Разработка кадровой политики организации (стр. 8 из 17)
3. Дифференциация по иерархическим уровням. В ООО «Транссервис – 95» видно четкое разделение функциональных и должностных обязанностей. Каждый сотрудник компании хорошо знает что он должен делать и кому он должен подчиняться.
Проанализировав организационную культуру компании можно сделать вывод, что ООО «Транссервис – 95» – компания, в которой уважают личность за то, как она выполняет работу, ценят лучшие человеческие качества и черты. Эту компанию можно назвать достаточно демократичной, так как давление руководителя на подчиненных не ощущается.
Анализ системы управления персоналом
Без нужных квалифицированных работников ни одна организация не может достичь целей и выжить в конкурентной борьбе.
Рассмотрим основные данные и показатели, характеризующие персонал ООО «Транссервис – 95».
Для начала дадим характеристику численного состава, разделенного по отделам в ООО «Транссервис – 95». Численный состав персонала представлен в таблице 6.
Таблица 6 – Численный состав персонала ООО «Транссервис – 95»
| Отдел | 2006 год | 2007 год | Изменение |
| Отдел кадров | 5 | 5 | 0 |
| Отдел ремонта КБТ | 147 | 142 | - 5 |
| Отдел установки КБТ | 154 | 153 | - 1 |
| Единая диспетчерская служба | 59 | 52 | - 7 |
| Финансово-экономический отдел | 13 | 10 | - 3 |
| Технический отдел | 59 | 55 | - 4 |
| Отдел работы с клиентами | 44 | 40 | - 4 |
| Другие отделы организации | 32 | 30 | - 2 |
| Всего | 513 | 487 | - 26 |
Из данных таблицы 6 можно сделать вывод, что численность персонала в 2007 году уменьшилась по сравнению с 2006 годом.
При оценке эффективности систему управления персоналом важное значение имеет анализ структуры и динамики кадрового состава.
Кадровый состав ООО «Транссервис – 95» представим в виде рисунка 6.
Рисунок 6 – Кадровый состав ООО «Транссервис – 95»
Немаловажным фактором для успешной деятельности предприятия является уровень образования работников и их возраст. Рассмотрим структуру персонала компании по этим показателям (таблица 7).
Таблица 7 – Структура персонала по возрастным критериям и уровню образования в ООО «Транссервис – 95»
| Наименование показателя | 2007 год |
| Сотрудники, возраст которых составляет менее 20 лет, % | 1,5% |
| Сотрудники, возраст которых составляет от 21 до 30 лет, % | 27,3% |
| Сотрудники, возраст которых составляет от 31 до 40 лет, % | 28,4% |
| Сотрудники, возраст которых составляет более 41 года, % из них: от 41 до 50 лет, % от 51 до 60 лет, % после 60 лет, % | 29,2% 11,9% 1,7% |
| Из них: | |
| Имеют среднее образование, % | 2,7% |
| Имеют начальное и (или) среднее профессиональное образование, % | 46,6% |
| Имеют высшее профессиональное образование, % | 50,7% |
Анализ структуры кадрового состава показывает, что основной контингент работающих на предприятии это люди различных возрастных категорий, но среди них можно выделить три основные группы, которые по численности примерно равнозначны. Этот анализ приведен на рисунке 7.
Рисунок 7 – Структура кадрового состава организации по возрастным группам
Следом необходимо произвести анализ структуры и численности персонала, разделив его по основным профессиям компании (таблица 8).
Таблица 8 – Анализ структуры и численности персонала по основным профессиям компании
| Категории работающих | Численность персонала в 2006 г. | Численность персонала в 2007 г. | Отклонение |
| Чел. | Чел. | Чел. | |
| Административно-управленческий персонал | 15 | 15 | 0 |
| Системные администраторы | 12 | 11 | - 1 |
| Мастера по установке КБТ | 154 | 153 | - 1 |
| Мастера по ремонту КБТ | 147 | 142 | - 5 |
| Менеджеры | 45 | 42 | - 3 |
| Диспетчера | 59 | 52 | - 7 |
| Водители | 23 | 16 | - 7 |
| Специалисты | 53 | 51 | - 2 |
| Вспомогательный персонал | 5 | 5 | 0 |
| Итого | 513 | 487 | - 26 |
| в т.ч. принято | 37 | 41 | 4 |
| Уволено | 41 | 48 | 7 |
| в т.ч. по собственному желанию | 39 | 44 | 5 |
Из данных таблицы 8 мы видим, что в анализируемый период численность персонала снизилась на 26 человек, также прослеживается тенденция к снижению численности персонала основных профессий компании. Снижение численности персонала в ООО «Транссервис – 95» на фоне повышения выручки и прибыли является отрицательной тенденцией, и может свидетельствовать о неэффективной кадровой политики.
Движение рабочей силы на предприятии, связанное с приемом и увольнением работников, является важным объектом анализа, поскольку уровень стабильности кадров – один из факторов, оказывающий влияние на производительность труда и эффективность производства.
Анализ движения рабочих выполняется путем расчета следующих коэффициентов:
1) Коэффициент общего оборота, рассчитываемый как отношение числа принятых и уволенных за анализируемый период к среднесписочной численности работников.
За 2006 год: Ко.об = (37 + 41) / 513 * 100% = 15,2% (1)
За 2007 год: Ко.об = (41 + 48) / 487 * 100% = 18,3% (2)
2) Коэффициент оборота рабочей силы по приему – отношение числа принятых к среднесписочной численности персонала.
За 2006 год: Коб.р прием = (37 / 513) * 100% = 7,2% (3)
За 2007 год: Коб.р прием = (41 / 487) * 100% = 8,4% (4)
3) Коэффициент оборота рабочей силы по увольнению – отношение числа уволенных к среднесписочной численности персонала.
За 2006 год: Коб.р увол = (41 / 513) * 100% = 8% (5)
За 2007 год: Коб.р увол = (48 / 487) * 100% = 9,9% (6)
4) Коэффициент необходимого оборота, равный отношению числа уволенных по неизбежным и независящим от предприятия причинам к среднесписочной численности персонала.
За 2006 год: К н.об. = (1 / 513) * 100% = 0,19% (7)
За 2007 год: К н.об. = (1 / 487) * 100% = 0,21% (8)
5) Коэффициент текучести – отношение численности уволившихся по собственному желанию, за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины к среднесписочной численности персонала.
За 2006 год: Ктек = (39 / 513) * 100% = 7,6% (9)
За 2007 год: Ктек = (44 / 487) * 100% = 9% (10)
Результаты расчетов представлены в таблице 9.
Таблица 9 – Анализ движения рабочей силы ООО «Транссервис – 95»
| Наименование | 2006 год | 2007 год | Отклонение |
| Среднесписочная численность, чел. | 513 | 487 | - 26 |
| Принято, чел. | 37 | 41 | 4 |
| Уволено, чел. | 41 | 48 | 7 |
| в т.ч. по собственному желанию | 39 | 44 | 5 |
| Коэффициенты: | |||
| общего оборота, % | 15,2 % | 18,3 % | 3,1 % |
| оборота рабочей силы по приему, % | 7,2 % | 8,4 % | 1,2 % |
| оборота рабочей силы по увольнению, % | 8 % | 9,9 % | 1,9 % |
| необходимого оборота, % | 0,19 % | 0,21 % | 0,02 % |
| текучести, % | 7,6 % | 9 % | 1,4 % |
По результатам, приведенным в таблице, видно, что коэффициент общего оборота рабочей силы увеличился на 3,1 % по сравнению с 2006 годом. Это может быть следствием ухудшения условий труда.