3. лидерство и управление переменами. Служба человеческих ресурсов играет ключевую роль в управлении современной организацией, поэтому ее сотрудники должны обладать критическими для этого процесса качествами - определить направление развития организации, сформулировать цели, выработать методы достижения этих целей и внедрить их в организацию, эффективно преодолев сопротивление переменам. Для этого специалистам в области управления персоналом нужны профессиональные навыки в области планирования, разработки и анализе альтернативных стратегий, принятия решений, эффективной коммуникации, создании рабочих групп, мотивировании сотрудников, разрешении конфликтов.
4. способность к обучению и развитию. В современном мире устаревают не только компьютеры и автомобили, но и знания в области управления персоналом. Поэтому способность к постоянному обновлению профессиональных знаний и навыков является критическим качеством для специалистов по человеческим ресурсам - управлять процессом постоянного обновления профессиональных знаний персонала всей организации могут только люди, овладевшие этим искусством.
Каждой организации даже объединяющей самых квалифицированных и мотивированных работников нужна система оценки. Необходима такая система измерений и отделу человеческих ресурсов. Как уже неоднократно говорилось работа этого подразделения должна оцениваться по степени достижения целей организации. Однако этот показатель нуждается в дополнении - оценке затрат на достижение этих целей. Реальная эффективность системы управления персоналом может быть определена только из сопоставления степени реализации целей с затраченными на это средствами. Интегральный показатель (эффективность на уровне организации) трансформируется во множество других на более низких уровнях, показывающих эффективность управления персоналом подразделения или отдельных систем или подсистем управления персоналом - подбора, обучения и т.д.
Был проведен анализ ОАО «Пласткард» на основе чего было выявлено, что у организации четко выработанная стратегия, что подтверждает увеличение прибыли в резком размере. В общем система управления персоналом эффективная, предложенные рекомендации можно применить, только для еще большего совершенства системы управления персоналом в организации и поддержания в ней уже существующей стабильности.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аксенова Е.А.Управление персоналом – М.,2005
2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник – М.: 2009
3. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учебное пособие – Мн.: «Интерпрессервис», 2008
4. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учебное пособие – Пенза, 2005
5. Веснин В.Р. Управление персоналом: Теория и практика – М.: «КНОРУС», 2009.
6. Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле «Менеджмент в России и за рубежом» – 2007 - №3
7. Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.И. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента – СПб.: 2007
8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. Учебное пособие. Под ред. А.Я. Кибанова – М.:ПРИОР, 2005
9. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2006
10. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера – М.: «Экамен», 2005
11. Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л. Управление персоналом: учебно-методический комплекс – Москва, 2008
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом – М.: «ИНФРА-М», 2006
13. Методические основы оценки эффективности труда служащих. - М.: Экономика, 2005
14. Организация и оценка персонала «Служба кадров» – 2006– №1-2
15. Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды. – СПб.,2005
16. Самыгин С.И. Управление персоналом – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2006
17. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом как это есть на самом деле – М.: «ПИТЕР», 2005
18. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: 2005
19. Шкатулка В.И., Настольная книга менеджера по кадрам. – М.,2005
20. www.aup.ru
Приложения
[1] Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учебник – Мн.: «Современная школа», 2005
[2] Кибанов А.Я. Управление персоналом – М.: «ИНФРА-М», 2006
[3] Веснин В.Р. Управление персоналом: Теория и практика – М.: «КНОРУС», 2009
[4] Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учебник – Мн.: «Современная школа», 2008
[5] Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера – М.: «Экамен», 2005
[6] Методические основы оценки эффективности труда служащих. - М.: Экономика, 2005.
[7] Организация и оценка персонала «Служба кадров» – 2006-№1-2
[8] Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле «Менеджмент в России и за рубежом» – 2007-№3
[9] Кибанов А.Я. Управление персоналом – М.: «ИНФРА-М», 2006