• снижение активности, настойчивости,упорства, находчивости и изобретательности в достижении цели, повышениесклонности к поиску оправданий ("Кто хочет - тот ищет способы, кто не хочет- ищет причины");
• постоянное чувство слабости,усталости, бессилия, неумения мобилизоваться;
• обострение чувства самосохранения,захватывающего порой все сознание и становящегося единственной побудительнойсилой поведения;
• рост раздражительности,потеря контроля над собой и др.
Эти отрицательные проявленияв психической деятельности адекватно отражаются на действиях и поступках.При переходе через предел полезности напряжения и появлении перенапряжения(дистресса) первично (рис. ll.la) утрачиваются творческая способность,адекватное понимание происходящего; действия делаются шаблонными и не полностьюотвечающими обстанов-
ке. При дальнейшем ростеинтенсивности психического напряжения под влиянием возникших отрицательныхпсихологических явлений начинают появляться ошибки даже в отработанныхумениях и навыках (рис .11.16), их число постепенно увеличивается, а самиони делаются более грубыми; результативность быстро уменьшается. При возникновениипредельного напряжения (рис. 11.1в) появляются грубейшие ошибки (например,водитель автомашины вместо педали тормоза нажимает на педаль газа, а потом,если остается в живых, никак не может объяснить, почему он это сделал);всякие инструкции и рекомендации "вылетают из головы"; возникают проявленияоткровенной трусости, отказа от выполнения рискованных поручений, обмана,нечестности, безволия и др.
Рис 11.1. Эффективность действийи поведения в зависимости от интенсивности психического напряжения, испытываемогочеловеком (А.М. Столяренко, 1972)
Если перенапряжение продолжаетувеличиваться и дальше переходит критическую точку К, наступаетзапредельное напряжение и происходит срыв психической деятельности- потеря способности понимать окружающее и отдавать отчет в своем поведении.Срыв может выражаться в тормозной форме (ступор, психологический шок, оцепенение,безразличие, полная пассивность и равнодушие, потеря сознания и др.) илиистерической (паническое, бессмысленное, хаотическое поведение).
Отрицательные явления возникаюти в плохо подготовленных группах: нездоровые и пессимистические настроения,слухи, недовольство, отрицательные мнения, ослабление дисциплины, нарушенияуставных и служебных норм поведения, склонность к неумеренному употреблениюспиртного, конфликты во взаимоотношениях, паника.
Все эти отрицательные психологическиеявления могут возникать и у граждан, даже у допрашиваемого, что надо пониматьи учитывать.
Практический опыт позволяетутверждать, что при качественной морально-психологической и профессионально-психологическойподготовке, при серьезной личной работе сотрудника над собой все возможныеотрицательные влияния экстремальных условий на него и его действия могутбыть успешно нейтрализованы.
11.2. Боевая готовность и бдительностьсотрудника
Бдительность, боевая готовностьи психология. Правоохранительная деятельность и особенно деятельностьличного состава МВД, военнослужащих войск изобилуют ситуациями, условиякоторых изобилуют элементами неожиданности, внезапности, сопряженными сриском, опасностями, готовностью действовать немедленно и наилучшим образом.Это, например, условия несения дежурств, караульной и патрульной службы,оперативно-розыскной деятельности и выполнения задач на блокпостах, действийсотрудников отрядов специального назначения (ОМОН, СОБР и др.) и вневедомственнойохраны. Такие же условия и требования к немедленным, решительным и эффективнымдействиям могут возникать и при, казалось бы, спокойной, мирной и внешнебезобидной деятельности сотрудников по проверке документов, проведениюобысков, очных ставок, приеме граждан и даже в кабинетах прокуроров и залахсуда.
Наличие "взрывоопасных" ситуаций,чреватых потенциальными угрозами не только срыва решаемой задачи, но ижизни граждан и самих сотрудников, требует практически от каждого сотрудникаправоохранительных органов постоянной бдительности и готовности в любоймомент действовать даже с применением оружия.
Нахождение на рабочем месте,посту, наличие оружия и средств индивидуальной защиты, автомат наперевес,присутствие охранников и т.п. - все это, бесспорно, важные проявления бдительностии боевой готовности, но психологически недостаточные. Главное -смогут ли люди, назначенные на посты и пр., действовать в нужный моментмгновенно, расторопно, грамотно и эффективно. Это подтверждают достаточномногочисленные, к сожалению, факты, когда при внезапных агрессивных действияхкриминального элемента сотрудники, призванные такие действия нейтрализовать,на деле оказываются неготовыми, запаздывают, проявляют растерянность, нерасторопность,совершают непростительные и, казалось бы, малообъяснимые ошибки, у нихотбирают оружие, охраняемое имущество похищается, задержанные скрываютсяи пр. Главную причину такого непрофессионализма надо искать в нихсамих - в отсутствии должной бдительности и боевой готовности. Тои другое - психологические феномены, и проблему решить можно лишь при психологическомподходе.
