Планирование развития персонала 4 (стр. 6 из 6)
Внутрифирменное развитие персонала, или же личное, персональное развитие персонала – это актуальная потребность управленческой парадигмы современности. Сегодня важно не только просто управлять деятельностью сотрудников, но и планировать их профессиональное развитие на каждом этапе трудовой деятельности. Обучение рабочих непосредственно на рабочем месте носит оперативный характер, всегда конкретно, так как ориентировано на освоение конкретного трудового процесса, выполнение конкретной работы, не требует больших расходов на обучение, сокращает период адаптации работника, повышает эффективность деятельности организации в целом.
Обозначим содержание и основные этапы процесса планирования личного развития следующим образом:
1) Планирование в области подбора персонала.
2) Планирование адаптации персонала в организации.
3) Организация эффективной мотивации персонала. Планирование оценки и аттестации персонала.
4) Планирование и развитие корпоративной культуры.
5) Планирование обучения персонала
6) Своевременный контроль за планированием и реализацией персонального развития.
Общая характеристика ИП «Альфа-тур» формирует картину весьма успешной деятельности данной турфирмы в городе Тольятти. Система управления человеческими ресурсами в турфирме базируется на соблюдении важнейших концепций, миссии, целей и принципов управления персоналом.
К основным направлениям планирования личного развития сотрудников данной турфирмы относятся: 1)овладение современными Интернет-технологиями по консультации и продаже турпродукта; 2)прохождение психологических тренингов по продажам на территории данной турфирмы; 3)расширение информационной базы персонала в области направлений отечественного и зарубежного туризма.
Информационное обеспечение планирования развития предлагается организовать на основе платформы инструментария «1С: Предприятие».
Важным вектором в планировании персонального развития в ИП «Альфа-тур» должно стать формирование менеджера по туризму нового типа, прекрасно образованного, обладающего теоретическими знаниями и практическими умениями, постоянно развивающего свой «туристический» кругозор и технологию продаж турпродукта.
Активная и продуктивная карьерная политика позволяет директору турфирмы «Альфа-тур»: развивать стратегию группового лидерства и эффективной командной работы; повышать производительность и качество труда посредством грамотной мотивации персонала; обеспечить рациональное использование кадрового потенциала; а также совершенствовать себя как руководителя и сотрудника организации.
Решение «АНД Проджект: Найм и развитие персонала для Microsoft Dynamics AX» позволит директору турфирмы эффективно управлять бизнес-процессами найма, обучения персонала. Решение позволяет планировать личное развитие персонала, как реального, так и потенциального по всем элементам, процедурам и технологиям кадрового менеджмента.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты
1. "Трудовой Кодекс Российской Федерации" (Тк Рф) от 30.12.2001 N 197-ФЗ.
2. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24 ноября 1996г. в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ.
Основная литература
3. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Москва. Юнити. 2006.- 395 с.
4. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Москва. ACADEMA. 2006. - 218 с.
5. Беляцкий Н.П. Дискретность лидерства/ Менеджмент в России и за рубежом// № 6. - 2006.
6. Бойетт Д.Г., Бойетт Д.Т. Руководство и лидерство: Наследие выдающихся менеджеров // Современное управление. - 2003. - №1.
7. Васильченко Н. Г. Современная система управления предприятием. Москва. Бизнес-школа. 2007.- 319 с.
8. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. Юристъ. Москва. 2005. -495 с.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, - М.: Гардарика, 2007.
10. Гапоненко А. Л. Теория управления. Москва. Издательство РАГС. 2005. - 558 с.
11. Жукова М. А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие. Издательство: КноРус. М.: 2007. – 193с.
12. Калигин Н. А. Принципы организационного управления. Москва. Финансы и статистика. 2005. - 266 с.
13. Карташова Л. В., Одегов Ю. Г. Управление персоналом, оценка эффективности. – М.: Экзамен, 2007.
14. Лапин А. Организация и сотрудники / Управление Персоналом // №19. – 2009.
15. Маевская А.В. Карьерная политика предприятия - его резерв/ Менеджмент в России и за рубежом// № 3. - 2005
16. Планирование развития персонала / Управление человеческими ресурсами // № 4. – 2007.
