На основании выше изложенного и ст.10,12,15,29,31 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Прошу:
Приложения:
1. Копии искового заявления (2экз.)
2. Копия договора между Майковой И.С. и ООО «Турсервис» об оказании услуг от 14 мая 2009 года № 55
3. Квитанция об оплате стоимости услуг по договору
4. Медицинская справка о состоянии здоровья Майковой от 18 мая 2009г.
5. Чеки на оплату питания от 18,19,20 мая 2009 года.
6. Расписание экскурсий, предоставленное представителем ответчика по прибытии в г.Луган.
7. Автобилеты в количестве шести штук (туда и обратно) от 18, 19,20 мая 2009 г. от
г.Луган до г.Мадоу
9. Чеки (2экз.) на сумму 70 долларов об оплате прививки от менингита от 18 мая 2009г.
8.Квитанция по уплате госпошлины в сумме 100 рублей.
«01» июня 2009г. Подпись _____________________
Решение суда
Именем Российской федерации
Первомайский районный суд г.Ижевска в составе:
Председательствующего судьи Шалагиной О.В.
С участием адвоката Костровой Ю.И.
При секретаре Орловой Н.П.
Рассмотрев дело в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Майковой Ирины Сергеевны к ООО «Турсервис» г.Ижевска о возмещении расходов на приобретение турпутевки и компенсации морального вреда
Установил:
Истица обратилась с данным иском по тем основаниям, что ответчик не предоставил ей своевременно полную и достоверную информацию до 17 мая 2009 года о необходимости поставить прививку для вылета в страну Тайланд, что повлекло за собой…
Истец просит взыскать с ответчика сумму 45 000 рублей, из них 15 000 рублей – компенсация морального вреда, 30 000 рублей – в счет возмещения …
Стороны в судебное заседание явились.
Ответчик исковые требования признал частично.
Заслушав объяснения сторон, рассмотрев материалы дела, суд находит основания для удовлетворения иска.
Согласно п.1 ст.12 закона РФ «О защите прав потребителей» Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключение договора.
Согласно п.2 ст12 продавец (исполнитель), не представивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность предусмотренную п.п.1-4 ст.18.
Согласно п.1 ст.18 потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
Ответчик утверждает, что за две недели работы с Майковой, она три раза меняла выбор страны для поездки и окончательно определилась только за четыре дня до вылета, в связи с чем менеджеры турфирмы не успели предоставить информацию заранее.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.12,14,15, 17, 18 Закона о защите прав потребителей суд
Решил:
Исковые требования Майковой И.С к ООО « Турсервис» г.Ижевска о компенсации морального вреда удовлетворить.
Взыскать с ООО «Турсервис» в пользу Майковой И.С.:
- 15 000 рублей - компенсация морального вреда
- 30 000 рублей в счет возмещения расходов
Взыскать с ООО «Турсервис» в пользу Майковой И.С. расходы по уплате госпошлины 100 рублей.