Основные технико-экономические показатели деятельности ЗАО СК РСТ (стр. 2 из 3)

Сертификаты соответствия: Лицензия С № 2567 77 от 30.01.2009 года на осуществление страхования.

Юридический адрес: 129110, Москва, Проспект Мира д.69,стр.1

Фактический адрес: 129110, Москва, Проспект Мира д.69,стр.1

Тел./факс: (495) 730-55-33

e-mail: info@rustrad.ru

Режим работы: пн.-пт. с 9.00- 18.00

Основные технико-экономические показатели деятельности ЗАО СК «РСТ» за два последних года представлены в табл.1.

Таблица 1.

Основные технико-экономические показатели деятельности ЗАО СК «РСТ» за 2008-2009 гг.

Наименование показателя	Ед. изм.	Величина показателя		Отклонение
		2008г.	2009г.	абсолютн. +, -	%
Объем реализации услуг (страховая премия)	т.руб.	457277,0	989577,0	532300,0	216,4
Численность работающих	чел.	240	250	10	104,2
Производитель-ность труда -1-го работающего	т.руб.	1905,3	3958,3	2053,0	207,8
Фонд заработной платы	т.руб.	94000,0	98500,0	45000,0	104,8
Среднегодовая зарплата -1-го работающего	т.руб.	391,7	394,0	2,3	100,6
Себестоимость услуг	т.руб.	239122,0	566458,0	327336,0	236,9
Затраты на 1руб. реализации услуг	коп.	52,3	57,2	4,9	109,4
Прибыль от реализации услуг	т.руб.	218155,0	423119,0	204964,0	193,9
Рентабельность деятельности	%	91,2	74,7	-16,5	-
Рентабельность продаж	%	47,7	42,8	-4,9	-

Анализ основных показателей табл. 3. показывает, что за отчетный период выручка от реализации работ и услуг ЗАО СК «РСТ» увеличилась на 116,4% или на 532300,0 т. руб., составив в 2009г.- 989577,0 т. руб.

За отчетный период произошло увеличение численности сотрудников –на 10 человек или на 4,2% за анализируемый период, и составила 250 человек в 2009г.

В результате того, что значение показателя «объема реализации услуг» увеличилось за отчетный период , уровень производительности труда одного работающего также увеличился на 107,8% или на 2053,0т. руб. по сравнению с 2008г.

За счет роста фонда оплаты труда (на 4,8% ) или на 45000,0т. руб, составив на 2009г.- 98500,0т. руб., увеличилась и среднегодовая заработная плата работников ЗАО СК «РСТ» на 0,6 % т. руб. или на 2,3 т. руб. по сравнению с 2008 г.

Вследствие увеличения объема реализации услуг в 2009 г. произошло увеличение себестоимости на 136,9 %, однако уровень затрат на 1 руб. реализации в этот же период повысился на 9,4%. Значения этих показателей составили в 2009 г. 566458,0т. руб. и 57,2коп. – уровень себестоимости услуг и затрат на 1 руб. реализации соответственно.

Таким образом, по данным таблицы наблюдается значительное улучшение значения основных показателей ЗАО СК «РСТ» за 2009 год. За отчетный период объем реализации продукции и услуг увеличился на 116,4% или на 532300,0 т. руб., составив в 2009г.- 989577,0 т. руб., прибыль увеличилась на 93,9 %, составив 423119,0 т. руб. (рис. 1.)

Рис.1.1. Основные показатели деятельности ЗАО СК «РСТ» за 2008-2009 г., т.руб.

Переходя к показателям, характеризующим эффективность деятельности ЗАО СК «РСТ», можно отметить негативную динамику этих показателей, в 2008г. значения показателей рентабельности составили 91,2% и 47,7% соответственно по рентабельности продаж и рентабельности деятельности. В отчетном периоде произошло понижение показателей рентабельности до 74,7 % и 42,8 % соответственно рентабельность продаж и рентабельности деятельности ( рис. 2.)