17. Парахина В. Н. Основы теории управления. Москва. Финансы и статистика. 2006. - 557 с.
18. Рамперсад Х. Горшенин В. Путь к достижению эффективности, гармоничного развития личности и организации/ Управление Персоналом// №19. - 2008.
19. Саак А. Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учебник. СП.: 2007 -512с.
20. Швец А. Новый взгляд на принципы японского менеджмента/ Управление Персоналом// № 18. – 2009.
Электронные ресурсы
21. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. Режим доступа - http://tourlib.net/books_tourism/agamirova.htm
22. АНД Проджект: Найм и развитие персонала для Microsoft Dynamics AX. Режим доступа - http://www.andproject.ru/axapta/employ_personnel
23. Иванова А. Место действия – турфирма. Режим доступа - http://www.e-personal.ru/article.php?id=4540
24. Люди – основа нашего бизнеса. Журнал "Управление персоналом" N20 2009 год. Режим доступа - http://www.top-personal.ru/issue.html?2211
25. Сергиенко С. К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. Режим доступа - http://www.books.ru/page/books/175821
26. Обеспечение бизнеса кадрами. Информационные технологии. Режим доступа - http://v8.1c.ru/ka/12/122.htm
27. Турфирма «Альфа-тур». Режим доступа - http://www.tltkompas.ru/togliatti/tour_firm_catalog.php
Приложение 1
 | |
 | |
Рис. 1. Информационные технологии, сопровождающие последовательный процесс планирования личного развития [26].
Приложение 2
Рис. 2. Интерфейс информационных технологий по планированию потребности в персонале [27].
Приложение 3
Рис. 4. Основные компоненты информационной технологии управления, отвечающей за планирование использования персонала [7].
Приложение 4
Рис. 5. Возможности по обучению и аттестации программного модуля «1С:Предприятие» [27].
Приложение 5
«АНД Проджект: Найм и развитие персонала для Microsoft Dynamics AX».
Компоненты решения [23]:
1)Механизм синхронизации справочной информации модулей «Управление персоналом» и «Расчеты с персоналом», позволяющий использовать данные штатного расписания и кадрового учета для расчета количества вакантных позиций как разницы между плановой и фактической численностью. При приеме кандидата на работу информация, введенная в карточку кандидата, копируется в справочник сотрудников. Синхронизация этих модулей также позволяет пользователям формировать запросы к базе данных и настраивать пользовательские отчеты использующие информацию обоих модулей;
2)Справочник «Шаблоны собеседований» позволяет настраивать этапы прохождения кандидатом на прием процесса собеседования и утверждения его кандидатуры. Настроенный шаблон собеседования может быть выбран при обработке заявления кандидата;
3)Формы «Знание языков» и «Навыки» для проекта по найму позволяет указать, какими навыками и знаниями должен обладать кандидат для каждого конкретного проекта по найму;
4)Дополнительные атрибуты и формы в справочнике «Кандидаты» для учета сведений о знании языков, предпочитаемых сферах деятельности, образовании, семейном положении, документе личности;
5)Механизм запросов к справочнику кандидатов для поиска кандидатов удовлетворяющих требованиям, предъявляемым к должности (навыки, знания, образование, возраст) и прочим критериям для любых полей карточки кандидата. Автоматическое создание заявления для проекта по найму по найденным кандидатам;
6)Справочник «Программы обучения» позволяет составлять программы обучения в разрезе разделов и пунктов с указанием вида обучения, а также нормативного количества часов обучения для каждого пункта программы;
7)Формы «Программы обучения сотрудника» и «Программы обучения строки штатного расписания» необходимы для автоматического присваивания программ обучения сотруднику из штатного расписания при приеме на работу или присвоения индивидуальной программы обучения вручную;
8)Механизм автоматического подбора слушателей курса на основе анализа соответствия темы курса и присвоенных сотрудникам программ обучения, а также данных о фактическом участии сотрудников в проведенных мероприятиях по обучению;
9)Отчет в формате сводной таблицы Microsoft Office Excel:
Сводная таблица по заявлениям проекта по найму;
Сводная таблица по собеседованиям заявлений проекта по найму.