Подготовленность и боеваяготовность. Совокупность морально-психологических и боевых характеристиксотрудников и военнослужащих, которые позволяют им в любой момент и в любойобстановке выполнять все возложенные на них функции по обеспечению законности,безопасности и правопорядка, называется их внутренней (психологической)боевой готовностью. Этот показатель реальной готовности действийсил и средств правоохранительных органов - готовности людей - самый важный,но и обеспечить его труднее всего. Чтобы обеспечить высо-
кую боевую готовность и бдительность,надо знать и понимать, из чеш ина складывается, от чего зависит, как нанее влиять. Иначе говоря, руководителю, офицеру надо понимать психологическиеслагаемые психологической боевой готовности сотрудников и военнослужащихи уметь воздействовать на них.
Внутренняя боевая готовностьвоина - это его целостное личностное проявление. Для ее пониманияследует вспомнить, что все явления психики бывают устойчивыми (постоянноили длительно проявляющимися у данного человека) и динамичными (быстроменяющимися, то возникающими, то исчезающими). Они обнаруживаются и в психологическойбоевой готовности, разделяя все ее слагаемые на две основные группы: группупсихологических слагаемых предварительной и группу психологическихслагаемых непосредственной боевой готовности.
Устойчивые психологическиеособенности, присущие сотруднику, военнослужащему - это его свойства личности,качества, знания, навыки, умения, привычки (а коллективу - господствующиев нем стремления, интересы, потребности, мнения, настроения, традиции).От наличия их зависит сама возможность выполнять боевые функции,причем свойство устойчивости этих явлений говорит о длительности, сохранноститакой возможности. Вот почему группа устойчиво присущих сотрудникам, военнослужащимданной службы, подразделения, отряда, группы, органа внутренних дел, части,психологических характеристик, в совокупности выражающих их профессиональнуюподготовленность, в плане боевой готовности является той ее частью, которуюправильно назвать предварительной (долговременной) боевой готовностью.
Вместе с тем для характеристикипсихологической боевой готовности сотрудника, воина важно и то, в какомсостоянии находится его психика в данный момент, какими динамическими явлениямиона примечательна - о чем думает воин, к чему стремится, что переживает,что собрался делать и т.д. Именно эти процессы и состояния непосредственнопредшествуют тем, которые возникнут и будут регулировать действия при внезапномначале действий, а значит, и влиять на них. Каждый убеждался на собственномопыте, что от состояния, в котором находишься, во многом зависит, что икак сделаешь в следующее мгновение. Предварительная боевая готовность (подготовленность),бесспорно, является фундаментом успеха, но фундамент дома - еще не дом.Оцепенение, растерянность, бестолковая суета, не отвечающие специфике условийдействия, свидетельствуют, что данному человеку еще чего-то не хватало.Он не был бдителен, потерял бдительность, не ожидал, был расслаблен, небыл собран, не изготовился к немедленному реагированию, т.е. не был в состояниибоевой готовности.
Наличие у сотрудника, военнослужащегоподготовленности, т.е. устойчиво сформированных знаний, навыков, умений,качеств, говорит о большой вероятности возникновения у него в новой ситуациипсихических процессов или состояний и соответственно действий. Но это именновероятность и возможность, а не безусловность и обязательность! Тут естьдве причины.
Во-первых, проявление возможностейчеловеком - не мгновенный, автоматически, однообразно и без трудностейпротекающий акт, а сложная внутренняя деятельность, связанная с особыми"переходными" психическими процессами (переход от возможности к действительности,актуализации имеющегося потенциала). Бывает, что человек не полностью используетвсе
свои возможности, а поройпросто не может мобилизовать себя в водовороте возникших событий.
Во-вторых, имеется перепадв психической деятельности до и во время внезапно возникших событий, вих содержании, скорости протекания, сбалансированности, испытываемых трудностяхи нагрузках. Известно, что даже двигатель, компьютер надо прогреть, чтобыони заработали как надо. В человеческой психике происходит нечто подобнее.Научные данные и боевой опыт показывают, что чем больше разница (перепад)между состоянием готовности и боевым, тем труднее человеку проявить всесвои возможности при внезапном начале ответственных действий. Чем нижесостояние готовности до их наступления (чем "холоднее" человек), тем труднееему дается быстрый (мгновенный) переход к качественным, расчетливым и разумнымдействиям, тем больше шансов, что это застанет его врасплох и он не проявитсебя как надо.