Рисунок 2.3 – Матрица БКГ
1. «Трудные дети» (быстрый рост/малая доля): товары этой группы могут оказаться очень перспективными, поскольку рынок расширяется, но требуют значительных средств для поддержания роста. «Звезды» (быстрый рост/высокая доля) – это рыночные лидеры. Они приносят значительную прибыль благодаря своей конкурентоспособности, но также нуждаются в финансировании для поддержания высокой доли динамичного рынка.
2. «Дойные коровы» (медленный рост/высокая доля): товары, способные принести больше прибыли, чем необходимо для поддержания их роста. Они являются основным источником финансовых средств для диверсификации и научных исследований. Приоритетная стратегическая цель – «сбор урожая».
3. «Собаки» (медленный рост/малая доля) – это продукты, которые находятся в невыгодном положении по издержкам и не имеют возможностей роста. Сохранение таких товаров связано со значительными финансовыми расходами при небольших шансах на улучшение положения. Приоритетная стратегия – прекращение инвестиций и скромное существование.
Сбалансированный номенклатурный портфель ООО «Челябгранит» включает:
· Товар – «дойные коровы» – на данном предприятии их 2, это памятники из натурального гранита, а также ступени. Они всегда пользуются большим спросом, и приносят немалую прибыль компании;
· Товар – «трудные дети» – это оборудование для бань, саун, бассейнов.
Рынок расширяется, и эти товары начинают пользоваться спросом. Применительно к этой группе продуктов необходимо решить: увеличить долю рынка данных товаров или прекратить их финансирование.
Применительно к ООО «Челябгранит», можно сделать вывод, что данный продукт относится к группе товар – «Трудные дети». Так как для данной компании присущи: низкая доля рынка, но высокие темпы роста (ввиду роста строительного сектора). Но данный вид товара необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то необходимо инвестировать, иначе избавляться. Теперь рассмотрим динамику прибыли компании за последние 6 лет (рисунок 2.5).
35, 4 млн. 30,2 млн. 25 млн. 18,3 млн. 15,2 млн. 11 млн.2004 2005 2006 2007 2008 2009
Рисунок 2.4 – Динамика потери прибыли ООО “Челябгранит” за 6 лет.
Как видно из графика, за последние 6 лет в компании идет значительная потеря прибыли. Для выявления сильных и слабых сторон предприятия воспользуемся SWOT – анализом.
SWOT – инструмент комплексного анализа. Он выявляет возможности и угрозы со стороны внешней среды и слабые и сильные стороны предприятия, рассматривает результаты их сочетания. Результаты данного анализа по ООО «Челябгранит» представлены на рисунке 2.6.
ВнешниеВнутренние | Возможности:· Рост емкости рынка изделий из гранита.· Прогнозируется увеличение спроса на конструкции из гранита, оборудование для бань, саун, бассейнов, фонтанов. · Поддержка отрасли со стороны правительства.Развитие технологий сбыта в отрасли (продажи через Интернет | Угрозы:· Жесткие требования рынка к качеству исходного материала, качеству технологии производства, качеству системы сбыта.· Серьезная конкуренция в отрасли. Усиление конкуренции со стороны ООО “Каталина”.· Активное внедрение конкурентами продаж через Интернет. |
Сильные стороны: · Налаженные связи с ключевыми потребителями. · Квалифицированные кадры.· Широкий ассортимент предлагаемой продукции.· Осуществление продаж через Интернет.· Соответствие продукции системам качества ISO.Хорошее качество обслуживания. | - активно укреплять и развивать связи со строительными компаниями;- развивать сбыт имеющегося ассортимента изделий на спотовом рынке, изучать технологии продаж через Интернет; выявить возможности ООО “Челябгранит” для производства новых конструкций, которые будут пользоваться спросом, искать возможности их реализации конкретным компаниям строительного комплекса. | - учесть требований рынка к изделиям из гранита;- проанализировать и усовершенствовать систему сбыта, построенной на качественном обслуживании в соответствии с требованиями рынка. |
