Квалификационное разделение труда определяется различием работ, выполняемых на торговом предприятии, по уровню их сложности.
Также крупные торговые предприятия ведут тщательный контроль численности персонала, используя для этого такие показатели как: среднесписочная численность, списочная и явочная численность. Кроме того важен и контроль над текучестью кадров. При контролируемой текучести кадров, открываются возможности для кадровых перестановок и карьерного роста, оставшихся лучших сотрудников, что является для них дополнительным стимулом. Проанализировав причины ухода сотрудников и внеся соответствующие изменения в деятельность фирмы можно не только снизить текучесть кадров, но и увеличить эффективность деятельности каждого сотрудника и фирмы в целом.
Проведя анализ структуры, численности и оборота персонала предприятия можно сказать, что каждая организация, в зависимости от численности строит конкретную структуру персонала. А также ведет тщательный контроль оборота работников и проводит меры по улучшению его использования. Это касается и Новосергиевского сельпо. Оно имеет свою систему ведения работы с кадрами, которая постоянно совершенствуется. Для контроля над персоналом сельпо имеется инструктор отдела кадров Каминская Л.Л., с которой мне и довелось вести свою основную работу по изучению персонала данного предприятия. Мной было проанализировано формирование численности и структуры работников сельпо, отвечающих специфике деятельности данного торгового предприятия и способных обеспечивать основные задачи его развития в предстоящем периоде; провела анкетирование работников по поводу организации их работы для улучшения их использования.
Подводя итоги, хотелось бы уделить особенное внимание рекомендациям эффективности в повседневномиспользования персонала и анализе его оборота Новосергиевского сельпо.
Ухудшает многие производственные показатели текучесть кадров. Прежде всего, это упущенная прибыль из – за медленного вхождения в курс дела новичков, снижение производительности труда. Высококвалифицированные специалисты отвлекаются на обучение новых сотрудников. Возникают сложности с мотивацией персонала. Текучесть кадров ухудшает моральный климат в коллективе, что препятствует созданию команды. Конечно, такая ситуация - это серьезный сигнал руководству о необходимости разобраться в процессах происходящих в сельпо. В целях уменьшения текучести кадров в Новосергиевском сельпо необходимо применить метод удержания профессионалов в организации.
В результате последовательного анализа всех факторов, влияющих на удовлетворенность сотрудника работой и системой стимулирования труда, предлагаю внести следующие мероприятия сельпо:
- разработать стандарт внутрифирменных наград (грамоты, значки, вымпелы и тому подобное), программу обучения менеджеров и специалистов, новые должностные инструкции с указанием целей, задач, требований и критериев оценки; дополнительно разработать Положение о премировании, основанное на качестве, производительности и прибыли предприятия, а также программу "Дети" (оплата детских путевок или оплата проезда к месту отдыха, страхование детей от несчастных случаев и так далее);
- пересмотреть расценки, нормы труда для "сдельщиков" и заработную плату для "повременщиков"; рассмотреть возможность дополнительного приобретения ПК для менеджеров и специалистов;
- скорректировать программу "Здоровье" (компенсация стоимости лекарств для сотрудников, оплата санаторной путевки, стоматологическая помощь, доплата некурящим и так далее), пакет социальных выплат и льгот (компенсация на питание, беспроцентные денежные кредиты, покупка сотрудниками для себя изделий предприятия по себестоимости и с рассрочкой платежа, скидка на покупку товаров фирмы родственниками и знакомыми и другое);
-составить план проведения корпоративных праздников, поздравлений, конкурсов на год и примерные программы их проведения; систематически проводить планерки, встречи с коллективом, вовлекать менеджеров и специалистов в обсуждение стратегических решений.
Проанализировав экономические показатели организации, я убедилась в определенной стабильности внутренней среды, выработанной в течение нескольких лет существования данной организации. Могу сказать, что явочная численность работников соответствует среднесписочной численности работников, уровень текучести персонала в Новосергиевском сельпо относительно низкий, а самое главное, что производительность труда в Новосергиевском сельпо имеет высокий показатель 5,63, что очень важно для торгового предприятия в целом.
Но всегда нужно совершенствоваться и улучшать условия работы персонала. Создай благоприятную атмосферу работы для своего работника, и он отплатит тебе высокой производительностью труда.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Нормативно – правовые акты
1. Гражданский кодекс РФ. Ч. 1.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 30.06.2003) (Части 3 - 6, разделы X - IX, главы 33 - 62, статьи 209 - 424) // Федеральный закон 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ.
3. Указ от 24 сентября 1974 г. N 311-IX «Об условиях труда временных рабочих и служащих» (ред. от 04.04.91) // Президиум Верховного Совета СССР. Утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37.
