На этапе психологическогосопровождения личного состава в экстремальных условиях решаются следующиезадачи:
• проведение контроля задинамикой психических состояний сотрудников;
• выявление факторов, негативновлияющих на психическое состояние сотрудников, принятие мер по их устранениюи профилактике;
• оказание психологическойподдержки и проведение психокоррекцией-ных мероприятий;
• проведение психологическойэкспертизы и вынесение заключения о целесообразности откомандирования (эвакуации)сотрудников с учетом их морально-психологического состояния;
1 Морально-психологическаяподготовка личного состава к выполнению задач по защите конституционныхправ граждан в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах.- М., 1995. - С. 4-5.
• анализ взаимоотношенийв коллективе, профилактика и разрешение конфликтов.
Особое внимание практическимпсихологам следует уделить работе с личным составом на начальном этапепребывания в "горячих точках" (до двух недель) и на заключительном этапе(менее десяти дней до окончания командировки). Нередко из поля зрения психологовускользает заключительный этап. Между тем в этот период, несмотря на внешнееблагополучие, накапливается усталость, снижается работоспособность, появляетсячрезмерная осторожность (нет желания рисковать в конце) или, наоборот,- бравада, склонность к нарушениям установленных норм, актуализируютсямысли о семье и работе по постоянному месту службы. Поэтому перед практическимипсихологами стоит задача активизировать мотивационную сферу сотрудниковна заключительном этапе несения службы.
Психологическая работапосле возвращения сотрудников к месту постоянной службы предполагает:психологическое обследование сотрудников; организацию социально-психологическойподдержки в период адаптации к обычным условиям; проведение психокоррекционныхмероприятий.
Необходимость психологическогообследования сотрудников после выполнения служебных заданий в сложных условияхи проведения специальной психологической реабилитации доказана самой жизнью.Несмотря на осуществление мероприятий по психологическому отбору и подготовкесотрудников, после их участия в критических инцидентах многие испытываютотрицательные постстрессовые состояния. Например, психологическое обследованиеличного состава Буденновского РОВД, проведенное спустя 10 месяцев послетого, как город подвергся нападению террористов, показало наличие симптомовпостстрессовых нарушений у 21,5% сотрудников1. Значительныйпроцент бойцов, участвовавших в чеченских событиях, также испытывали посттравматическийсиндром.
На вооружении психолога имеютсяразличные психодиагностические методики для изучения психических состоянийсотрудников правоохранительных органов. Наиболее адекватен решаемым задачамопросник травматического стресса И. Котенева2, который валидизировани стандартизован на большой выборке сотрудников органов внутренних дел(1137 человек).
Ускорению процесса адаптациисотрудников, побывавших в "горячих точках", служит умение практическогопсихолога привлечь к реабилитационной работе руководителей подразделенийи членов семей сотрудников, т.е. организовать социально-психологическуюреабилитацию.
Исходя из тех симптомов,которые обнаруживаются у сотрудников, подбираются и методы психокоррекционнойработы.
Таким образом, психологическоеобеспечение работы с личным составом является многообразным, целостными ведущим направлением в деятельности1 практических психологов.
1 КотеневИ.О., Богданова М.Б. Террористический акт в Буденновске: постстрессовыесостояния у работников милиции. // Известия МЦ ПО и КНИ при ГУК МВД России.- 1996. -№3. - С. 49-53.
2 Котенев И.О.Психологическая диагностика постстрессовых состояний у сотрудниковорганов внутренних дел. - М., 1997.
Глава 8. Психологическиедействия в правоохранительной деятельности
8.1. Понятие о психологическихдействиях и психотехнике
Правоохранительная деятельностьи психологические действия. Под деятельностью в широком смысле понимаютформу активного взаимодействия человека с миром, побуждаемого потребностямии проявляющегося в целенаправленном воздействии на его объекты и преобразовании.В психологическом смысле деятельность - внешне-внутренняя активность, регулируемаясознательно поставленной целью. Речь идет не о нормативной цели, не о той,что задается извне, а именно о мысленной, реально поставленной человеком,на деле направляющей его действия, ориентирующей на конкретный предвидимыйрезультат. Юридическая деятельность побуждается потребностями укреплениязаконности и правопорядка, личного участия работников правоохранительнойдеятельности и направлена на достижение осознанных целей, предусмотренныхназначением юридического органа, должностного лица, их обязанностями, правамии возможностями.
Деятельность сложна по своейорганизационной и психологической структуре. Она складывается из действий,цепи действий - особых единиц произвольной активности, "шагов" в направленииосознаваемой цели. Выдающийся отечественный психолог А.Н. Леонтьев определялдействие как процесс, подчиненный представлению о промежуточном результате,который должен быть достигнут на пути к цели.1
Действия в психологии - однаиз структурно-функциональных единиц, составляющих деятельности, побуждаемаяее мотивом (личностным смыслом, индивидуальным значением и отношениемк цели), всегда направленная на достижение результата, определяемого осознаваемойзадачей данного действия и являющегося вкладом в достижение цели деятельности.Задача - промежуточная цель на пути к цели деятельности. Профессиональнаядеятельность любого специалиста правоохранительных органов также складываетсяиз особых действий, каждое из которых направлено на решение определеннойзадачи (частной цели) и получение промежуточного результата, приближающегок цели. Результаты действий, складываясь, обеспечивают достижение цели.Можно сказать, что действия - это способы осуществления деятельности.
Действия могут быть основнымии вспомогательными. Основные действия связаны с основными задачамидействия, сущностью объекта воздействия и достижения необходимого результата.Таковыми в юридической деятельности выступают различные формы реализациидолжностным лицом, юридическим органом полномочий и обязанностей в соответствиис правовыми установлениями и в пределах своей компетенции. Хорошо известныследственные действия (осмотр места происшествия, допрос, очная ставка,следственный эксперимент и др.). Есть и оперативно-розыскные действия,профилактические, по обеспечению общественной безопасности и др. Они являютсяосновными, нормативно обусловленными, владение ими обязательно для соответствующих-специалистовправоохранительных органов.
1 ЛеонпьевАН.Проблема деятельности в психологии. // Вопросы философии. - 1979. -№ 9. - С. 95-100.
Жизнь, однако, показывает,что профессиональные юридические действия выполняются всеми, кто работаетпо одной специальности, все знают, что надо делать, но результат весьмаи весьма различен. Причина в том, что специалисты все же по-разному понимают,что надо делать. Одни ограничиваются формально-нормативным, процедурнымвыполнением, а вторые обогащают его вспомогательными действиями, создающимиблагоприятные условия выполнения основных. Так, допрос можно выполнятьстрого процедурно, ограничиваясь выполнением только того, что предусмотреноУголовно-процессуальным кодексом, а можно дополнить изучением психологическихособенностей допрашиваемого, слежением за его психическим состоянием, контролемза признаками искренности - лживости, установлением психологического контакта,правомерным психологическим воздействием и др. Очевидно, что во второмслучае результат допроса скорее всего будет значительно лучше.
Психологические действия- действия, направленные на решение психологических задач и осуществляемыепсихологическими средствами и приемами. Задачиих: сбор психологической информации, психологический анализ, изучение психологиичеловека (группы), психологическая оценка обстановки или ситуации, психологическийанализ проблемы, психологическое решение, психологическое воздействие,разработка психологического замысла, психологический выбор линии поведенияили общения, выбор и реализации психологической позиции, психологическаятактика и др. Ниже в главе рассматриваются различные психологические действия,у каждого из которых своя психологическая задача, отвечающая интересамрешения основных профессиональных действий юриста, работника правоохранительныхорганов.
В юридической деятельностипсихологические действия чаще всего имеют характер вспомогательных действий,обслуживающих решение основной профессиональной задачи работников юридическогооргана. Их применение создает благоприятные условия для выполненияосновного, нормативно предусмотренного действия и существенно повышаетвероятность достижения высокого результата его. Использование их илипренебрежение ими, умелость или безграмотность их выполнения как раз иопределяют те кардинальные различия в результатах, которые наблюдаютсяу разных специалистов, внешне делающих одно и то же. За внешне наблюдаемыми,чаще всего относительно простыми по двигательным проявлениям действиямиподлинного профессионала правоохранительных органов стоит сложная, насыщеннаяпсихическая деятельность, сопряженная с преднамеренным и качественным выполнениемпсихологических действий. В этом один из главных секретов подлинногопрофессионализма юриста. Владение психологическими действиями, которыеносят профессионально-юридический характер и могут именоваться профессионально-психологическими,для профессионала правоохранительных органов столь же необходимо, скольнеобходимо умение строго процедурно выполнять следственные, оперативно-розыскныеи иные нормативно определяемые действия. Профессионально-психологическиедействия в юридической деятельности - это выработанные передовой юридическойпрактикой, исследованные, усовершенствованные и апробированные юридическойпсихологией эффективные психологические способы ее осуществления.