Анкета оценки организационной культуры
Оцените нынешний характер организации в колонке «Теперь», второй шаг Вам предлагаются те же вопросы в колонке «Предпочтительно», но отвечать на них следует исходя из своего видения организации по истечении пяти лет. Другими словами, попытайтесь представить себе, как должна выглядеть организационная культура вашей фирмы, чтобы компания стала еще более совершенной, смогла добиться того, на что вы рассчитываете, сделалась неподражаемым примером по каким-то производственным показателям, вырвалась за средний по индустрии уровень, одержала верх в конкуренции. Распределите баллы 100-балльной оценки между этими четырьмя альтернативами в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует вашей организации. Наибольшее количество баллов давайте той альтернативе, которая более других напоминает вашу организацию. (Например, если при ответе на первый вопрос вы полагаете, что альтернатива А очень напоминает вашу организацию, альтернативы В и С в чем-то для нее одинаково характерны, тогда как альтернатива D едва ли вообще свойственна вашей организации, то дайте 55 баллов альтернативе А, по 20 баллов альтернативам В и С, и только 5 баллов альтернативе D. Обязательно убедитесь в том, что при ответе на каждый вопрос сумма проставленных вами баллов равна 100.)
| 1 | Важнейшие характеристики | Теперь | Предпочтительно |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| А | Организация уникальна по своим особенностям, подобна большой семье; люди имеют много общего | ||
| В | Организация очень динамична и проникнута предпринимательством; люди готовы жертвовать собой и идти на риск | ||
| С | Организация ориентирована на результат, на выполнение задания; люди ориентированы на соперничество и достижение цели | ||
| D | Организация жестко структурирована и строго контролируется; действие людей определяются правилам, инструкциям, процедурами | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| 2 | Общий стиль лидерства в организации | Теперь | Предпочтительно |
| А | Является примером мониторинга, стремления помочь и научить | ||
| В | Служит примером предпринимательства, новаторства, склонности к риску | ||
| С | Является примером деловитости, агрессивности, ориентации на результат | ||
| D | Служит примером координации, четкой организации, плавного ведения дел в русле рентабельности | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| 3 | Управление наемными работниками | Теперь | Предпочтительно |
| А | Поощрение командной работы, единодушие и участие в принятии решений | ||
| В | Поощрение индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности | ||
| С | Высокая требовательность, жесткое стремление к конкурентноспособности, поощрение достижений | ||
| D | Гарантия занятости, требование подчинения, предсказуемость и стабильность в отношениях | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| 4 | Связующая сущность организации | Теперь | Предпочтительно |
| А | Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность организации находится на высоком уровне | ||
| В | Организация связывает воедино приверженность новаторству и совершенствованию, стремление быть на передовых рубежах | ||
| С | Организацию связывают воедино акцент на достижение цели и выполнении задач. Общепринятые темы для обсуждения- агрессивность и победа | ||
| D | Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. Плановый ход деятельности организации | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| 5 | Стратегические цели | Теперь | Предпочтительно |
| А | Гуманное развитие, высокое доверие, открытость и соучастие | ||
| В | Обретение новых ресурсов, решение новых проблем, апробация нового | ||
| С | Конкурентное действие, стремление к победе на рынке, целевая концентрация сил | ||
| D | Неизменность, стабильность, рентабельность, контроль, плавность всех операций | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| 6 | Критерии успеха | Теперь | Предпочтительно |
| А | Развитие человеческих ресурсов, бригадная работа, увлеченность работников делом, забота о людях | ||
| В | Обладание уникальной или новейшей продукцией, лидерство, новаторство | ||
| С | Неизменность, стабильность, рентабельность, контроль, плавность всех операций | ||
| D | Рентабельность, плавные планы-графики, низкие производственные затраты | ||
| Всего | 100% | 100% |
Приложение В
Анкета организационной культуры
Вашему вниманию предлагается анкета, посвященная диагностике и анализу уровня управленческой культуры Вашего предприятия (организации). Вам необходимо прочитать вопрос, выбрать наиболее подходящий для Вас вариант ответа и обвести его кружком. Анкета анонимна, все результаты будут использованы только в обобщенном виде.
1. Согласны ли вы с тем, что в вашей организации цели и задачи устанавливаются «сверху», без предварительного обсуждения с работниками?
1. Полностью согласен. 03. Скорее не согласен. (15)
2. Скорее согласен. (33) 04. Полностью не согласен.
2. В какой мере цели и задачи формируются коллегиально, с учетом мнения работников?
1. В полной мере.
2. Скорее с учетом мнения работников. (15)
3. Скорее без учета мнения работников.(33)
4. Никак не учитывая мнения работников.
3. Не кажется ли вам, что цели, обсуждающиеся коллегиально, мало
влияют на деятельность коллектива?
1. Полностью согласен. 03. Скорее не согласен.(39)
2. Скорее согласен. 04. Полностью не согласен.(9)
4. Всегда ли руководство вашего коллектива ясно и доходчиво излагает цели, добивается их понимания работниками?
1. Всегда.(7) 03. Редко.(9)
2. Часто.(32) 04. Никогда.
5. Всегда ли указы и распоряжения вышестоящего руководства ясны
и применимы на практике?
1. Да.(39)
2. Нет.(9)
6. Что, на Ваш взгляд, превалирует в системе управления?
1. Краткосрочные задания и поручения.
2. Долговременные цели и задачи.(25)
3. И то и другое в равной степени.(23)
4. Нет четкого представления о целях у работников.
5. Другое (напишите)__________________________
7. Базируются ли выдвигаемые цели на обоснованных прогнозах с
учетом комплекса внешних и внутренних факторов?
1. Всегда. 03. Редко.(48)
2. Часто. 04. Никогда.
8. Часто ли пересматриваются цели и задачи предприятия без видимой на то причины?
1. Всегда. 03. Редко.(13)
2. Часто. 04. Никогда.(35)
9. Считаете ли вы, что работа в вашем коллективе ведется по плану,
существует активное противодействие «текучке»?
1. Всегда. 03. Редко.(11)
2. Часто.(37) 04. Никогда.
10. Учитываются ли реальные возможности вашего коллектива при
составлении планов?
1. Да, учитываются. 03. Учитываются редко.(11)
2. Учитываются часто. 04. Не учитываются.(37)
11. Выполнимы ли предлагаемые планы?
1. Выполнимы всегда. 03. Скорее не выполнимы.(35)
2. Скорее выполнимы.(13) 04. Практически не выполнимы.
12. Вы чувствуете, что у вас не хватает времени и сил, чтобы выполнить все поставленные перед вами задания?
1. Да.(35)
2. Нет.(13)
13. Способствуют ли принятые планы, цели и задачи развитию производственных и творческих возможностей вашего коллектива, требуют ли инициативы и самоотдачи работников?
1. Способствуют в полной мере. 03. Скорее не способствуют.
2. Скорее способствуют.(48) 04. Практически не способствуют.
14. Какой стиль работы в большей степени соответствует вашему коллективу?