6.4.3 Порядок согласования и утверждения
6.4.3.1 Программа качества подписывается заместителем технического директора по производству, согласовывается всеми начальниками подразделений, принимающими участие в разработке, а также главным технологом комплекса, и утверждается техническим директором. Согласованная и утвержденная программа качества должна быть введена в действие согласно п.6.4.1.5.
6.4.3.2 Программа качества является документом, подлежащим обязательному выполнению задействованными службами, а ее выполнение контролируется заместителем технического директора по производству.
6.4.3.3 Отчетность по программе качества предоставляется службами предприятия техническому директору, для анализа системы управления качеством предприятия.
Регистрация данных по анализу системы управления качеством осуществляется в производственных планах различного вида, в программе качества, в мероприятиях по выпуску продукции, и т.д. Все указанные документы хранятся в подразделениях комплекса не менее 5 лет.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
(обязательное)
Схема функционирования процессного подхода копределению анализа найвышим руководством системыуправления качеством
Рисунок 8 - Схема анализа найвышим руководством
ПРИЛОЖЕНИЯ Б
(обязательное)
Схема системного подходаанализа найвышим руководством системыуправления качеством
Оценка удовлетворенности Выполнение политики и
заказчика планов её реализацииРезультаты оценки Отчеты внутренних аудитов
поставщиков Анализ данных
Рисунок 9 –Системный подход анализа
Ключевые слова:найвышее руководство, система управления качеством, документация, методика, требование, нормативный документ, оформление стандарта, построение стандарта, положение, стандарт.
Определение затрат на качество является неотъемлемой составной частью системы управления деятельностью, которая состоит в управлении и контролировании комплекса относительно качества.
Затраты на качество:
- предупредительные затраты;
- оценочные затраты;
- затраты из-за внутренних отказов;
- затраты из-за внешних отказов;
- другие расходы на качество.
Составляющие по группам затрат состоят из переменных затрат и условно-постоянных затрат.
Переменные затраты Рпер складываются из затрат на заработную плату с отчислениями на социальные мероприятия работников, занятых обеспечением качества, материальных затрат и других затрат, входящих в себестоимость выполнения работ по обеспечению качества.
Условно-постоянные затраты Рпост включают себестоимость эксплуатации испытательного и контрольно-измерительного оборудования, а также расходы энергии на проведение соответствующих испытаний и измерений. Данные затраты определяются пропорционально времени использования соответствующего оборудования.
Переменные затраты Рпер, входящие в себестоимость выполнения работ по обеспечению качества определяются по формуле:
Рпер = Зповр + Зсдел + Рмат + Рпроч, (1)
Где:
- Зповр - заработная плата с отчислениями на социальные мероприятия работников предприятия, находившихся на повременной оплате труда и выполнявших работу по обеспечению качества;
- Зсдел - заработная плата с отчислениями на социальные мероприятия рабочих-сдельщиков, выполнявших работу по обеспечению качества;
- Рмат - материальные затраты на выполнение работ по обеспечению качества;
- Рпроч – прочие затраты, связанные с выполнением работ по качеству.
Заработная плата с отчислениями на социальные мероприятия рабочих-сдельщиков, выполнявших работу по обеспечению качества, рассчитывается по формуле:
(2)Где:
- Кн - коэффициент, учитывающий начисления на заработную плату, включаемую в себестоимость работ;
- n - количество типов изделий, обрабатываемых рабочими- сдельщиками за учетный период;
- m - количество Главный технологческих операций, выполняемых рабочими-сдельщиками на i - ом типе изделия;
- - средняя норма времени на оценку качества i - го типа изделия на j - ой Главный технологческой операции;
-средняя часовая ставка рабочего-сдельщика, осуществляющего оценку качества i - го типа изделия на j - ой Главный технологческой операции;
- Nij - количество изделий i-го типа, обрабатываемых на j-ой Главный технологческой операции за учетный период.
(3)
Где:
- n – количество типов материалов, расходуемых в процессе выполнения работ по обеспечению качества за учетный период;
-Цi - цена единицы i-го материала;
- mi - количество i-го материала, расходуемого в процессе выполнения работ по обеспечению качества за учетный период.
Прочие затраты Рпроч, входящие в себестоимость выполнения работ по обеспечению качества рассчитываются по формуле:
Рпроч = (Зповр + Зсдел) Кпроч , (4)
Где:
- Зповр- заработная плата работников комплекса, находившихся на повременной оплате труда и выполнявших работу по обеспечению качества;
- Зсдел- заработная плата рабочих-сдельщиков, выполнявших работу по обеспечению качества;
- Кпроч- коэффициент прочих затрат, рассчитывается как отношение годовых прочих затрат к годовой сумме заработных плат рабочих-сдельщиков и работников, находившихся на повременной оплате труда.
