Этический аспект, информирующий о внутреннем «наполнении» человека, его социальном поведении.
Психологический, способствующий донесению необходимой информации.
Эстетический, связанный с точностью выражения основной идеи имиджа, адекватностью формы и символических значений и идеализацией объекта.
Художественный аспект, обеспечивающий эмоциональную эффективность и реализацию имиджа в социальной ситуации.
1.2 Технологии формирования имиджа олигарха в условиях общества массмедиа
Процесс формирования имиджа складывается из следующих этапов:
1. Определение стратегии данного вида деятельности.
2. Выбора необходимых технологий.
3. Реализации конкретных психотехник.
Выделяют следующие технологии формирования имиджа.
Оргтехнологии формирования имиджа. В организационном плане процесс формирования имиджа начинается с решения следующей задачи - определение аудитории имиджа. Аудитория имиджа - группа людей, у которых формируют имидж [Кузин 2008: 69].
Следующей организационной задачей является решение вопроса о наличии «проблемы имиджа». При решении этой задачи необходимо ответить на следующие вопросы:
1. Какое мнение о клиенте должно быть у аудитории имиджа (status id - идеальное состояние мнения о клиенте)?
2. Какое фактического мнение о клиенте сейчас у аудитории имиджа (status quo)?
3. Совпадаетли status id и status quo?
Если они совпадают (у данной аудитории мнение об объекте именно такое, которое нужно клиенту), то нет необходимости в формировании имиджа, т.е. отсутствует «проблема имиджа». Если же мнение об объекте не то, которое нужно клиенту, то «проблема имиджа» имеет место быть, и принимается решение о формировании имиджа. Это решение реализуется через следующую группу технологий - психотехнологий.
В контексте имиджелогии, под психотехнологией формирования имиджа понимается описание общих принципов психологического воздействия на людей для формирования у них определенного мнения в отношении определенного объекта. Психологическое воздействие рассматривается как дистанционное воздействие человека на психику других людей - на их сознание и подсознание с помощью определенной информации. При анализе психотехнологий формирования имиджа необходимо учитывать особенности самой информации и её «адресата» [Малкин 2009: 138].
Психотехнология имитация подсознательной имиджформирующей информации. Суть этой психотехнологии заключается в том, что человек в процессе взаимодействия с тем человеком, у которого будет создаваться определенное мнение объекте, должен посылать имиджформирующую информацию о себе так, чтобы у члена аудитории имиджа сложилось впечатление, что этот вид информации исходит от объекта непроизвольно, непреднамеренно, машинально.
Психотехнология формирования доверия аудитории имиджа к опосредованному источнику информации. Речь идет об имиджформирующей информации, которая поступает к членам аудитории имиджа не от объекта, а от других людей, которые характеризуют данный объект, т.е. о прямой информации. Во всех этих и подобных случаях возникает проблема доверия аудитории имиджа к источникам информации.
Данная проблема решается путем воздействия определенными психотехниками на аудиторию имиджа. Главная цель - сформировать позитивное отношение к источнику информации.
Сущность психотехнологии воздействия на подсознание: необходимо посылать члену аудитории имиджа информацию таким образом, чтобы тот воспринимал её органами чувств, но при этом не обращал на нее внимания либо фиксировал бы в своем сознании, но только достаточно короткое время. И тогда эта информация окажется в подсознании человека и оценена (превращена в неосознаваемое мнение, которое и будет определять поведение человека). Внешне это выражается во фразе: «Чем-то он мне нравится, а чем - сам не знаю».
Одной из реалий политического процесса в современной России является все большее распространение технологий и механизмов формирования имиджа. Обусловлено это тем, что для современного российского общества характерна крайне высокая степень персонификации.
Причем присутствие бизнесмена в СМИ предстает как необходимое условие его позиционирования в политическом пространстве. Это определяет потребность в осмыслении проблем имиджелогии и продвижения имиджа лидера в условиях общества массмедиа.
Сегодня политическая и экономическая коммуникация немыслима без электронных СМИ. При всей содержательности экономического компонента имиджа лидеру необходимо обладать теми личностными качествами, которые позволят реализовать его проект.
Чтобы быть понятым, способным вызвать планируемую реакцию, моделируемый образ лидера, прежде всего, должен в наибольшей степени отражать ожидания граждан, электората:
а) хорошо смотреться на фотографиях, телеэкране;
б) иметь достаточное состояние;
в) быть удачливым в предшествующей деятельности;
г) пользоваться репутацией семьянина [Мякотина 2007: 18].
