Смекни!
smekni.com

Методологические подходы к исследованию систем управления (стр. 4 из 5)

Такая согласованность показателей по стадиям жизненного цикла продукта позволяет создать структуру управления, обеспечивающую оперативность и гибкость управления.

Интеграция по вертикали представляет собой объединение юридически самостоятельных организаций для наилучшего достижения поставленных целей. Это обеспечивается, во-первых, объединением усилий людей, т.е. синергетическим эффектом, во-вторых, созданием новых научно-экспериментальных баз, внедрением новых технологий и нового оборудования.

Применение интеграционного подхода создает условия для наилучшего осуществления стратегических задач на всех уровнях в системе управления; на уровне холдинга, отдельных компаний и конкретных подразделений.

Глава 2. Исследование системы управления ООО «Карьера-центр»

с позиций методологических подходов.

2.1. Краткая характеристика ООО «Карьера-центр», анализ

основных результатов деятельности за период 2007-2009 г.

Кадровое агентство "Карьера-Центр" было создано в 2007 году профессионалами, имеющими многолетний опыт руководства отделами по персоналу на крупных предприятиях города Твери. Понимание внутренних процессов в организациях и знание особенностей рынка трудовых ресурсов тверского региона позволили компании занять достойное место среди ведущих кадровых агентств города Твери.

Современные HR-технологии, применяемые в работе кадрового агентства "Карьера-Центр", обеспечили успешное и долговременное сотрудничество по выполнению заказов на подбор персонала для таких компаний как:

· ООО «Брау Сервис»,

· ООО«Финтрейд+»,

· ТА «Комильфо»,

· ООО «НикитиН»,

· ООО «Вектор»,

· ООО «Гермес-А»,

· ООО «Позитив»,

· ООО «Ютурна»,

· ООО «Профи-Центр»,

Профессиональные знания и опыт компании позволяют максимально полно реализовать общий комплекс задач, стоящих перед HR-службой и компанией клиента в целом. Помимо услуг по подбору топ-менеджеров и специалистов, компания предлагает клиентам дополнительные сервисы в области HR:

1. Новая услуга «Скрининг»

2. Аудит и аутсорсинг кадрового делопроизводства

3. Организационное консультирование

4. Оценка персонала, в том числе новая услуга «Оценка качества обслуживания клиента»

5. Специализированные исследования по запросу клиента

Cтратегические цели и тактические задачи подразделения.

1.Укомплектование предприятия персоналом, необходимым для производства и реализации продукции предприятия, обслуживания торговых точек.

1.1 Подбор персонала на рабочие должности и ИТР при возникновении заявок от руководителей подразделений согласно установленных норм (Рабочие-2 недели; Рабочие квалифицированные-1 мес.; ИТР –1 мес, ТОП-менеджеры-до 3 мес..)

1.2 Организация системы взаимодействия с учебными заведениями г. Твери, СМИ, агенствами по трудоустройству с целью привлечения потока новых сотрудников на предприятие.

1.3. Разработка комплекса мероприятий по снижению текучести кадров.

2. Формирование и развитие корпоративной культуры.

2.1 Разработка мероприятий по повышению внешней социальной привлекательности предприятия. Запуск имиджевого ролика о предприятии.

2.2. Организация корпоративных праздников.

2.3. Выпуск корпоративной газеты.

2.4. Оформление корпоративных стендов, музея.

2.5. Организация и проведение комплекса спортивных и социальных мероприятий, направленных на сплочение коллектива и оптимизацию социально – психологического климата.

2.6. Изучение и оптимизация социально- психологического климата на предприятии.

3. Адаптация персонала

3.1. Разработка и внедрение программы социально – психологической адаптации новых сотрудников.

4. Обучение персонала

4.1. Выявление потребности в обучении персонала

4.2. Организация системы обучения(внутреннего и внешнего) на предприятии

5.Оптимизация системы кадрового и организационного планирования и учета

5.1 Ведение модуля «Персонал» в R/3.

5.2 Ведение кадрового документооборота.

6.Ориентация управленческих процессов на достижение всех целей, стоящих перед предприятием

6.1. Контроллинг исполнения распорядительной документации.

6.2 Контроллинг исполнения заданий руководителей .

6.3 Оптимизация информационных потоков.

Оказываемые услуги.

1.Оформление сотрудников на прием

(составление приказа о приеме, трудового договора, договора о материальной ответственности, личной карточки по ф. Т-2).

2.Увольнение сотрудников с оформлением всех необходимых документов и расчетом компенсации за неиспользованный отпуск.