Рис.1.2. Показатели рентабельности деятельности и рентабельности продаж ЗАО СК «РСТ» за 2008-2009 г., %

Таким образом, очевидно, что в деятельности ЗАО СК «РСТ» произошли изменения, влияние которых на деятельность в организации в целом можно оценить как в большей степени негативные, т.к. не смотря на увеличение численности сотрудников и объема продаж, произошло снижение значения показателей эффективности работы организации за отчетный период.

2. Организационная структура

Организационная структура ЗАО СК «РСТ» представлена на рис.2.1.

Рис.2.1. Организационная структура ЗАО СК «РСТ»

Анализ организационной структуры ЗАО СК «РСТ», представленной на рис.2.1., показал, что управленческий процесс осуществляется в рамках структуры управления, которую можно определить как линейно-функциональную. В ней не отражено, что высшие функции управления относятся к компетенции не Генерального директора, а общего собрания акционеров. На общем собрании акционеров проводятся выборы Генерального директора компании. Недостатки такого типа оргструктуры и оргструктуры конкретно ЗАО СК «РСТ» представлены в табл.2.

Таблица 2.

Недостатки линейно-функциональной оргструктуры, используемой в ЗАО СК «РСТ»

Недостатки линейно-функциональной оргструктуры:	Недостатки оргструктуры ЗАО СК «РСТ»
Невозможность быстро реагировать на изменяющиеся условия внешней среды	Заместители Ген.директора слишком перегружены информацией и наложенными на них обязательствами по управлению фирмой, множеством контактов подчиненными, что не позволяет эффективно управлять фирмой
Отсутствие гибкости во взаимоотношениях между подразделениями фирмы из-за применения формальных правил и процедур	На предприятии полностью не выполняется ряд функций: оперативное и стратегическое маркетинговое планирование, сбор и анализ внутренней и внешней маркетинговой информации;
Отсутствие тесных взаимосвязей на горизонтальном уровне между производственными отделениями	Не отражено высшее звено компании – Собрания акционеров

Итак, рассмотрим закрепление функций менеджмента за конкретными сотрудниками предприятия в организации, что позволит более точно выяснить какие сотрудники фирмы, чем занимаются и использовать эту информацию для совершенствования сложившейся структуры (табл.3).

Таблица 3

Должностные обязанности сотрудников ЗАО СК «РСТ»

Должность	Должностные обязанности
1	2
1.Генеральный директор	- принимает решения по обеспечению непрерывного бизнес-цикла компании - организация и осуществление управленческой,маркетинговой деятельности; - управление рекламной деятельностью; - контроль деятельности работы сотрудников; - работа с партнерами;
2.Финансовый директор	- осуществление организации бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности и контроля за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов - Формирование учетной политики в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете; -участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финасовой деятельности предприятия; - руководство работниками бухгалтерии, операционного отдела, отдела учета БСО, внутреннего аудита.
3.Кассир (бухгалтерия)	- операции по приему, учету и хранению денежных средств; - ведение кассовой книги, составление кассовой отчетности.
4.Специалист Департамента розничного страхования	- прием от агентов и брокеров оформленных страховых полисов по всем видам страхования и проверка правильности произведенных расчетов и их соответствия тарифам; - составление отчетов по проверенным полисам от агентов и брокеров; - обеспечение агентов и брокеров необходимой документацией, рекламной продукцией, бланков строгой отчетности; - доведение до сведения агентов и брокеров об изменений тарифов; - консультирование агентов и брокеров по всем видам страхования; - составление отчетов о пролонгации договоров страхования и доведение этой информации до агентов и брокеров; - подготовка различных отчетов и исполнение отдельных поручений руководства.
5.Руководитель департамента методологии и андеррайтинга	- участие в формирование страхового продукта; - формирование тарифов, методических пособий и инструкций по различным видам страховых продуктов; - наполнение баз данных справочной информацией по страховым продуктам; - оперативное изменение ресурсов в БД – отражение изменений на сайте и контроль рассылки.
6.Курьер	Доставка деловых бумаг, писем, пакетов и т.п. клиентам и партнерам, а также их получение и доставка от других организаций и частных лиц.

Из представленных выше материалов можно сделать следующие выводы. Так, например, отсутствие специалистов по маркетингу и рекламе. Вследствие этого возникает ряд проблем: