Рисунок 2.3 - Профиль факторов, оказывающих влияние на производительность труда персонала организации
Чем меньше оценка, тем глубже провал «луча» диаграммы. В данном случае к таким провалам относится:
1. Формирование зарплатных схем, стимулирования труда – отсутствие зависимости результатов труда и заработной платы.
2. Реализация программы материального стимулирования труда.
14. Управление деловой карьерой персонала – отсутствие возможности карьерного роста на предприятии
21. Удовлетворение персонала заработной платой.
24. Система поощрения труда.
Именно такие провалы необходимо устранять для того, чтобы повышать качество управления и производительность труда персонала организации.
Для оценки эффективности структуры управления персоналом необходимо рассчитать комплексный показатель (табл. 2.6). Баллы определяются экспертным путем.
Таблица 2.6 - Расчеты показателей эффективности системы управления персоналом в ООО «Комфорт-Сервис»
| Система направлений оценки | Основные критерии оценки эффективности | Оценка в баллах |
| Достижение цели | Степень достижения цели Сохранение предприятия Выход из кризиса и получение прибыли | 0,8 0,8 0,7 |
| Качество функционирования | Соотношение централизации и децентрализации Рост гибкости организационной формы Соподчиненность целей и уровней иерархии Эффективность текущей обработанной информации, включая ее комплексность Скорость и точность выделения информации по специальным запросам Надежность и безопасность информации Своевременность информации Наличие необходимой информации Экономичность от масштаба передачи информации | 0,5 0,7 0,6 0,5 0,6 0,7 0,6 0,6 0,6 |
| Экономичность | Удельный вес издержек управления в общих издержках Затраты на подготовку специалистов Затраты на управленческое консультирование Эффективность управленческих решений Точность управленческих решений Надежность решений Быстрота подготовки решений Гибкость и последовательность принятия решений | 0,7 0,5 0,5 0,8 0,8 0,7 0,7 0,8 |
| Изменение в качестве рабочей силы | Гибкость в системе продвижения по службе Полномочия работников и их ответственность Степень удовлетворения выполняемой работой | 0,6 0,6 0,6 |
| Внешние и внутренние социально-экономические условия | Способность СТЭП факторного анализа Наличие обоснованных целей Степень интеграционной поддержки | 0,7 0,8 0,6 |
| ИТОГО: | Сумма нормы 29 баллов | 15,5 |
Большой разрыв фактической суммы баллов от суммы нормы можно ликвидировать разработав систему мероприятий по повышению эффективности системы управления персоналом. Разработка стратегии поможет ликвидировать эти слабые стороны.
Разработка стратегии управления персоналом осуществляется на основе глубокого систематического анализа факторов внешней и внутренней среды, в результате чего может быть представлена целостная концепция развития персонала и организации в целом в соответствии с ее стратегией. К внешней среде относятся макросреда и непосредственное окружение организации, имеющее направленное воздействие и контакты с системой управления персоналом.