3.Перевод сотрудников с оформлением всех необходимых документов

4. Оформление больничного листа с подсчетом общего трудового стажа

5. Оформление очередных отпусков и без сохранения заработной платы с занесением информации в личную карточку ф. Т-2.

6.Введение информации о сотрудниках в электронном виде (ввод основных персональных данных) при приеме на работу, осуществление процедуры увольнения и переводов.

7. Подготовка приказов по личному составу (представление отпусков без сохранения заработной платы, учебных отпусков, отпусков по уходу за ребенком, оплата совмещений профессий, повышение квалификации и др.).

8. Заполнение и передача в Управление пенсионного фонда сведений о сотрудниках, у которых отсутствуют пенсионные страховые свидетельства, а затем получение пенсионных страховых свидетельств

9. Оформление заверенных копий трудовых книжек для получения ссуды, кредита, загранпаспорта, субсидий, а также документов для льготного налогообложения

10. Своевременное внесение изменений в карточку формы Т-2, в компьютерную базу данных, в трудовую книжку при изменении у сотрудника личных данных (паспорта, прописки, семейного положения, образования и др.)

11. Выдача по запросу сотрудников справок с места работы. Выдача архивных справок .

12. Работа со штатным расписанием в электронном виде (ввод и вывод должностей, изменение отделов, окладов, наименований на основании утвержденного штатного расписания)

13. Ответы на запросы пенсионного фонда об уточнении персональных данных уволенных и работающих сотрудников.

14. Подача сведений о принятых и уволенных военнообязанных сотрудниках в военные комиссариаты

15. Ведение трудовых книжек:

- своевременное занесение сведений о перемещениях работника в трудовую книжку;

- оформление трудовой книжки для принимающихся на работу впервые;

- ведение журнала учета трудовых книжек.

16. Составление и отправление заказных писем с уведомлением сотрудникам, отсутствующим на работе по невыясненным причинам.

17. Составление и отправление писем сотрудникам, не получившим

трудовую книжку при увольнении.

18. Прием иностранных граждан (постановка на учет в миграционную службу, налоговую и службу занятости).

19. Уточнение данных о сотрудниках (период работы, должность, паспортные данные) – информация для руководителей, бухгалтеров.

20. Проверка табелей учета рабочего времени.

21. Ежемесячно до 03 числа следующего за отчетным месяцем сведений в статистику.

22. Архивация кадровых документов.

23. Удостоверение подписи и паспортных данных сотрудников на доверенности ( на получение аванса, з/п, окончательного расчета и др. выплат).

24. Оформление договоров на временные работы (договоры на оказание услуг.

Система ценообразования и модификация цен.

При оплате услуг Клиенты сами могут выбрать систему оплаты, которая удобна им, поскольку мы применяем разные системы оплаты:

· Ежемесячный платеж (абонентская плата). Фиксированный платеж за комплекс услуг, предоставленных Клиенту в течение месяца. Этот принцип оплаты выгоден для компаний, у которых в течение месяца возникают различные вопросы.

· Почасовая оплата за услуги, исходя их затраченного специалистами времени на выполнение работ. Этот принцип оплаты выбирают те Клиенты, которым необходима помощь в конкретном деле (по итогам работы наш специалист предоставляет подробный отчет об объеме проделанной работы с указанием затраченного времени).

· Плата за единицу услуг – это оплата за услуги, исходя из количества оформленных документов.

Организационная структура ООО «Карьера Центр»

анализ основных результатов деятельности за период 2007-2009 гг

Показатели

Ед. изм.

2007 год

2008 год

2009 год

Отклонение в % 2007-2008 г.

Отклонение в % 2008-2009 г.

1

2

3

4

5

6

7

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) руб. 513497 670455 1085220 344 212
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг руб. 387966 520832 894783 320 466
Валовая прибыль руб. 125531 149623 190437 584 875
Коммерческие расходы руб. 65683 70911 67698 810 849
Прибыль (убыток) от продаж руб. 59848 78712 122739 645 414
Проценты к получению руб. 59848 8350 9830 499 424
Прочие доходы руб. 1793 2270 59908 335 127
Текущий налог на прибыль руб. 15730 19785 32957 311 186
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи руб. -- 784 -- -- --
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода % 40217 42065 121377 178 619

По полученным данным за три года был проделан анализ, в ходе которого выяснилось, что в период с 2007 по 2008 год прибыль возросла на 1,848 руб. и составила 42065 руб., отклонение составило 344 % , а в период с 2008 по 2009 год прибыль возросла на 79,317 и составила 121377 руб., отклонение составило 212 % т.е в 2009 году был резкий скачёк улучшения показателей, убытков за данные периоды агентство не испытывало.