Совершенствование системы материальной мотивации труда работников фирмы (стр. 9 из 17)
- итоговые оценки рассчитываются с учетом коэффициентов значимости показателей оценки системы трудовых отношений.
- оценка положительная, если ОСТО больше единицы, и отрицательная, если ОСТО меньше единицы.
Результаты опроса работников предприятия ЗАО СК «Модуль» по первому блоку вопросов «Удовлетворенность системой оценки и оплаты труда» представлены в таблице 3.
Таблица 3.
Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль» системой оценки и оплаты труда
| Показатели оценки | Руководители | Специалисты | Рабочие | |||||||||
| Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | Итоговая оценка | |||
| Справедлива ли оценка и оплата Вашего труда | 8 | 1 | 8,0 | 10 | 5 | 2,0 | 48 | 21 | 2,3 | 4,1 | ||
| Устраивает ли Вас система оплаты Вашего труда | 7 | 2 | 3,5 | 9 | 6 | 1,5 | 45 | 24 | 1,9 | 2,3 | ||
| Видите ли Вы прямую зависимость между Вашим трудом и заработной платой | 4 | 5 | 8,0 | 12 | 3 | 4,0 | 15 | 54 | 0,3 | 1,7 | ||
| Средняя оценка | 6,3 | 2,7 | 2,4 | 10,3 | 4,7 | 2,2 | 36,0 | 33,0 | 1,1 | 1,9 | ||
Данный блок показателей оказывает решающее влияние на всю систему трудовых отношений организации оказывает, так как в нём сосредоточены показатели оценки системы оплаты труда. Объясняется это тем, что здесь находятся ответы на коренные вопросы работников: справедливо ли оценивается их труд, устраивает ли их система оплаты труда, имеется ли связь труда с зарплатой (рис. 1).
Рис.1.Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль»
системой оценки и оплаты труда
Отношение персонала к труду во многом зависит от характеристик самого труда, его содержания, организации и условий. Богатый содержанием, хорошо организованный труд в нормальных условиях сам по себе мотивирует работников, вызывает глубокое удовлетворение. И наоборот, бессодержательный, монотонный, плохо организованный труд в неблагоприятных условиях порождает негативное отношение к нему. Работники вынуждены ежедневно преодолевать это отношение, впустую затрачивая свои жизненные силы. Это отношение к самому процессу труда исследовалось с помощью показателей, сосредоточенных во втором блоке «Удовлетворенность трудом», представленном в таблице 4.
Таблица 4.
Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль» трудом
| Показатели оценки | Руководители | Специалисты | Рабочие | Итоговая оценка | ||||||
| Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | ||
| Удовлетворяет ли Вас содержание труда | 7 | 2 | 3,5 | 11 | 4 | 2,8 | 51 | 18 | 2,8 | 3,0 |
| Удовлетворяют ли Вас условия труда | 8 | 1 | 8,0 | 13 | 2 | 6,5 | 43 | 26 | 1,7 | 5,4 |
| Удовлетворяет ли Вас организация труда | 6 | 3 | 2,0 | 12 | 3 | 4,0 | 49 | 20 | 2,5 | 2,8 |
| Средняя оценка | 7,0 | 2,0 | 3,5 | 12,0 | 3,0 | 4,0 | 47,7 | 21,3 | 2,2 | 3,2 |
Низкую оценку получили все показатели. Средняя оценка составила 3,2, то есть на трёх удовлетворенных один неудовлетворенный (рис. 2).
.
Рис. 2. Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль» трудом
Анализ работников предприятия ЗАО СК «Модуль» по блоку вопросов «Удовлетворенность характером трудовых отношений» представлен в таблице 5.
Таблица 5.
Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль» характером трудовых отношений
| Показатели оценки | Руководители | Специалисты | Рабочие | Итоговая оценка | ||||||
| Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | ||
| Устраивают ли Вас трудовые отношения в коллективе | 7 | 2 | 3,5 | 12 | 3 | 4,0 | 55 | 14 | 3,9 | 3,8 |
| Доброжелательны ли взаимоотношения в Вашем коллективе | 8 | 1 | 8,0 | 14 | 1 | 14,0 | 57 | 12 | 4,8 | 8,9 |
| Удовлетворены ли Вы взаимоотношениями с непосредственным руководителем | 8 | 1 | 8,0 | 10 | 5 | 2,0 | 41 | 28 | 1,5 | 3,8 |
| Средняя оценка | 7,7 | 1,3 | 5,8 | 12,0 | 3,0 | 4,0 | 51,0 | 18,0 | 2,8 | 4,2 |
На предприятии ЗАО СК «Модуль» получена высокая положительная оценка. В целом характер отношений оценен на 4,2, иначе говоря, положительная оценка превосходит отрицательную в 4,2 раза. Этот высокий результат является следствием в основном сохранившегося в коллективе социально-психологического климата. Это ценнейший социально-психологический «капитал», который по сей день сплачивает коллектив, настраивает на созидательный труд, доброжелательные отношения (рис. 3).
