преувеличением сказать, что оперативно-розыскнаядеятельность - это практическая психология борьбы с преступностью. Психологическаянаука является для нее базовой дисциплиной, оказывающей прямое влияниена качество решения стоящих перед ней задач. Особенно продуктивным можетбыть восприятие теорией и практикой оперативно-розыскной деятельности психологическихконцепций о механизмах поведения людей, в том числе преступного, условияхи механизмах криминализации людей, мотивации осуществления ими конкретныхвидов преступной деятельности, процессах "запечатления" признаков лицав результатах его действий, психологических теорий ролевого поведения.Полноценное создание специальной научной дисциплины - оперативно-розыскнойпсихологии - дело будущего.
10.6. Психология допроса
Общая характеристика. Допроспри производстве расследования - это процесс получения показаний от лица,обладающего сведениями, имеющими значение для расследуемого дела. Этоодно из самых сложных следственных действий; его производство требует отследователя высокой общей и профессиональной культуры, глубокого знаниячеловеческой психологии, мастерского владения тактико-криминалистическимиприемами допроса. Сложность допроса заключается не только в том, что следователюв ряде случаев приходится иметь дело с людьми, не желающими говорить правдуили отказывающимися от дачи показаний вообще, но и в том, что в показанияхчеловека, искренне стремящегося сообщить следователю все известное емупо делу, могут быть ошибки, непроизвольные искажения, заблуждения или дажевымысел, которые при допросе надлежит своевременно обнаружить и учестьпри оценке и использовании показаний.
Цель допроса состоит в полученииполных и объективно отражающих действительность показаний. Эти показанияслужат источником доказательств, а содержащиеся в них фактические данные- доказательствами.1
Как любое сложное процессуальноедействие, допрос подразделяется на ряд стадий, в ходе которых последовательнорешаются промежуточные задачи и достигается конечная цель. Весьма подробнопроцессуальная характеристика стадий допроса описана в многочисленных учебникахкриминалистики и, пожалуй, не нуждается в дополнительных комментариях.Однако характеристика допроса как процесса психологического взаимодействиядвух сторон - следователя и допрашиваемого - требует пояснений, так какне вполне совпадает с процессуальной.
На наш взгляд, допрос в психологическомплане представляет собой сложный процесс общения, состоящий из последовательностивзаимосвязанных этапов (стадий), подчиненных единой цели, среди которыхможно выделить основные: подготовительный этап, этап установления психологическогоконтакта, этап непосредственно допроса, этап завершения допроса, этап психологическогоанализа и оценки результатов допроса.
Каждый из этих этапов имеетсобственную структуру и самостоятельное психологическое значение. Причемтолько стадия непосредственно допроса имеет относительно четкую дифференциациюпо объекту: 1) на допрос свидетеля и потерпевшего и 2) на допрос подозреваемогои обвиняемого, в то время как все остальные этапы являются неотъемлемойчастью допроса любого лица. Рассмотрим более подробно их характеристики.
Подготовительный этап.Он предшествует непосредственной встрече следователя и допрашиваемого.Главными его задачами выступают: получение максимального объема информациио допрашиваемом, формирование цели допроса, установление наличия и качестваимеющихся доказательств, а основной целью - психологическая и тактическаяподготовленность следователя к проведению допроса. Цель допроса определяетгенеральную линию поведения следователя, тактические особенности примененияим тех или иных приемов и методов допроса. В зависимости от вида допросацелей может быть несколько и последовательность их достижения потребуетизменения его тактики, используемых средств и методов.
Наличие максимально полнойинформации о допрашиваемом крайне важно для установления психологическогоконтакта с ним, что нередко является основным фактором, определяющим результатыдопроса. К такой информации можно отнести: особенности личности, привычки,интересы, увлечения, пороки, жизненные цели, ценности, убеждения, профессиональныеумения и навыки и т.д. Эти сведения можно почерпнуть из протоколов допросови объяснений других лиц, других материалов уголовного дела, данных оперативныхслужб, служебных характеристик, публикаций в прессе и т.д.
Установление'•наличияи качества имеющихся доказательств актуально главным образом при допросеподозреваемых и обвиняемых и является важным фактором при выборе тактикидопроса. Под наличием доказательств понимается следующее - имеются ли доказательствавообще (т.е. процессуально оформленные) и каково их количество, а под качеством- какой они имеют "вес" или значение для расследования. Наличие обнаруженныхи изъятых с места происшествия следов рук или обуви вовсе не означает,что они оставлены подозреваемым. Другое дело, когда имеется заключениеэксперта, что они оставлены им. Тактика допроса в этих случаях будет различной.
1 См.: Криминалистика./ Под ред. Белкина Р.С., Лузгина И.М. - Т. 2. - М., 1980. - С. 132-133.
Психологическая подготовленностьследователя к допросу имеет важнейшее значение для его успешного проведения,так как любой допрос, а в особенности в ситуации конфликта, требует огромногопсихического напряжения, психологической гибкости, готовности быстро менятьтактику и находить выход из сложных ситуаций. Это достигается умением хорошовладеть устной речью, невербальными средствами коммуникации, специальнымипсихологическими приемами воздействия на допрашиваемого, способами психологическойзащиты.
Тактическая подготовленностьследователя означает наличие у него четкого и обоснованного плана проведениядопроса с учетом указанных выше позиций, а также предусмотрение оперативнойего коррекции в необходимых случаях. Это достигается знанием и умениемприменять широкий спектр приемов ведения допроса в различных ситуациях,знанием особенностей течения психических процессов (внимания, восприятия,памяти) у различных категорий людей (детей, пожилых, инвалидов и пр.),знанием личностных особенностей различных категорий лиц: ранее судимых,наркоманов, психически больных и т.д.
Разумеется, в рамках подготовительнойстадии выполняются и необходимые процессуальные действия следователя: выборвремени, места, техническое обеспечение проведения допроса, вызов или доставлениелица, определение участников допроса и пр.
Стадия установления психологическогоконтакта имеет огромное значение для последующего хода допроса.
Определений психологическогоконтакта следователя с допрашиваемым при допросе в криминалистической литературеимеется множество, однако нам представляется наиболее удачным следующее:"Психологический контакт -это система взаимодействия людей в процессе ихобщения, основанного на доверии; информационный процесс, при котором людимогут и желают воспринимать информацию, исходящую друг от друга".1Установление психологического контакта - это создание связи: личностной,информационной, поведенческой, психофизиологической между участниками общения.