Роль и место экономических информационных систем в управлении экономическими объектами (стр. 1 из 14)

Введение

В условиях рыночной конкуренции, сегодня, предприятию необходимо повышение конкурентоспособности услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективности производства, активизации предпринимательства, форм управления производством и так далее.

Важная роль в реализации этой задачи отводится экономическому анализу деятельности субъектов хозяйствования. С его помощью вырабатываются стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия, его подразделений и работников.

В настоящее время конкурентоспособная организация определяет изменения в потребностях клиента именно в тот момент, когда тот почувствовал неудовлетворенность предоставляемыми услугами. Качество принимаемых управленческих решений в значительной степени зависит от качества их аналитического обоснования. Поэтому целесообразно проводить комплексный анализ финансово-экономической деятельности предприятия.

Сегодня в условиях рыночной экономики компания Самара-Интернет – ведущий поставщик Интернет-услуг в Поволжском регионе. Компания единственная в регионе предлагает своим клиентам полный спектр услуг от коммутируемого доступа в сеть Интернет для конечных потребителей до предоставления магистральных каналов Интернет провайдерам, другим операторам связи корпоративным клиентам.

В своей работе компания опирается также на лицензии в области услуг телематических служб и передачи данных на 15 областей Поволжья и Урала, лицензии на предоставление услуг местной телефонии и аренды каналов связи в Самарской области, лицензии на проектирование и строительство сооружений связи и коммуникаций.

Чтобы принимать правильные решения в области производства, сбыта и нововведений, руководству необходима постоянная осведомленность по вопросам, касающимся экономических процессов. Для этого необходима ИС, предоставляющая своевременную, полную и достоверную информацию.

Кроме того ИС представляет следующие преимущества по сравнению с «бумажной» работой:

- удобство получения необходимой информации;

- простота в обращении;

- защита от несанкционированного доступа к конфиденциальной информации.

Указанные выше преимущества автоматизации производства значительно облегчают «бумажную» работу, что приводит к меньшим издержкам производства и облегчении труда.

В первом разделе ДП дано подробное описание экономических информационных систем в управлении экономическими объектами. Раздел состоит из следующей информации:

- общие сведения, касающиеся информационных систем;

- роль и место ИС в управлении экономическими объектами;

- уровни руководства и участие их в выполнении типичных

управленческих функций.

Во втором разделе производится описание исследуемого экономического объекта, его организационной структуры, приводится схема и назначение основного бизнес – процесса компании. Рассматриваются методики проведения финансово-экономического анализа. В этом разделе рассмотрена также формализация расчетов.

Третий раздел ДП отражает цели и задачи проектируемой ИС, здесь рассмотрен вопрос технического обеспечения и обоснован выбор инструментального средства разработки. Здесь же содержится описание машинной реализации информационной системы и проведен с ее помощью анализ различных финансово-экономических показателей предприятия.

В четвертом разделе рассматриваются вопросы экономической эффективности проекта. Определение экономической эффективности основано на принципах определения экономической эффективности производства и использования в деятельности предприятия новой техники. Здесь также производится сравнение автоматизированного расчета и реализации вручную до внедрения ИС, определение полученной выгоды.

Пятый раздел содержит описание организации рабочего места пользователя информационной системы. Рассмотрены требования и нормы, предъявляемые техникой безопасности.

1. Роль и место экономических информационных систем в управлении экономическими объектами

В настоящее время функционирование информационных систем связано с применением вычислительной техники и имеет различное назначение. Экономическая информационная система (ЭИС) представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления. Информационная система создается для конкретного экономического объекта и в определенной мере копирует взаимосвязи элементов объекта, т.е. учитывает его организационную структуру управления.

Эффективность применения экономических информационных систем для управления экономическими объектами зависит от широты охвата и интегрированности на их основе функций управления, от способности оперативно подготавливаться к изменениям внешней среды и информационных потребностей.

В современных условиях, когда предприятиям дана самостоятельность в разработке своих производственных программ, планов производственного и социального развития, в определении стратегии в области ценовой политики, существенно возрастает ответственность руководителей за принимаемые ими управленческие решения. Для выработки эффективных и оперативных решений управляющим необходима достоверная информация о производственном, финансовом положении предприятия, а также о его внутреннем устройстве и функционировании. Цель информационной системы – управление экономическими процессами.

Экономическая информационная система (ЭИС) - система, предназначенная для хранения, поиска, обработки и выдачи экономической информации по запросам пользователей. Ограниченность ЭИС в том, что с помощью таких систем можно обрабатывать не всю информацию, которая циркулирует в контуре управления, т.к. там находятся значительные потоки информации, которые не могут обрабатываться с помощью ЭВМ.

На рисунке 1.1 представлена схема системы управления предприятием. Система управления состоит из:

- объекта управления - предприятие;

- субъекта управления - управленческий аппарат.

Рисунок 1.1 - Система управления предприятием

Управленческий аппарат любого предприятия имеет трехуровневую структуру: высший, средний и оперативный. На каждом уровне приходится решать свои задачи: стратегические, тактические и оперативные.

Информационная система экономического объекта - взаимосвязь информационных потоков прямой и обратной связи, совокупность средств обработки, передачи и хранения данных, взаимосвязь всех сотрудников управленческого аппарата.

Высший уровень (высшее руководство) определяет:

- цели управления;

- внешнюю политику;

- материальные, финансовые и трудовые ресурсы;

- долгосрочные планы и стратегии их выполнения.

Функции выполняются на основе анализа рынка, конкуренции, конъюнктуры, альтернативных стратегий на случай угрожающих тенденций в сфере интересов экономической системы.

Средний уровень выполняет следующие функции:

- разработка тактических планов;

- контроль за выполнением планов;

- контроль за ресурсами;

- разработка управляющих директив для экономической системы на планируемый уровень.

Оперативный уровень отвечает за реализацию планов и составление отчетов о ходе их выполнения.

Оперативное руководство состоит из работников, управляющих цехами, отделами, участками, сменами, службами и т.д. Основная задача оперативною уровня состоит в согласовании всех элементов производственного процесса во времени и пространстве с необходимой степенью детализации.

На каждом уровне выполняются работы, в комплексе обеспечивающие процесс управления. Эти работы называются функциями. В зависимости от целей можно выделить следующие типичные функции: планирование, учет, анализ и регулирование.

Экономическая информационная система – модель объекта, которая отражает реальные процессы в объекте через призму информационных технологий. Экономическая информационная система всегда является сложной системой.

На основе системного подхода можно утверждать, что экономическая информационная система, как и всякая система, состоит из отдельных элементов – подсистем. Эти элементы находятся во взаимодействии друг с другом. Совокупность этих отношений образует структуру экономической информационной системы. В структуре экономической информационной системы выделяют две подсистемы:

- обеспечивающая;

- функциональная.

Обеспечивающая часть экономической информационной системы состоит из следующих частей:

- информационное обеспечение;

- техническое обеспечение;

- программное и математическое обеспечение;

- организационное обеспечение;

- правовое обеспечение.

Экономическая информационная система имеет отношение к двум видам информации – внешней – (связь с внешним миром) и внутренней (циркулирующей между управленческим аппаратом и объектом управления). Эти виды информации образуют информационную базу, на основе которой функционирует экономическая информационная система. Информационная база состоит из двух частей: внемашинной и внутримашинной.

Внемашинная часть – информация, которая обслуживает экономическую информационную систему без технических средств – документы.

Внутримашинная информация содержится на машинных носителях и состоит из файлов, как база данных. Если создается база данных, то файлы являются зависимыми, так как структура одних определяется структурой других.