Рис. 3. Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль» характером трудовых отношений
Система трудовых отношений включает в себя отношения по поводу участия работников в управлении трудом. Оценка роли коллектива в управлении проведена в таблице 6.
Таблица 6.
Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль» участием в управлении
| Показатели оценки | Руководители | Специалисты | Рабочие | Итоговая оценка | ||||||
| Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | ||
| Участвуете ли Вы в управлении, принятии решений | 8 | 1 | 8,0 | 11 | 4 | 2,8 | 12 | 57 | 0,2 | 3,7 |
| Удовлетворяют ли Вас имеющиеся возможности участия в управлении | 6 | 3 | 2,0 | 6 | 9 | 0,7 | 19 | 50 | 0,4 | 1,0 |
| Средняя оценка | 7,0 | 2,0 | 3,5 | 8,5 | 6,5 | 1,3 | 15,5 | 53,5 | 0,3 | 1,7 |
Опрос показал, что по организации участвуют в управлении 33% работников. На каждого участвующего приходится два не участвующих в управлении. Участие работников в управлении неуклонно снизилось, так как многие права коллектива и профсоюза были утрачены. Поэтому персонал организации так низко оценивает свои возможности участия в управлении (рис. 4).
Рис.4.Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль» участием в управлении
Работники заинтересованы прогрессировать как в профессиональном, так и личностном отношении, о чем свидетельствуют материалы, представленные в таблице 7.
Потребность работников в развитии не утратилась, они по-прежнему нуждаются в труде не только «кормящим», но и развивающим. В труде они видят не просто источник дохода, но и средство формирования их личности.
Развитие работников предполагает возможность их самореализации в процессе трудовой деятельности. К сожалению, имеющиеся в настоящее время на предприятии ЗАО СК «Модуль» условия практически не дают возможностей самореализации большинству работников, исключение составляют лишь руководители предприятия, имеющие достаточный доход для прохождения заочного образования (рис. 5).
Таблица 7.
Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль»
возможностями своего развития
| Показатели оценки | Руководители | Специалисты | Рабочие | Итоговая оценка | ||||||
| Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | Да | Нет | Оценка | ||
| Удовлетворяют ли Вас имеющиеся возможности продвижения по службе | 5 | 4 | 1,3 | 9 | 6 | 1,5 | 2 | 67 | 0,0 | 0,9 |
| Удовлетворяют ли Вас имеющиеся возможности повышения квалификации | 4 | 5 | 0,8 | 5 | 10 | 0,5 | 5 | 64 | 0,1 | 0,5 |
| Удовлетворяют ли Вас имеющиеся возможности самореализации Вас как личности | 8 | 1 | 8,0 | 11 | 4 | 2,8 | 3 | 66 | 0,0 | 3,6 |
| Средняя оценка | 5,7 | 3,3 | 1,7 | 8,3 | 6,7 | 1,3 | 3,3 | 65,7 | 0,1 | 1,0 |
Рис. 5. Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль» возможностями развития в труде
Обобщенные показатели оценок представлены в таблице 8.
Таблица 8
Удовлетворенность работников предприятия ЗАО СК «Модуль»
системой трудовых отношений организации
| Обобщенные показатели оценки | Руководители | Специалисты | Рабочие | Средняя оценка |
| Удовлетворенность системой оценки и оплаты труда | 2,4 | 2,2 | 1,1 | 1,9 |
| Удовлетворенность трудом | 3,5 | 4,0 | 2,2 | 3,2 |
| Удовлетворенность характером трудовых отношений | 5,8 | 4,0 | 2,8 | 4,2 |
| Удовлетворенность участием в управлении | 3,5 | 1,3 | 0,3 | 1,7 |
| Удовлетворенность возможностями развития в труде | 1,7 | 1,3 | 0,1 | 1,0 |
| Средняя оценка | 3,4 | 2,6 | 1,3 | 2,4 |
Если отнести процент неудовлетворенных респондентов к проценту удовлетворенных, то можно определить коэффициент неудовлетворенности тем или иным аспектом трудовых отношений.