Смекни!
smekni.com

О защите прав потребителей (стр. 4 из 5)

всякое время, уплатив исполнителю вознаграждение за выполненную работу

и возместив ему прямые убытки, причиненные расторжением договора.

Статья 33. Смета на выполняемые работы.

На выполнение работ, предусмотренных договором, может быть сос-

тавлена твердая или приблизительная смета.

Исполнитель не вправе требовать оплаты работ не включенных в

твердую смету, если потребитель не дал согласие на их производство или

не поручил исполнителю выполнение таких работ.

Если возникла необходимость превысить приблизительную смету, ис-

полнитель обязан немедленно предупредить об этом потребителя. В этом

случае потребитель вправе отказаться от договора и возместить исполни-

телю понесенные им расходы. Если исполнитель не предупредил потребите-

ля о превышении приблизительной сметы, он обязан выполнить работу, не

требуя возмещения сверхсметных расходов.

Статья 34. Выполнение работы из материалов исполнителя.

Исполнитель обязан выполнить работу определенную договором, из

своего материала и своими средствами, если потребитель не требует вы-

полнения работы из своего материала. Если исполнитель выполняет работу

из своего материала, то он несет ответственность за его надлежащее ка-

чество. Материал оплачивается потребителем при заключении договора

полностью или в размере, указанном в правилах о выполнении отдельных

видов работ или договоре с окончательным расчетом при получении потре-

бителем выполненной исполнителем работы, если иной порядок расчетов не

включен в договор. Материал может быть также предоставлен в кредит.

Последующее изменение цены предоставленного в кредит материала не вле-

чет за собой перерасчета. Материалы исполнителя и необходимые для вы-

полнения работы технические средства, инструменты и прочее доставляют-

ся к месту выполнения работы исполнителем.

Статья 35. Выполнение работы из материалов (с вещью) потребителя.

Если работа выполняется полностью или частично из материала (с

вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материа-

ла (вещи), правильное его использование.

Исполнитель обязан:

предупредить потребителя о непригодности или о недоброкачествен-


- 12 -

ности переданного им материала (вещи);

представить отчет об израсходовании материала и возвратить оста-

ток.

Исполнитель отвечает за утрату и повреждение принятого от потре-

бителя материала (вещи). В случае полной или частичной утраты материа-

ла, принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок

заменить его однородным материалом аналогичного качества, а при от-

сутствии такового - возместить потребителю двукратную стоимость утра-

ченного материала, а также расходы понесенные потребителем.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или час-

тичную утрату материала, принятого от потребителя, если потребитель

был предупрежден исполнителем о его особых свойствах, которые могут

повлечь его утрату. Незнание исполнителем указанных свойств не осво-

бождает его от ответственности.

Стоимость материала, передаваемого исполнителю, определяется пот-

ребителем в договоре или ином документе, подтверждающем его заключе-

ние.

Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об

обстоятельствах, грозящих годности и прочности выполняемой работы.

Исполнитель обязан предупредить потребителя о том, что соблюдение

указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от последнего,

грозят годности и прочности выполняемой работы.

Если потребитель, несмотря на предупреждение, не примет соответс-

твующие меры, то исполнитель вправе расторгнуть договор и взыскать

причиненные убытки.

Статья 37. Форма и порядок оплаты выполненной

работы (оказанной услуги).

Форма оплаты (наличными или в безналичном порядке), выполненной

работы определяется по соглашению между потребителем и исполнителем.

Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем работу по

сдаче всего ее объема, если не предусмотрено другое.

При выполнении работы в кредит право собственности на ее резуль-

тат у потребителя возникает с момента принятия им работ.

Статья 38. Регулирование отдельных видов услуг.

Последствия нарушения условий договора об оказании услуги, по

своему характеру не подпадающего под действие настоящего раздела, оп-

ределяются законодательством РФ и республик в составе РФ.


- 13 -

РАЗДЕЛ IV. ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 39. Полномочия Государственного комитета

Российской Федерации по антимонопольной политике и

поддержке новых экономических структур.

