Под технологией принятия решений следует понимать состав и последовательность процедур, приводящих к решению проблем организации, в комплексе с методами разработки и оптимизации альтернатив.
Основными этапами процесса принятия управленческих решений явились:
- Анализ ситуации;
- Идентификация проблем;
- Определение критериев выбора;
- Разработка альтернатив;
- Выбор альтернативы;
- Согласование решения;
- Управление реализацией;
- Контроль и оценка результатов.
В курсовой работе были приведены методологии принятия управленческих решений антикризисным управляющим ПРУП «Горынский комбинат строительных материалов». Для сравнения был приведен пример принятия традиционного управленческого решения (то есть разработка бизнес-плана на пятигодку и 2006 год). При принятии данного решения руководителем применены стандартные способы и соответствующие процедуры его разрешения. В данном конкретном случае управляющему комбината не пришлось затратить усилия и много времени на методологию принятия управленческого решения. Он, по старой схеме, издал приказ по предприятию о создании Рабочей группы для разработки бизнес-плана на 2006 год, на 2006-2010 годы, куда вошли все необходимые специалисты.
Следующие два примера явились нетрадиционного типа, то есть непрограммированное решение. В данном случае способ решения данных проблем является новым, ранее никогда не встречающийся в практике. И для того, чтобы решить поставленную задачу, управляющему необходимо будет затратить намного больше времени и знаний для принятия правильного управленческого решения.
Нужно отметить, что руководитель при принятии управленческого решения применяет все вышеперечисленные этапы. А также немаловажным является то, что при принятии управленческих решений он руководствуется суждениями и научными знаниями и богатым производственным опытом. Поэтому приятые решения всегда являются правильными, что позволяет тем самым завоевывать авторитет среди работников данного предприятия.
Список использованной литературы
1. Анинскнн Ю.П. Организация и управление малым бизнесом: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2001
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Юнити. 1995.
3. Грибов В.Д. «Менеджмент в малом бизнесе».- М.: Финансы и статистика. 2000.
4. Драчева ЕЛ.,Юликов Л.И. Менеджмент: Учебное пособие для ССУЗов -М.: ИС «Академия».2002.
5. Зайцева О.А.. Радугин А.А., Радугин К.А.. Ротачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. М.: Центр. 1998 .
6. Ильенкова С.Д.. Кузнецов В.И. Практикум по курсу «Основы менеджмента».- М.:МЭСИ. 2002.
7. Карнеги Д: Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей- М.: Прогресс, 1989.
8. Лукашевич В.В.Основы менеджмента в торговле: Учеб. Для ССУЗов -М: ОАО «Издательство»Эконом ика». 1998.
9. Менеджмент. Под редакцией М.М. Максимова. -М.: ЮНИТИ, 1998
10. Мескон М.Х. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: ОАО «Издательство», 2003 . – 453 с.
11. Основы менеджмента: Учебное пособие / В. И. Гончаров. Мн.: ООО «Современная школа», 2006. – 281 с.
12. Шипунов В.Г., Кишкель ЕН. Основы управленческой деятельности. Учебник.-М., 1999.
ПРИЛОЖЕНИЕ