Смекни!
smekni.com

Трудовое право 13 (стр. 55 из 55)

Объективная – не зависит от руководителя, источник вне организации; Субъективная – профессион. ошибки, источник внутри орг-ии.

Четыре уровня неопределенностей:

• низкий, не влияющий на типовые процедуры РУР;

• средний, требующий пересмотра существенных процедур РУР;

• высокий, требующий разработки новых процедур РУР;

• сверхвысокий, находящийся вне понимания специалистов при РУР.

Ф-ры неопределенности:

-Информация – отсутствие полной и достоверной; сложность обработки;

-Ошибки при принятии реш. – ограничения на ресурсы; субъективные ф-ры при делегировании; недостаточная проф. подготовка;

-Обстоятельства непреодолимой силы – форс-мажор, природные и инициируемые решениями гос. органов;

-Сложность объекта управления;

-Использование информационных технологий.

Методы ПР при неопределенности:

Работая с неопределенностями в условиях внутренней и внешней среды, руководителю приходится иметь дело с тремя группами параметров:

· полностью управляемые - дают возможность руко­водителю уверенно принимать обоснованные решения, они ха­рактеризуются наличием четко сформулированной цели;

· частично управляемые - промежуточные состоя­ния параметров от полностью управляемых до неуправляемых;

· неуправляе­мые - недорабо­танные или не полностью понятные параметры, а также пара­метры, находящиеся вне компетенции конкретного исполните­ля.

Для повышения вероятности получения требуемых результа­тов ис­пользуют специальные организационные приемы. Для каждого неуправляемого параметра или для их группы найти специалистов, владеющих методами их частичной или полной обработки и мотивировать их деятельность. При этом часть неуправляемых для руководи­теля параметров становится полностью или частично управляе­мыми, а частично управляемые переходят в состояние полно­стью управляемых.

Методы разработки УР в условиях неопределен­ностей: «брейн-ринг», «мозговая атака (штурм)», метод вопросов и ответов, конференция идей, метод прорывов и др.

Риск - это опасность, возможность убытка или ущерба. Это вероятность потери предприятием части своих ресурсов, недополучение доходов или появление дополнительных расходов в результате осуществления определенной производственной и финансовой деятельности.

Классификация рисков

· Чистые риски – возможность получения отрицат. или нулевого рез-та: природно-естеств., экологические, политические, транспортные, коммерческие (имущественные, производственные – когда существует возможность невыполнения фирмой своих обязательств по договору или контракту, торговые).

· Спекулятивные – возможность получения отрицательного и положительного рез-та: финансовые - связан с невыполнением фирмой своих финансовых обязательств перед инвестором

· Денежные (информационные, валютные, ликвидности)

· Инвестиционные (риск упущенной выгоды, риск снижения доходности, т.е. процентные и кредитные риски, биржевые риски)

Степень риска – вероятность наступления случая потерь, размер возможного ущерба. Стоимость риска - фактичес­кие убытки, затраты на снижение величин этих убытков или зат­раты на возмещение этих убытков и их последствий.

Управленческие риски как часть общих рисков – это набор желательных или нежелательных, вызванных управленческими решениями ситуаций. Они включают в себя: 1 риски организационного типа, касающиеся выбора места расположения организации, построения структур управления и т.д.; 2 э-мические риски, связанные с бизнес-планированием; 3 технологические, связанные с выбором технологии управления; 4 социальные риски, связанные с методиками воздействия на персонал; правовые риски, связанные с реализацией з-нодательных актов.

Методы анализа риска: статический; аналитический; использование аналогов; анализ целесообразности затрат; экспертные оценки.

Существует система правил и приемов для принятия решения в условиях рис­ка.

1. Нельзя рисковать больше, чем это может позволить собствен­ный капитал.

2. Надо думать о последствиях риска.

3. Нельзя рисковать многим ради малого дохода.

4. Положительные решения принимаются лишь при отсутствии сомнения.

5. Нельзя думать что сущ-т только одно решение.