Социальная инженерия успешно применяется не только для взлома и получения информации, как написано во многих книгах, но и в реальных ситуациях, для извлечения обыкновенной прибыли.
В обычной жизни мы не взламываем ежедневно компьютеры и сервисы, но почти ежедневно тратим деньги, которые нужно как-то зарабатывать.
Разберем самый обычный пример из жизни. Есть одна компания, под кодовым названием фирма №1. Как и у любой хорошей фирмы у нее много сайтов, на которых представлен один и тот же товар или услуга.
Поисковые системы, которые являются основным источником посетителей на сайт, пытаются сделать выдачу по определенному запросу как можно более разнообразной, чтобы получить еще больше посетителей, а, следовательно, денег.
Раньше одна и та же компания создавала от 10 до 50 сайтов, и старалась вывести их все на первую и вторую страницу в выдаче. И это получалось. В итоге человек обращался в одну и ту же фирму с одним и тем же заказом, не зависимо от того, какой бы он сайт не выбрал.
Почему человек думал, что это разные организации?
Потому что, это были разные сайты, поэтому он звонил, заказывал, иногда к нему даже приезжали люди как бы от разных фирм, но это перестало работать со временем.
Поисковые системы ввели фильтр (antiaffilat фильтр). При обнаружении сайтов одной фирмы, по одному запросу в выдаче, если будет выявлено, что целью организации является продажа товаров и оказание услуг, к этим сайтам будет применен специальный фильтр, который оставляет один сайт, а остальные отбрасывает на самые дальние странички.
Сейчас, чтобы противостоять этому фильтру, придумано много методов, один из которых – это скрытие данных владельца домена по запросу whois. Почту и телефон же стараются указывать для каждого домена разные. Тоже самое дело и с телефонами и адресами на самом сайте. Названия фирм очень часто пишут, в соответствии с названиями доменов. Например, для этого домена specialist-seo.ru фирма, скорее всего, называлась бы, ООО «Специалист СЕО».
Социальная инженерия применяется не только для обмана, но и в качестве способа ведения статистики. Пример, на сайте продаются дорогие автомобили. Под товаром какой-нибудь многоканальный телефон и подпись, «Спрашивайте Вашего персонального менеджера Ивана». Под другим товаром - «Спрашивайте Вашего персонального менеджера Александра» и т.п.
Рекомендуется указывать имена людей вообще не работающих в этой организации, чтобы точно вести статистику звонков посетителей с конкретных страничек или сайтов.
Реально таких людей даже не существует, а все звонки могут обрабатывать один – два человека. Но такие подписи придают солидность организации, повышают уровень доверия и используются в маркетинговых целях.
Социальная инженерия очень часто используются в целях повышения уровня доверия посетителя, причем повсеместно.
В интернет основными факторами, позволяющими повысить доверия к сайту являются следующие:
Помимо выше приведённых примеров существует ещё масса других методик и способов.
Предположим , у нашей фирмы №1 есть следующее:
Каким же образом фирма будет получать прибыль от этого?
Осталось понять только одно, как фирма, находящаяся в собственной квартире доставляет товары и отправляет заказчиков на склады?
Все очень просто, рассказывать детали не буду. Дам только намек, что есть договоренность с производителями, которые и выполняют всю работу, а задача владельцев сайта, только сообщить, что клиент пришел от них.
Не стоит бояться заказывать через интернет, после прочтения данного текста, Вы просто делаете заказ через посредников, у которых есть определенные скидки, поэтому они могут предлагать товары дешевле, чем производитель, который специально фиксирует цены.
Все техники социальной инженерии основаны на особенностях принятия решений людьми, называемых когнитивным базисом. Они также могут быть названы особенностью принятия решения человеческой и социальной психологий, основанной на том, что человек должен кому-либо доверять в социальной среде воспитания.
3.1Претекстинг
Претекстинг — это действие, отработанное по заранее составленному сценарию (претексту). В результате цель должна выдать определённую информацию или совершить определённое действие. Этот вид атак применяется обычно по телефону. Чаще эта техника включает в себя больше, чем просто ложь, и требует каких-либо предварительных исследований (например, персонализации: дата рождения, сумма последнего счёта и др.), с тем, чтобы обеспечить доверие цели. К этому же виду относятся атаки и по онлайн-мессенджерам, например, по ICQ.
3.2Фишинг
Фишинг — техника, направленная на жульническое получение конфиденциальной информации. Обычно злоумышленник посылает цели e-mail, подделанный под официальное письмо — от банка или платёжной системы — требующее «проверки» определённой информации или совершения определённых действий. Это письмо обычно содержит ссылку на фальшивую веб-страницу, имитирующую официальную, с корпоративным логотипом и контентом, и содержащую форму, требующую ввести конфиденциальную информацию — от домашнего адреса до пин-кода банковской карты.
3.3Троянский конь
Эта техника эксплуатирует любопытство, либо алчность цели. Злоумышленник отправляет e-mail, содержащий во вложении «клёвый» или «сексуальный» скрин-сейвер, важный апгрейд антивируса или даже свежий компромат на сотрудника. Такая техника остаётся эффективной, пока пользователи будут слепо кликать по любым вложениям.
3.4Дорожное яблоко
Этот метод атаки представляет собой адаптацию троянского коня и состоит в использовании физических носителей. Злоумышленник может подбросить инфицированный CD или флэш в месте, где носитель может быть легко найден (туалет, лифт, парковка). Носитель подделывается под официальный и сопровождается подписью, призванной вызвать любопытство.
Пример: Злоумышленник может подбросить CD, снабжённый корпоративным логотипом и ссылкой на официальный сайт компании цели, и снабдить его надписью «Заработная плата руководящего состава Q1 2007». Диск может быть оставлен на полу лифта или в вестибюле. Сотрудник по незнанию может подобрать диск и вставить его в компьютер, чтобы удовлетворить своё любопытство, или просто «добрый самаритянин» отнесёт диск в компанию.
3.5Кви про кво
Злоумышленник может позвонить по случайному номеру в компанию и представиться сотрудником техподдержки, опрашивающим, есть ли какие-либо технические проблемы. В случае, если они есть, в процессе их «решения» цель вводит команды, которые позволяют хакеру запустить вредоносное программное обеспечение.
Этот недостаток пытается устранить обратная социальная инженерия или как часто пишется ОСИ.
Обратная социальная инженерия строится на трех факторах.
В данном случае вначале нужно создать ситуацию, а для создания ситуации нужно изучить человека (или группу лиц), на которого будет оказываться воздействие.
Сейчас не проходят трюки, описанные ранее, замените название файла и т.п. Все решается простой переустановкой программ, да и запустить программу в большинстве случаев не удастся, уже не те времена.
Остается один вариант. Исследовать людей, их интересы, пристрастия и пытаться воздействовать за счет них, причем программы и любые способы электронного воздействия должны быть полностью работоспособны и до определенного времени не вызывать никаких опасений.
Возьмем один из старых вариантов, описанных в большинстве книг. Пошлем по почте адресату новый диск его любимого исполнителя с записанным вирусом. Думаете, сработает? Очень сомневаюсь. Большинство проигрывателей запустит диск без запуска вируса, да и антивирус заблокирует такой вирус очень быстро.
Лучше всего не использовать такие методы, они просто не эффективны. Гораздо эффективнее разработать программу, которая будет полезна этому предприятию, разработана специально для него, но через определенное время ее нужно обслуживать, обновлять и так далее.