Теория организации 8 (стр. 17 из 22)

Рассмотрим некоторые показатели организационной структуры.

1. Показатель структурной централизации определяется отно
шением количества структурных подразделений, управляемых из
единого центра, к общему количеству структурных подразделений
одного уровня.

2. Показатель централизации персонала определяется отноше
нием численности работников централизованных подразделений к
общей численности работников.

3. Показатель централизации работ определяется отношением
объема работ, выполняемых централизованными подразделениями к
общему объему работ, выполняемых всеми подразделениями.

4. Показатель уровня специализации определяется как отноше
ние количества специализированных подразделений (бизнес-единиц)
к общему количеству подразделений.

5. Показатель соблюдения норм управляемости определяется
как отношение фактической и нормативной численности работников,
находящихся в подчинении одному руководителю.

5. Организационное проектирование. Эффективность организационных преобразований

6. Показатель структурной напряженности определяется как отношение общего количества подразделений к удельному весу работников аппарата управления в общей численности работников организации.

Для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и ее организационной структуры объекту управления. Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, соответствии численности состава работников объему и сложности работ, полноте обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учетом их номенклатуры. Важными требованиями, являются, способность адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности отдельных мероприятий по совершенствованию системы управления допускается использование основных требований к их выбору - максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эффекта.

б. Организационная культура и ее роль в формировании организаций

6. Организационная культура и ее роль в формировании и совершенствовании организаций

Организационная культура представляет собой важный компонент и условие существования корпорации. Организационная культура включает перечень проблем, которые, по мнению сотрудников, составляют основу убеждений и ценностей руководства. Благодаря существующей организационной культуре сотрудники объясняют себе и другим, почему их организация функционирует определенным образом и как ее деятельность связана с обеспечением комфортной атмосферы работы сотрудников и выполнением стратегических приоритетов самой организации.

Рассмотрим некоторые определения понятия «организационная культура», встречающиеся в учебной литературе.

Организационная культура - совокупность идей, организационных ценностей и норм поведения, присущих только данной корпорации и формирующихся в ходе совместной деятельности для достижения общих целей.

Организационная культура - это система общественно-прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития. [14; 300]

Организационная культура представляет собой выражение упорядоченности и согласованности функционирования социальной организации, систему смыслов, ценностей, ориентиров, позволяющих обеспечить организованность деятельности по реализации миссии и целей организации. [4; 208]

Организационные ценности - все окружающие организацию и находящиеся внутри нее объекты, в отношении которых члены корпорации занимают позицию оценки в соответствии со своими потребностями и целями корпорации. Ценности разделяются на те, которыми владеет организация, на которые она ориентируется, но и те

б. Организационная культура и ее роль в формировании организаций

и другие определяют поведение членов организации согласно избираемым ими приоритетам.

Организационные нормы - общепринятые в данной организации шаблоны поведения. К ним относятся образцы отношений с начальством и подчиненными, обычаи, принятые в организации и не действующие вне ее, нравственные нормы, институциональные нормы, характерные для организаций, входящих в данный социальный институт (производство, бизнес, политические организации).

Содержание культуры организации. Организация включает в себя многочисленные культурные комплексы, основными из которых являются следующие. [18; 124]

1. Деятельностно-ролевой культурный комплекс представляет
собой основную часть корпоративной культуры и включает в себя
ценности, нормы, регулирующие производство продуктов в данной
организации. Данный комплекс регулирует и контролирует исполне
ние ролевых требований и мотивацию. Действие культурных норм и
ценностей проявляется в отношении к своей работе, жесткости роле
вых требований, реакциях на стимулирующее воздействие и в груп
повом контролем за повседневной деятельностью. Нормативные тре
бования заключаются в ограничении деятельности и компетентности
работников в рамках своих вопросах, не допускается самодеятель
ность.

2. Управленческий культурный комплекс представляет собой
совокупность норм и ценностей, регулирующих отношения власти,
подчинения и контроля в организации. Каждому члену организации
необходимо выяснить свое место в системе властных отношений,
определить специфические для каждой организации поведенческие
нормы подчинения руководителям, а также нормы, регулирующие
продвижение во властной иерархии. В корпоративных культурах ав
торитарного типа нормы власти характеризуются как жесткие, в ли
беральных - как неясные с расплывчатыми границами, когда руково
дители не демонстрируют свою власть по отношению к подчинен
ным, их авторитет основан на опыте, знаниях, навыках, способностях
и интуиции.

3. Культурный комплекс отношений с внешней средой пред
ставляет собой совокупность ценностей и норм, соотносящихся с
различными компонентами внешней среды таким образом, чтобы эти

6. Организационная культура и ее роль в формировании организаций

и другие определяют поведение членов организации согласно избираемым ими приоритетам.

Организационные нормы - общепринятые в данной организации шаблоны поведения. К ним относятся образцы отношений с начальством и подчиненными, обычаи, принятые в организации и не действующие вне ее, нравственные нормы, институциональные нормы, характерные для организаций, входящих в данный социальный институт (производство, бизнес, политические организации).

Содержание культуры организации. Организация включает в себя многочисленные культурные комплексы, основными из которых являются следующие. [18; 124]

1. Деятельностно-ролевой культурный комплекс представляет
собой основную часть корпоративной культуры и включает в себя
ценности, нормы, регулирующие производство продуктов в данной
организации. Данный комплекс регулирует и контролирует исполне
ние ролевых требований и мотивацию. Действие культурных норм и
ценностей проявляется в отношении к своей работе, жесткости роле
вых требований, реакциях на стимулирующее воздействие и в груп
повом контролем за повседневной деятельностью. Нормативные тре
бования заключаются в ограничении деятельности и компетентности
работников в рамках своих вопросах, не допускается самодеятель
ность.

2. Управленческий культурный комплекс представляет собой
совокупность норм и ценностей, регулирующих отношения власти,
подчинения и контроля в организации. Каждому члену организации
необходимо выяснить свое место в системе властных отношений,
определить специфические для каждой организации поведенческие
нормы подчинения руководителям, а также нормы, регулирующие
продвижение во властной иерархии. В корпоративных культурах ав
торитарного типа нормы власти характеризуются как жесткие, в ли
беральных - как неясные с расплывчатыми границами, когда руково
дители не демонстрируют свою власть по отношению к подчинен
ным, их авторитет основан на опыте, знаниях, навыках, способностях
и интуиции.

3. Культурный комплекс отношений с внешней средой пред
ставляет собой совокупность ценностей и норм, соотносящихся с
различными компонентами внешней среды таким образом, чтобы эти

6. Организационная культура и ее роль в формировании организаций

нормы прямым или косвенным образом могли способствовать установлению приемлемого для организации баланса с внешней средой. Для каждого из уровней внешней среды существует свой набор культурных норм, характерных только для данной организации. В соответствии с этими нормами каждый член организации независимо от статуса обязан постоянно ориентироваться на взаимодействия с многими компонентами внешнего окружения, считая каждого представителя других организаций потенциальным клиентом, возможным источником новых выгодных связей с другими компонентами внешней среды. В других организационных культурах формируется недоверие к внешней среде организации и соответственно достаточно жесткие границы во взаимоотношениях с представителями других организаций и институциональных органов.