Определить представителей данный группы было весьма сложно, так как каждое из исследуемых изданий несет в себе новую информацию для читателей. Все же мы выделили лишь два, аргументировав свой выбор преобладанием новейшее информации, не всегда связанной с деятельностью компании-учредителя СМИ.
В журнале «VolkswagenMagazin» мы встретили публикацию «Самый большой маленький» следующего характера: в материале представлен отчет о фестивале уникальных автомобилей «BurningMan», проходившем в г. Невада (прил. 15).
Журнал «Прямые инвестиции», прежде всего, был создан как издание информирующее аудиторию о специфике банковской и финансовой сферы. И лишь затем как корпоративное издание крупнейшего банка страны. В подтверждение наших доводов приведем несколько примеров.
Например, в журнале №4 от 2010 года опубликован материал под названием «Сессию сдали…» в подрубрике «Ученый совет». Суть публикации в следующем: автор материала взял интервью с председателем Комитета Госдумы по бюджету и налогам, в котором подробно представлены нюансы недавно принятых законопроектов
Чисто развлекательных изданий среди представителей исследуемой корпоративной прессы мы обнаружили лишь одно «BONJOLI – мир красоты и гармонии».
Это издание обладает значительным объемом, поэтому в нем можно встретить самые разнообразные рубрики и тексты. Мы приведем лишь некоторые, которые будут доказывать принадлежность данного издания к развлекательным. Среди постоянных рубрик журнала можно выделить: «Кабина красоты», «Фитнес», «Премьера», «Уход», «Психология», «Гость номера», «Страницы истории», «Разговор по душам» и другие.
Идеологических изданий нам обнаружить не удалось. Но, как и в случае с развлекательными корпоративными изданиями, тексты идеологического характера иногда присутствуют.
Например, в рубрике «Корпоративная культура» в газете «ВОЛЖСКИЙ ХИМИК» от 24.11.2010г. был опубликован материал «Не воспитаешь – себе дороже» (прил. 9), посвященный компьютеризации на заводе и сложностях возникающих в данном процессе у сотрудников организации, а также, как руководство пытается облегчить данный процесс.
Таким образом, можно придти к выводу, что в г.о. Тольятти преобладают издания для внешней целевой аудитории, а именно формата «business-to-client», также больше изданий с маркетинговой направленностью, нежели PR или HR-изданий. По функциональной составляющей преобладают информационные и информационно-развлекательные издания, хотя в нашем исследовании встретились, чисто развлекательные издания и издания с просветительской направленностью.
В следующем параграфе мы будем проводить оценку эффективности исследуемых изданий, исходя из содержания и дизайна корпоративных СМИ.
2.3 Оценка эффективности корпоративных СМИ, распространяемых на территории г.о. Тольятти
Для проведения оценки эффективности изданий мы воспользуемся методом экспресс-оценки, рассмотренным нами в параграфе 1.3. Каждое из исследуемых изданий мы последовательно будем оценивать по десятибалльной шкале. Ниже приведены критерии, на основе которых и будут выставлены оценки:
· структура издания,
· внешний вид,
· качество текстов,
· качество иллюстраций,
· уровень интерактивных технологий,
· система ключевых сообщений.
Оценив каждое из 15 изданий по данным критерием и воспользовавшись формулой определения эффективности использования медиапотенциала мы пришли к следующим количественным показателям (см. табл.).
Далее рассмотрим все 6 критериев и оценки исследуемых СМИ по каждому из них.
Таблица Эффективность использования медиапотенциала корпоративными изданиями, распространяемыми в г.о. Тольятти
| № п/п | Вид и название издания | Оценка издания по каждому из параметров | Итого | |||||
| Структура | Внешний вид | Качество текстов | Качество иллюстраций | Уровень интерактивных технологий | Система ключевых сообщений | |||
| 1 | Газета «PROКИНОМИР» | 3 | 5 | 3 | 3 | 0 | 0 | 23,33 |
| 2 | Газета «АВТОРЫНОК ТОЛЬЯТТИ» | 3 | 5 | 5 | 5 | 2 | 0 | 33,33 |
| 3 | Газета «АИСТ инфо» | 6 | 6 | 3 | 3 | 2 | 4 | 40 |
| 4 | Газета «Аптечный вестник Вита» | 5 | 6 | 5 | 3 | 3 | 2 | 40 |
| 5 | Газета «ВОЛЖСКИЙ АВТОСТРОИТЕЛЬ» | 10 | 7 | 6 | 8 | 6 | 6 | 71,67 |
| 6 | Газета «ВОЛЖСКИЙ ХИМИК» | 10 | 8 | 7 | 7 | 6 | 6 | 73,33 |
| 7 | Газета «Открытая Медицина» | 5 | 5 | 5 | 5 | 2 | 4 | 43,33 |
| 8 | Газета «Твой МегаФон ПОВОЛЖЬЕ» | 5 | 8 | 7 | 8 | 2 | 6 | 60 |
| 9 | Газета «Титул» | 10 | 6 | 5 | 3 | 2 | 2 | 46,67 |
| 10 | Журнал «BON JOLI – мир красоты и гармонии» | 10 | 10 | 10 | 8 | 6 | 6 | 83,33 |
| 11 | Журнал «Volkswagen Magazin» | 10 | 10 | 8 | 8 | 2 | 8 | 76,67 |
| 12 | Журнал «Время жить» | 10 | 10 | 9 | 8 | 6 | 8 | 85, |
| 13 | Журнал «Мир связи МТС» | 10 | 10 | 5 | 6 | 2 | 2 | 58,33 |
| 14 | Журнал «Прямые инвестиции» | 10 | 10 | 9 | 10 | 4 | 8 | 85 |
| 15 | Журнал «Своя» | 6 | 10 | 8 | 8 | 4 | 6 | 70 |
Структура корпоративного издания. Практически все анализируемые нами издания были удостоены высоких баллов по данному критерию, все издания обладают рубрикатором, который находится в газетах на первых полосах (исключение газета Тольяттинского авторынка), в журналах на одной из первых 5 полос. Навигация внутри издания в основном определена колонтитулами, но в журналах «Мир связи МТС», «Прямые инвестиции» и «Твой МегаФон Поволжье» существует еще и цветовое выделение рубрик, хотя и не всех, что на наш взгляд является дополнительным плюсом к оценке понимания и быстроты поиска информации аудиторией, а значит и сокращает время, затраченное на коммуникацию между инициатором (руководство компании) и получателем (читателем). Что касается такой составляющей данного критерия как «баланс тем», то мы отметили такие издания, как «Прямые инвестиции», «Время жить», «ВОЛЖСКИЙ ХИМИК», «Своя». В них отражаются 2-3 основные тематики, которые представлены в равном объеме: «новостная информация общего характера», «новые услуги или товары компании», «достижения компании или ее сотрудников».