Слабые стороны:· Недостаток в разнообразии видов гранита.· Авторитарный стиль управления.· Низкая производительность труда молодых специалистов.· Высокий уровень текучести кадров.· Нарушение дисциплины в коллективе, конфликтность. | - выявить потребности рынка в изделиях из других видов гранита с последующими выводами о целесообразности их производства и реализации; - недостаток производственных мощностей для изготовления особых конструкций из натурального гранита, устаревшее оборудование. - обеспечить понимание и поддержку возможностей руководством компании;- усовершенствовать процесс адаптации специалистов, “вхождение” их в коллектив;- повышение социально-психологической адаптации персонала. | - пытаться использовать имеющиеся ресурсы для непрерывного производства, при этом быть готовыми своевременно уйти из отрасли с наименьшими потерями.- потеря потенциальных клиентов, снижение доли рынка;- разлад всего коллектива, снижение производительность труда. |
Рисунок 2.5 - SWOT анализ ООО “Челябгранит”
Таким образом, как видно из рисунка, многие из угроз внешней среды являются также возможностями ввиду устойчивого положения компании на рынке. У компании есть ряд неоспоримых преимуществ (широкий спектр услуг, хорошее качество обслуживания, отлаженная сеть связей с потребителями, сотрудничество со сбытовыми структурами), которые позволяют нейтрализовать угрозы и воспользоваться возможностями внешней среды. Самой серьёзной угрозой является конкуренция в отрасли (в частности, со стороны “Каталина”, Фабрика камня). Наблюдается высокая текучесть кадров. Молодые специалисты, вновь прибывшие в компанию долго не задерживаются, что и влечет за собой текучесть. Также в компании наблюдается нарушение трудовой дисциплины, что влечет разногласия в коллективе, что в свою очередь сказывается на производительности труда.
Таким образом, экономическая проблема – снижение производительности труда, потеря прибыли, которая обусловлена низкой адаптированностью кадров и высокой текучестью.
Поскольку компания обладает достаточными технологическими ресурсами для деятельности, для полной оценки проблемы снижения доли компании на рынке, реализации перспектив развития проведем кадровый анализ ситуации.
При характеристике персонала и проведении анализа состояния управления персоналом рассмотрим уровень развития трудового потенциала предприятия и работников, структуру персонала, удовлетворенность трудом работников компании, отношение к компании, уровень трудовой, образовательной и социальной активности персонала, порядок оплаты и вознаграждения труда персонала в организации.
Уровень развития трудового потенциала предприятия и работников может быть оценен при помощи количественных и качественных показателей.
Количественные показатели:
· Численность персонала на определенную дату в разные периоды развития компании представлена на рисунке 2.7. Изобразив на графике изменение численности, можно увидеть устойчивую тенденцию к росту численности, которая становится всё менее выраженной с течением времени.
Рисунок 2.6 – Численность персонала
Анализ текучести и стабильности кадров производится на предприятии ежеквартально на основании численности персонала по состоянию на первое число текущего квартала.
Коэффициенты текучести кадров и стабильности кадров рассчитываются по формулам:
Ктк = Рсжн/Рсч *100, (3)
где Рсжн – уволенные работники по собственному желанию и нарушению трудовой дисциплины, Рсч – среднесписочная численность.
Кск = 1 – Рсжн/(Рсчнг +Рп), (4)
где Рсчнг – среднесписочная численность работников на начало периода,
Рп – работники, принятые за период.
Таблица 2.5 – Текучесть персонала
Период | 2007 | 2008 | 2009 | |||||
Показатель | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 |
Рсжн | 2 | 3 | 10 | 6 | 10 | 6 | 15 | 23 |
Рсч | 57 | 72 | 74 | 75 | 71 | 69 | 69 | 72 |
Рсчнг | 55 | 68 | 78 | 75 | 74 | 70 | 75 | 77 |
Рп | 15 | 13 | 7 | 5 | 6 | 11 | 10 | 15 |
Ктк, % | 3,51 | 4,17 | 13,51 | 8,00 | 14,08 | 8,70 | 21,73 | 31,94 |
Кск | 0,97 | 0,96 | 0,88 | 0,93 | 0,88 | 0,93 | 0,84 | 0,78 |
Уровень текучести кадров оценивается в соответствии с принятой в практике управления классификацией: