Рис. 2.3. Философия управления персоналом в различных странах
Рис. 2.4. Методы управления персоналом
Тема 3. Система стратегического управления персоналом
Система стратегического управления персоналом - это упорядоченная и целенаправленная совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых субъектов, объектов и средств стратегического управления персоналом, взаимодействующих в процессе реализации функции «стратегическое управление персоналом».
Таблица 2.2
Состав функций по направлениям деятельности системы управления персоналом
Обеспечение трудовым потенциалом | Развитие трудового потенциала | Реализация трудового потенциала |
Анализ трудового потенциалаПланирование персоналаНаемОтбор (маркетинг) персоналаПриемАдаптацияВысвобождение | ОбучениеПланирование служебной карьерыОбеспечение социальной стабильностиСоциальное развитиеФормирование корпоративной культурыФормирование имиджа организации | Организация трудаКоординация трудовой деятельностиМотивацияКонтрольКомпенсацииАдминистрированиеОценка результатов труда |
Принципы построения системы стратегического управления персоналом – это правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений управления персоналом при формировании системы стратегического управления персоналом организации.
Таблица 2.3
Принципы построения системы управления персоналом организации
Принцип | Содержание принципа |
Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом | |
1. Обусловленности функций управления персоналом целям производства | Функции управления персоналом формируются и изменяются не произвольно, а в соответствии с потребностями и целями производства |
2. Первичности функций управления персоналом | Состав подсистем системы управления персоналом, организационная структура, требования к работникам и их численность зависят от содержания, количества и трудоемкости функций управления персоналом |
3. Оптимальности соотношения интра- и инфрафункций управления персоналом | Определяет пропорции между функциями, направленными на организацию системы управления персоналом (интрафункции) и функциями управления персоналом (инфрафункции) |
4. Оптимального соотношения управленческих функций | Диктует необходимость опережения ориентации функций управления персоналом на развитие производства по сравнению с функциями, направленными на обеспечение функционирования производства |
5. Потенциальных имитаций | Временное выбытие отдельных работников не должно прерывать процесс осуществления каких- либо функций управления. Для этого каждый работник системы управления персоналом должен уметь имитировать функции вышестоящего, нижестоящего сотрудника и одного- двух сотрудников своего уровня. |
6. Экономичности | Предполагает наиболее эффективную и экономичную организацию системы управления персоналом, снижение доли затрат на систему управления в общих затратах на единицу выпускаемой продукции, повышение эффективности производства. |
7. Прогрессивности | Соответствие системы управления персоналом передовым зарубежным и отечественным аналогам |
8. Перспективности | При формировании системы управления персоналом следует учитывать перспективы развития организации |
9. Комплексности | При формировании системы управления персоналом необходимо учитывать все факторы, воздействующие на систему управления |
10. Оперативности | Своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонения |
11. Оптимальности | Многовариантная проработка предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства |
12. Простоты | Чем проще системы управления, тем лучше она работает. Безусловно, это исключает упрощение системы управления персоналом в ущерб производству |
13. Научности | Разработка мероприятий по формированию системы управления персоналом должна основываться на достижениях науки в области управления, с учетом изменения законов развития общественного производства в рыночных условиях |
14. Иерархичности | В любых вертикальных разрезах системы управления персоналом должно обеспечиваться иерархическое взаимодействие между звеньями управления, принципиальной характеристикой которого является несимметричная передача информации «вниз» и «вверх» по системе управления |
15. Автономности | Должна обеспечиваться рациональная автономность структурных подразделений или отдельных руководителей |
16. Согласованности | Взаимодействия между звеньями системы управления персоналом должны быть в целом согласованы с основными целями организации и синхронизированы во времени |
17. Устойчивости | Для обеспечения устойчивого функционирования системы управления персоналом необходимо предусматривать социальные «локальные регуляторы», которые при отклонении от заданной цели организации ставят того или иного работника или подразделение в невыгодное положение и побуждают их к регулированию системы управления персоналом |
18. Многоаспектности | Управление персоналом как по вертикали, так и по горизонтали могут осуществляться по различным каналам: административно- хозяйственному, экономическому, правовому и т.д. |
19. Прозрачности | Система управления персоналом должна обладать концептуальным единством, содержать единую доступную терминологию, деятельность всех подразделений и руководителей должна строиться на единых «несущих конструкциях» для различных по экономическому содержанию процессов управления персоналом |
20. Комфортности | Система управления персоналом должна обеспечить максимум удобств для творческих процессов обоснования, выработки, принятия и реализации решений человеком |
Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом | |
1. Концентрации | Рассматривается в двух направлениях: концентрация усилий работников отдельного подразделения или всей системы управления персоналом на решении основных задач или концентрация однородных функций в одном подразделении системы управления персоналом, что устраняет дублирование |
2. Специализации | Разделение труда в системе управления персоналом. Формируются отдельные подразделения, специализирующиеся на выполнении групп однородных функций |
3. Параллельности | Предполагает одновременное выполнение отдельных управленческих решений, повышает оперативность управления персоналом |
4. Адаптивности (гибкости) | Означает приспосабливаемость системы управления персоналом к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы |
5. Преемственности | Предполагает общую методическую основу проведения работы по совершенствованию системы управления персоналом на разных ее уровнях и разными специалистами, стандартное их оформление |
6. Непрерывности | Отсутствие перерывов в работе работников систему управления персоналом или подразделений, уменьшение времени прослеживания документов, простоев оборудования |
7. Ритмичности | Выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени и регулярность повторения функций управления персоналом |
8. Прямоточности | Упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определенного решения. |
Технологии стратегического управления персоналом в настоящее время еще недостаточно разработаны, что является одной из причин возникновения проблем системы стратегического управления персоналом.
Таблица 2.4
Проблемы в деятельности системы управления персоналом на этапе рыночных преобразований
Проблемы и место их возникновения | Причины проблем | Способ устранения в рамках предприятий |
1. В субъекте управления персоналомПонимание роли и места СУП в системе хозяйствования не соответствует действительному объему и стратегическому характеру задач, требующих решения | Устаревание знаний персонала аппарата управления предприятия. Недостаточный уровень профессионально- квалификационной подготовки административно- управленческого персонала (АУП).Применение затратных (персонал- затраты) подходов к персоналу, несоответствующих современным технологиям управления (стратегическое управление, менеджмент знаний) | Переподготовка в вузах и школах менеджмента, др. специализированных учебных заведениях. Обучение персонала.Изучение и применение подходов к персоналу, учитывающих долгосрочный характер его использования и воспроизводства. |
2. В объекте управления персоналомПроблемы социальной средыУстаревание знаний специалистов высокой квалификации | Отсутствие анализа и учета изменений в социальной среде и их воздействие на решения в сфере управления персоналом. Механистический подход к управлению персоналом.Длительное отсутствие работы по специальности. Изменение технологий производства и управления | Использование практики консультаций профессиональных социологов и психологов.Применение систем управления персоналом, учитывающих многофакторные зависимости и ориентированные на стратегическое управление.Переподготовка, ротация, наем и обучение персонала.Сокращение численности персонала и подготовка внутреннего рынка рабочей силы. |
3. В структуре рынка рабочей силы (РРС)Отсутствие методической базы по формированию внутреннего РРСНедостаток информации о состоянии внешнего РРС Возрастные провалы в структурах РРС по отдельным категориям работников.Профессиональная узко- профильность молодежиОтсутствие специалистов в области стратегического управления | Не поставлены задачи по разработке и формированию внутреннего РРСОтсутствие опыта масштабного поиска и вербовки персонала, несовершенство применяемых методов маркетинга персонала.Непрестижность и отсутствие отдельных категорий работ в предшествующие 5-8 летНедостатки системы профессионального образованияНовизна направления | Формирование внутреннего РРС, внедрение функции маркетинг персоналаСоздание финансового резерва для экстренного приобретения или подготовки необходимого персоналаСовершенствование связей со школой, училищами, вузами в долгосрочном аспектеПереподготовка имеющегося персонала (внутренний РРС) в соответствии с потребностями, создание собственной образовательной базы |
4. На предприятии в целомОтсутствие системы стратегического управления предприятием | Отсутствие методической базыНедооценка возможностей стратегического управления | Разработка либо приобретение пакета документации по формированию системы стратегического управления предприятиемПодготовка, переподготовка, обучение АУП предприятия,Формирование «стратегического образа мыслей», формирование соответствующей корпоративной культуры |
Тема 4. Кадровая политика организации - основа формирования стратегии управления персоналом