индивидуальный предприниматель обязан также предоставить информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа;
б) Программу (территориальную программу) государственных гарантий и целевые долгосрочные программы, реализуемые исполнителем, включая перечни жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, расходных материалов, изделий медицинского назначения, отдельных медицинских технологий, предоставляемых гражданам бесплатно;
в) информацию о доступности оказания бесплатной медицинской помощи, в том числе в рамках базовой (территориальной) программы обязательного медицинского страхования при наличии у пациента полиса обязательного медицинского страхования;
г) сведения о порядке оказания дополнительной медицинской помощи лицам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, и иных льготах, предусмотренных для отдельных категорий пациентов (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
д) перечень оказываемых платных медицинских и иных услуг, порядок, формы и условия их предоставления;
е) прейскурант с указанием наименования и цены услуг, оказываемых на платной основе, и сведения о порядке и форме их оплаты;
ж) сведения о сроках и условиях оказания платных медицинских и иных услуг;
з) правила и условия эффективного и безопасного использования медицинских услуг (работ);
и) график приема специалистов, работы диагностических и лечебных кабинетов (отделений), оказывающих платные медицинские и иные услуги (работы).
21. Исполнитель обязан также предоставить для ознакомления по требованию потребителя (пациента или его законного представителя) и (или) заказчика:
а) копию устава, положения или иного учредительного документа медицинской и иной организации, положения об ее филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), либо копиюсвидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
б) лицензию на осуществление медицинской деятельности, сертификаты соответствия на иные услуги (работы), подлежащие сертификации, другие нормативные правовые документы, регламентирующие его деятельность;
в) адрес и телефон учредителя (учредителей), территориального органа управления здравоохранением, территориальных органов федерального органа исполнительной власти по контролю и надзору в сфере здравоохранения и федерального органаисполнительной власти по контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия человека; (Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития);
г) сведения о квалификационных категориях специалистов, оказывающих платные медицинские и иные услуги, наличии у них документов установленного образца, подтверждающих профессиональную подготовку и переподготовку, и сроках их действия;
г) образцы Договоров, квитанций, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату медицинских и иных услуг (работ);
д) настоящие Правила.
Исполнитель обязан сообщать потребителю (пациенту, его законному представителю) и (или) заказчику по его просьбе другие относящиеся к Договору и соответствующей медицинской и/или иной услуге (работе) сведения.
22. Информация о медицинских и иных услугах, предоставляемая при заключении Договора потребителю (пациенту, его законному представителю) и (или) заказчику, должна содержать следующие сведения, обеспечивающие возможность их правильного выбора:
а) требования (в том числе стандарты и порядки оказания медицинской помощи, установленные Министерством здравоохранения и социального развития), предъявляемые к методам диагностики, профилактики, лечения и реабилитации, разрешенным на территории Российской Федерации, которым должны соответствовать медицинские услуги (работы);
б) указание и информацию о конкретном лице, оказывающем медицинскую и (или) иную услугу;
в) информацию о возможных осложнениях и противопоказаниях, характерных для конкретной медицинской услуги (работы);
г) информацию о гарантийных сроках на результат медицинских работ (услуг), если они установлены исполнителем.
Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к Договору и соответствующей услуге (работе) сведения.
23. Информация должна доводиться до потребителя (пациента или его законного представителя) и (или) заказчика на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, - на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
24. Режим работы медицинской и иной организации устанавливается учредителем (если иное не определено уставными документами, положением об организации), режим работы ее филиала (отделения, другого территориально обособленного структурного подразделения) - руководителем соответствующей организации.
Режим работы индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
Режим работы исполнителя доводится до сведения потребителя (пациента или его законного представителя) и (или) заказчика и должен соответствовать установленному.
25. В случае временного приостановления деятельности исполнителем для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий, исполнитель обязан информировать потребителя (пациента или его законного представителя) и (или) заказчика о дате приостановления и сроках, в течение которых не будет осуществляться оказание платных медицинских и иных услуг.
26. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя (пациента или его законного представителя) и (или) заказчика о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя и иные обстоятельства, зависящие от пациента, могут снизить качество оказываемой платной медицинской или иной услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок, или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.
27. Если потребитель или заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не изменит указаний о способе, сроках и других условиях оказания платной медицинской или иной услуги, либо не устранит обстоятельств, которые могут снизить качество и безопасность оказываемой услуги, исполнитель вправе расторгнуть Договор о выполнении платных медицинских и иных услуг.
IV. Порядок заключения Договора и оплаты услуг
28. Договоры заключаются между исполнителем и потребителем (заказчиком), имеющим намерение приобрести, либо приобретающим или использующим платные медицинские услуги в интересах пациента или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности:
а) в письменной форме, определяющей условия и сроки получения платных медицинских и иных услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон - в случаях предоставления услуг, исполнение которых носит пролонгированный во времени характер;
б) в устной форме с подтверждением предоставления платной медицинской и (или) иной услуги на бумажном носителе (медицинские карты амбулаторного и (или) стационарного больного, содержащие заключение о результатах врачебного осмотра и/или записи с перечнем оказанных услуг, проведенных лабораторных и инструментальных исследований, иных лечебно-диагностических процедур; а также контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца) об оплате услуг, сумма в котором соответствует утвержденным ценам (тарифам) на услуги) - в случаях исполнения услуг немедленно при самом заключении (совершении) Договора.
Форма заключения Договора с физическим лицом определяется видом услуги (простая, сложная, комплексная), а также объемом оказываемых услуг.
Простые и сложные медицинские услуги могут оказываться по устному Договору.
Комплексные платные медицинские услуги предоставляются по Договору, заключенному в письменной форме.
Договоры на оказание платных медицинских и иных услуг с юридическими лицами (организациями, предприятиями, в том числе страховыми организациями, работающими в системе добровольного медицинского страхования), заключаются только в письменной форме.
29. Договор должен содержать следующие сведения:
а) наименование и место нахождения (юридический адрес) исполнителя, свидетельство о государственной регистрации (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации), сведения о лицензии на осуществляемые виды медицинской деятельности с указанием регистрационного номера и срока действия, а также наименование, адрес и телефон выдавшего ее органа; аналогичные сведения о сертификате соответствия на иные услуги в случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя (заказчика) и пациента (или законного представителя);
в) предмет Договора - наименование и перечень медицинских и иных оказываемых услуг;
г) стоимость услуг, сроки и порядок оплаты;
д) сроки и условия (амбулаторные, в том числе дневные стационары всех типов, в условиях стационара больницы ) оказания услуг;
е) должность, фамилия, имя, отчество лица, заключающего Договор от имени исполнителя, его подпись, подпись потребителя (заказчика), а также, в случаях риска развития у пациента осложнений в ходе оказания услуги, либо после ее оказания в период нахождения в медицинской или иной организации (в круглосуточном или дневном стационаре) - подпись пациента или его законного представителя;
ж) ответственность сторон за выполнение условий Договора;