К сожалению, в исследуемых изданиях мы выявили, что многие материалы публикуются без указания рубрик. Более того, при отсутствии наименований рубрик возникает вопрос о принципиальности позиции авторов некоторых материалов, так, например, в аптечном вестнике, февраль-март 2011 (прил. 17) информация о зарядке для беременных (стр. 4) не стыкуется с последующим текстом (обзор марок товаров от растяжения мышц).
Оценивать дизайн изданий с эстетической точки зрения достаточно сложно, поэтому мы определись со следующими составляющими: присутствие в оформлении фирменной символики компании, грамотная верстка, соответствующая типу издания (газетная, журнальная), наличие дополнительных дизайн-элементов и их адекватность общему стилю издания.
Оценив каждое из 15 изданий по выше перечисленные параметрам, мы выставили следующие оценки (см. табл.). Наивысший балл набрали практически все исследуемые журналы «BON JOLI – мир красоты и гармонии», «Мир связи МТС», «Прямые инвестиции», «Время жить», «Volkswagen Magazin» так как в них присутствуют отражение элементов фирменного стиля компании, качественно выполненная верстка журнального типа. Все материалы сопровождаются иллюстрациями, часто используется подложка, которая помогает визуально разграничивать читателю материалы, присутствует единообразие в верстке различных рубрик и материалов, четко прослеживается навигация. Менее привлекательным мы сочли дизайн 3-х изданий «Открытая Медицина», «АВТОРЫНОК ТОЛЬЯТТИ», «PROКИНОМИР», подобная низкая оценка – 5 баллов, объясняется сложностью или перенасыщением дизайна.
Дизайн всех анализируемых журналов выполнен на уровне европейских бизнес-стандартов: современный, удобочитаемый, «воздух», структурированное и последовательное использование элементов, акцентирующих внимание читателя. Но мы нашли также ряд недочетов: висячие строки, невыравненность фотографий с текстом.
Такой критерий, как качество текстов сложно оценивать только по одному номеру издания, для этого требуется сложный лингвистический анализ, но в рамках критериев, выдвинутых автором данной системы оценки, это представляется достаточно простым. Все анализируемые нами издания насыщены текстом, но, не смотря на это, не во всех изданиях присутствует богатая жанровая палитра. Более того, PR-тексты, в чистом их исполнении, которые должны превалировать над журналистскими жанрами, практически не используются. Так из возможных PR-текстов нами был встречен байлайнер в журналах «Время жить», «BONJOLI – мир красоты и гармонии», газете «Твой МегаФон», в других изданиях, если и присутствует приветственное слово, то его инициатором выступает редакция или главный редактор, но не первое лицо компании. В журнале «Своя» эту роль выполняет PR-менеджер, но именно из-за этого мы не может этот текст также отнести к байлайнеру. Несомненно, в каждом из анализируемых изданий присутствуют имиджевые материалы (интервью с сотрудниками, кейс-стори), но они не превалируют.
Газета компании «Аист» получила не высокие баллы по данному критерию, так как в газете часто присутствуют материалы, взятые из других информационных ресурсов. Они оформлены соответствующим образом, есть ссылки, но в данном случае функция коммуникации между компанией и ее аудиторией практически исчезает, так как читатели могли самостоятельно получить данную информацию.
В целом, оценивая содержание исследуемых изданий корпоративной прессы г.о. Тольятти, можно утверждать, что тексты в них написаны на простом и понятном языке в едином стиле. Переводы текстов в некоторых изданиях выполнены на высоком уровне (журнал «Volkswagen Magazin»). Целесообразно отметить высокую «дробность» текстов (подписи к фото, лиды, выносы, подзаголовки), что существенно облегчает восприятие информации. Но не всегда тексты, публикуемые в корпоративной прессе имеют авторство, возможно, это связано с тем, что некоторые издания создаются сторонним агентством по заказу учредителя.