Говоря о деловых качествах лидеров, респонденты часто обращают внимание на ум, образованность, профессионализм бизнесменов. О нравственных качествах олигархов люди упоминают реже, чем о деловых, но чаще, чем о политических или личностных.
Таким образом, основной стратегией формирования имиджа лидера в пространстве массмедиа является его позиционирование.
Данная психологическая технология базируется на углубленном изучении социальных ожиданий масс. Выявляются личные качества, которые составляют основу «идеального образа». Деятельность, поступки, суждения и оценки данного кандидата широко освещаются в СМИ, в результате читатель начинает осознавать - «Это он!».
Сценарный подход (формирование «событийного ряда»): обоснование конкретных действий, акций и высказываний на определенный период. Иногда это называют формированием «событийного ряда». Участие олигарха в событиях должно сформировать его имидж, рассчитанный ранее. Собственно, сами события планируются таким образом, чтобы бизнесмен проявил свои сильные стороны, чтобы о нем заговорили, сформировалось благоприятное мнение. Это в основном искусственно создаваемые ситуации или умелое использование имеющих место для наглядного проявления и демонстрации сильных сторон личности [Мякотина 2007: 19]:
В «событийном ряде» должна быть своя драматургия: самые яркие и запоминающиеся события должны быть на старте и финише определенного периода. При этом сам кандидат не только должен «засвечиваться», то есть зримо присутствовать при спланированных событиях, но обязательно активно и эффективно в них действовать. Социально-значимая результативность его деятельности и сила личности - вот главное содержание событийного ряда. Формирование данного «событийного ряда» должно быть глубоко продуманным и соответствовать имиджу политика, стратегии его деятельности.
Использование социально-психологических феноменов «контраста» и «подобия». Контраст и подобие - суть проявления сознательного противопоставления или стремления быть обязательно хоть в чем-то похожим [URLwww.publicity.kiev.ua: Плис].
У большинства людей отношение к успешному человеку, весьма своеобразное: если дела идут хорошо, то все успехи связывают главным образом с ним, если же - нет, то именно он в сознании людей он всем виноват, даже в том, к чему вообще не имеет непосредственного отношения. Данная закономерность имеет очень важные для имиджа следствия: в случае смены популярного в народе лидера, действовавшего успешно, в психологическом отношении претендент должен быть обязательно в чем-то на него похожим, но все же лучшим.
Тогда реализуется психологический эффект «подобия». Если же лидер непопулярен и дела идут плохо, то претендент должен резко от него отличаться, естественно, в лучшую сторону - психологический эффект «контраста». Это обязательно должно найти свое отражение, как в имидже претендента, так и особенно в его коммуникациях.
Социально-психологический эффект «контраста» может быть применен и без непосредственного сравнения, которое может вызвать нежелательную конфронтацию. В этом случае о непопулярном лидере дается огромная, избыточная информация. Освещается буквально каждый его шаг, комментируется каждое высказывание, осуществляется подробнейший показ его деятельности и взаимодействий. Данный подход основан на известном в социальной перцепции парадоксе: чем больше люди знают о ком-либо, тем больше предъявляют к нему требований и претензий.
Использование некоторых закономерностей социальной перцепции [Панасюк 2008: 136]. Данная технология не имеет самостоятельного статуса и применяется как желательное дополнение к другим. Напомним, что социальная перцепция - это восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов, других людей, социальных групп, общностей. Это не что иное, как проявление социальной обусловленности восприятия, когда объект (субъект) воспринимается не только как некая данность, но в процесс восприятия включается прошлый опыт, психологические установки, цели. Собственно, отмеченные выше социально-психологические феномены «контраста» и «подобия», а также «ореола» тоже имеют непосредственное отношение к социальной перцепции. В рамках данного научного направления было установлено, что восприятие социальных объектов обладает рядом специфических черт. В частности, в процессе такого восприятия происходит смысловая оценочная интерпретация объекта, в том числе и причинная (каузальная атрибуция), имеет место взаимовлияние, эмоциональное отношение. По данным А. А. Бодалева и представителей его научной школы, восприятие и понимание человека человеком характеризуется следующими моментами:
а) формируется чувственный, эмоционально окрашенный образ;
б) образ целостный, контактный, хотя и субъективный;