4. Указ Президента Российской Федерации от 8 июля 1994 г. N 1484 «О порядке предоставления финансовой поддержки предприятиям за счет средств федерального бюджета».
5.Постановление от 16 марта 2000 г. N 234 «О порядке заключения трудовых договоров и аттестации руководителей федеральных государственных унитарных предприятий (ред. от 04.10.2002)» // Правительство Российской Федерации.
6. Постановление от 7 февраля 1997 г. N 9 «Об утверждении формы федерального государственного статистического наблюдения за составом затрат предприятий (организаций) на рабочую силу и инструкции по ее заполнению» // Государственный комитет Российской Федерации по статистике.
7. Постановление от 30 марта 1995 г. N 18 «О распространении на работников старательских артелей, акционерных обществ, малых предприятий и товариществ с ограниченной ответственностью выплаты полевого довольствия» // Министерство труда Российской Федерации.
8. Постановление от 12 мая 1992 г. N 15а «О применении действующих квалификационных справочников работ, профессий рабочих и должностей служащих на предприятиях и в организациях, расположенных на территории России» // Министерство труда и занятости населения Российской Федерации.
9. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1994 г. N 336 «О порядке определения в 1994 году нормируемой величины расходов на оплату труда работников предприятий и организаций».
10. Приказ от 1 октября 1997 г. N 118 «Об утверждении Методических рекомендаций по реформе предприятий (организаций)» // Министерство экономики Российской Федерации Методические рекомендации ... Опубликовано: "Экономика и жизнь", N 49 - 52, 1997, N 2, 1998.
11. Приказ от 10 июля 1997 г. N 1486 «О финансировании Проектов федеральной целевой программы "Государственная поддержка интеграции высшего образования и фундаментальной науки на 1997-2000 годы"» // Министерство общего и профессионального образования РФ.
12. Письмо Минфина РФ от 29 апреля 1994 г. N 56 «О внесении изменений в Письмо Министерства финансов РФ от 6 октября 1992 г. N 94 "Нормы и нормативы на представительские расходы, расходы на рекламу и на подготовку и переподготовку кадров на договорной основе с учебными заведениями, регулирующие размер отнесения этих расходов на себестоимость продукции (работ, услуг), и порядок их применения"».
13. Письмо от 20 апреля 1993 г. N 6-1-1/87 «О внесении изменения в установленный порядок учета надомников в среднесписочной численности работников» // Государственный комитет Российской Федерации по статистике.
14. Письмо от 29 апреля 2004 г. N 09-3-02/1912 «О признании одного рабочего места обособленным подразделением» // Министерство Российской Федерации по налогам и сборам.
15. Телеграмма Минфина Российской Федерации и Центрального Банка России N 176-94 от 19 сентября 1994 года «Об обеспечении выплаты заработной платы в учреждениях, организациях республиканского подчинения».
Научная литература
16. Базарова Т.Ю., ЕреминаБ.Л. Управление персоналом: Банки и биржи, ЮНИТИ, - М.: 2001. –148 с.
17. Баркалов С.А., Новиков Д.А., Попов С.С.. Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика / - М.: 2002. – 110 с.
18. Волков О.И. Экономика предприятия. ИНФРА, - М.: 2003. – 601 с.
19. Вершигора Е.Е. Менеджмент, - М.: 2003. – 92 с.
20. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. 5 – е издание, - М.: 2003. – 243 с.
21. Герчикова И.Н. Менеджмент, - М.: 1995. – 371 с.
22. Горфинколь В.Я., Швандара В.А. Экономика предприятия, - М.: 2004. – 422 с.
23. Грузинов В.П. Экономика предприятия, - М.: 1998. – 203 с.
24. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», - М.: 1997. – 48 с.
25. Кафидов В.В. Управление персоналом, - М.: 2004. – 35 с.
26.Мордовин С. Л. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е издание – СПб.: 2005. – 234 с.
27. Сафронов Н.А. Экономика предприятия, - М.: и2000. – 142 с.
28. Скавитин А.В. Методические подходы к управлению текучестью кадров, - М.: 2000. – 41 с.
29. Соколова Г.Н. Экономическая социология, - М.: 1998. – 99 с.
30. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. – Петрозаводск: «Периодика», - М.: 1997. – 256 с.
31. Уткин Э.А. Курс менеджмента, - М.: 1998. – 372 с.
32. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Перевод с английского – М.: 1993. – 352 с.
33. Шевяков А.Ю. Психология на службе управления, - М.: 2002. – 62 с.
Материалы практики
34. Федеральный закон от 8 декабря 1995 года N 193-ФЗ «О сельскохозяйственной кооперации» (ред. от 11.06.2003).
35. Указ от 31 мая 1996 года N 795 «О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами» // Президент Российской Федерации