Условно-постоянные затраты Рпост, включаемые в издержки по обеспечению качества, определяются по формуле:
Рпост = (Собор + Сэн) tкон, (5)
Где:
- Собор - себестоимость эксплуатации испытательного и контрольно-измерительного оборудования за единицу времени, задействованного в процессе обеспечения качества;
- Сэн - цена энергии, используемой в единицу времени в процессе обеспечения качества;
- tкон - продолжительность использования испытательного и контрольно-измерительного оборудования в процессе обеспечения качества за учетный период.
Учет и анализ затрат на обеспечение качества продукции является одним из средств управления качеством продукции, повышающим его результативность, позволяющим выявить возможность и целесообразность улучшения качества, а также определить экономически обоснованный уровень затрат.
Затраты на качество рассчитываются по формулам:
(6)
Где:
- ЗК – затраты на качество;
- N – количество часов, затрачиваемое на обеспечение качества продукции, работниками организации;
- Тр – часовая тарифная ставка рабочих;
- m – количество рабочих, приминающих участие в обеспечении качества услуги.
Часовые тарифные ставки рабочих, принимающих участие в обеспечении качества работы комплекса, приведены в таблице.
Должность | Средняя часовая тарифная ставка |
Технический директор | 11 |
Заместитель технического директора по производству | 11 |
Начальник подготовительного цеха | 10 |
Начальник сборочного цеха | 8,5 |
Начальник цеха вулканизации | 9 |
Главный технолог | 5,5 |
Затраты из-за внутренних отказов рассчитываются по формуле (7):
(7)Где:
- СМ – стоимость используемого материала.
Количественные показатели затрат на качество комплекса производства шин ЗАО «Росава» за один месяц приведены в таблице.
Классификация затрат на качество и ответственность за них | Количество часов, ч. | Затраты за месяц, грн. | ||||
Предупредительные затраты | ||||||
Затраты на подготовку программы (начальник подготовительного цеха) | 50 | 500 | ||||
Затраты на организацию и внедрение системы (заместитель тех. директора по производству) | 48 | 480 | ||||
Затраты на разработку требований к контролю качества (главный технолог) | 40 | 400 | ||||
Затраты на подготовку методик, инструкций (начальник подготовительного цеха) | 20 | 200 | ||||
Затраты на контроль главного технологческого процесса (главный технолог) | 56 | 560 | ||||
Сбор и обработка данных и представление их специалистам (начальник сборочного цеха) | 22 | 220 | ||||
Затраты на работу с кадрами (технический директор) | 52 | 468 | ||||
Затраты на совершенствование системы обеспечения качества (заместитель тех. директора по производству) | 36 | 360 | ||||
Организационные расходы на обеспечение качества и надежности (технический директор) | 26 | 286 | ||||
Итого: | 350 | 3474 | ||||
Оценочные затраты | ||||||
Затраты на испытания и приемочный контроль исходных материалов (начальник цеха вулканизации) | 16 | 88 | ||||
Расходы комплекса на проверку качества материалов у поставщиков (главный технолог) | 16 | 88 | ||||
Технический контроль (технический директор) | 82 | 850 | ||||
Расходы времени рабочих на проверку ими качества своей работы и главного технологческого процесса и отбраковку в процессе производства (заместитель тех. директора по производству, инженер) | 18 | 139,5 | ||||
Внеплановый надзор за качеством и системами качества (технический директор) | 6 | 60 | ||||
Аттестация качества продукции (технический директор) | 12 | 114 | ||||
Итого: | 150 | 1339 | ||||
Затраты из-за внутренних отказов | ||||||
Вследствие неудовлетворительного качества работы самого изготовителя (главный технолог) | 20 | 110 | ||||
Вследствие неудовлетворительного качества исходных материалов (начальник цеха вулканизации) | 4 | 40 | ||||
В результате переделок выявленного брака (начальник цеха вулканизации) | 4 | 22 | ||||
Итого: | 28 | 172 | ||||
Издержки из-за внешних отказов | ||||||
Расходы на доработку продукции в течении гарантийного срока (технический директор) | 4 | 31 | ||||
Расходы по устранению дефектов (технический директор) | 7 | 61,8 | ||||
Итого: | 11 | 92,8 | ||||
ОБЩИЕ ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО | 539 | 5077,8 |
Данные представленные в таблице 9 представлены в графическом виде на рисунке 10