В целях защиты прав потребителей Государственный комитет Российс-

кой Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономи-

ческих структур (далее - ГКАП России) и его территориальные органы:

осуществляют государственный контроль за соблюдением законода-

тельства Российской Федерации о защите прав потребителей;

пресекают монополистическую деятельность хозяйствующих субъектов

и недобросовестную конкуренцию на рынке потребительских товаров;

направляют предписания изготовителям (исполнителям, продавцам) о

прекращении нарушений прав потребителей;

предъявляют иски в суды, арбитражные суды к изготовителям (испол-

нителям, продавцам) в случае обнаружения нарушений прав потребителей.

ГКАП России дает официальные разъяснения по вопросам применения

законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статья 40. Полномочия органов государственного управления,

осуществляющих контроль за безопасностью для потребителя

товаров (работ, услуг).

В целях обеспечения безопасности товаров (работ, услуг) Государс-

твенный комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и

сертификации при Президенте Российской Федерации (далее - Госстандарт

России), Государственный комитет санитарно-эпидемиологического надзора

при Президенте Российской Федерации, Министерство экологии и природных

ресурсов Российской Федерации и другие органы государственного управ-

ления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг)

в пределах своей компетенции:

устанавливают обязательные требования по безопасности товаров

(работ, услуг), снятии с производства, прекращении выпуска и реализа-

ции таких товаров (работ, услуг), отзыве их от потребителей, а также

информировании об этом потребителей;

предъявляют иски в суды, арбитражные суды к изготовителям (испол-

нителям, продавцам) в случае нарушения ими требований по безопасности

товаров (работ, услуг).

Координация действий органов в этой области деятельности возлага-

ется на Госстандарт России.

Госстандарт России является национальным органом по сертификации

товаров (работ, услуг). В соответствии с этим Госстандарт России:

определяет порядок сертификации товаров (работ, услуг);

определяет номенклатуру товаров (работ, услуг), подлежащих обяза-

тельной сертификации;

аккредитует органы по сертификации конкретных видов товаров (ра-

бот, услуг), а также испытательные лаборатории для проведения соот-

ветствующих испытаний, предоставляет другим юридическим лицам право

аккредитации;

осуществляет контроль за правильностью проведения сертификации


- 14 -

товаров (работ, услуг);

ведет государственный реестр сертифицированных товаров (работ,

услуг), аккредитованных органов по сертификации, испытательных лабора-

торий;

принимает решения о признании сертификатов, выданных зарубежными

и международными органами;

представляет Российскую Федерацию во взаимоотношениях с зарубеж-

ными странами и международными организациями по вопросам сертификации

товаров (работ, услуг).

Статья 41. Санкции, налагаемые ГКАП России, Госстандартом России

и другими органами государственного управления,

осуществляющими контроль за безопасностью

для потребителя товаров (работ, услуг).

ГКАП России вправе налагать штраф на изготовителей (исполнителей,

продавцов) за уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение

его предписаний о прекращении нарушений прав потребителей в размере до

1 млн. рублей.

Госстандарт России и другие органы государственного управления,

осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), в

пределах своей компетенции вправе налагать штраф в случаях:

уклонения от исполнения или несвоевременного исполнения их пред-

писаний изготовителем (исполнителем, продавцом) - до 1 млн. рублей;

причинения ущерба потребителям товарами (работами, услугами), не

отвечающими предъявляемым к последним требованиям по безопасности,- в

размере суммы ущерба, причиненного потребителям; если такой ущерб не-

возможно определить - в размере до 1 млн. рублей;

нарушения правил сертификации товаров (работ, услуг) органами по

сертификации, испытательными лабораториями - в размере двукратной сто-

имости работ по сертификации, а изготовителем (исполнителем, продав-

цом) - в размере стоимости товаров (работ, услуг), реализованных с на-

рушениями правил по сертификации.

Руководители предприятий и органов по сертификации несут ответс-

твенность за нарушения в размере до трех должностных окладов.

Изготовители (исполнители, продавцы) вправе обратиться в суд с

заявлением о признании недействительными полностью или частично пред-

писаний ГКАП России, Госстандарта России и других органов, либо об от-

мене или изменении решений о наложении штрафа.

Статья 42. Органы по защите прав потребителей при