Уже к концу 1996 года у электронной версии «Кауппалехти» было 23000 зарегистрированных пользователей, из них организаций – 39% и 61% частных лиц. В рабочий день на страницу заходило более 2000 человек.
На сегодняшний момент «Кауппалехти онлайнен» и «Хельсингин Саномат онлайн» - самые удачные сетевые проекты среди тех финских печатных изданий, которые выходят как в традиционной форме, так и в цифровой.
В конце XX века многие финские журналистские редакции, чтобы отвечать требованиям современного информационного рынка, трансформировались в мультимедийные редакции. Например, в редакции коммерческого канала МТВ3 в связи с выходом в Интернет произошли следующие изменения. Во-первых, сократились редакционные отделы. Теперь подготовкой и обработкой информации для домашней страницы в Сети и страниц текстового ТВ, а также обеспечением новостных материалов радиоканала «Радио Нова» занимаются одни и те же журналисты. Три специализированных отдела объединились в один – электронное бюро. Во-вторых, появилась посменная работа, очерёдность. Сегодня журналист пишет и готовит содержание для Интернета, завтра – для телетекста, послезавтра его на очереди ждёт радиоматериал. В одной смене работают три журналиста: один отвечает за телетекст, другой – за радио, третий – за Интернет. По мнению Томи Линдблома, руководителя Интернет-проекта МТВ3 и редактора отдела новостей, такая организация журналистского труда очень удобна. «Если кто-то заболел или в отпуске, то нам не требуется искать замену, такого же специалиста. Каждый из работающих в одной смене может легко заместить своего коллегу. Или если кому-то надоело готовить материалы в Интернет, то он вполне может заняться другим делом»[30], - говорит он.
Над сайтом «Хельсингин Саномат» в Интернете трудится специальная группа. «Поначалу мы считали, что для работы над электронной версией нам вполне будет достаточно 5 человек: 4-х журналистов и одного графического редактора; однако сейчас у нас 9 журналистов и 4 веб-мастера»[31], - говорит Нумминен.
Такой расклад объясняется в первую очередь организацией сайта. Электронная версия «Хельсингин Саномат» - это не только цифровая версия газеты. Это огромная база данных, функциональный информационный ресурс, в котором читатели газеты могут отыскать сведения по многим интересующим их вопросам. К услугам пользователей электонная клиника, жилищная биржа и биржа труда, информация об экономических рынках и т.д. непосредственно над вариантом газеты в электронном виде работают 4 редактора. Такого количества персонала для поддержания газетной версии, по мнению специалистов, вполне достаточно, чтобы работа шла непрерывно.
Внедрение сетевых технологий в финские журналистские редакции и их повсеместное применение в редакционной деятельности не только повлияли на организацию журналистского труда, но и добавили новые требования при приёме новых кадров в редакции. Ответственный за страницу в Интернете должен обладать знаниями в области программной техники, «видеть» новость и заниматься сортировкой материалов и их размещением на странице в соответствии с их степенью важности на определённый момент времени, по словам Томи Линдблома[32].
Чтобы устроиться на работу на МТВ3, на «Нелонен» - четвёртый канал финского телевидения – и на ТВ2 необходимы навыки работы с компьютером и Интернетом.
Финские радиоредакции также полностью компьютеризированы. На общественном радиовещательном информационном канале «Юлейсрадио» Радио Ньюс Юккёнен у всех есть доступ в Интернет, Интранет, электронный адрес. У каждого собкора имеется ноутбук (плюс модем, мобильный телефон и специальная модемная карта в стандарте GSM – PC cardmodemCSM) для передачи информации из горячих точек. Новости передаются из любой точки земного шара и прослушиваются на компьютере с помощью программы New Star Systems. Необходимости подготовки материалов в студии на канале больше не существует.
Журналистскую практику в стиле онлайн можно охарактеризовать, как умение извлечь профессиональную выгоду от использования новой техники. Работа в Сети открывает новые возможности для журналистского расследования и исследований, ориентированных на узкие целевые группы. Ежедневное использование Интернета с целью получения информации любого рода позволяет журналистской редакции соответствовать требованиям современного рынка СМИ. Поэтому электронную журналистику порой на разных языках называют «журналистикой при помощи компьютера» (computer assisted journalism (eng.), tietokoneavusteisenjournalismi ) (suom.), так как роль информационной техники в этом случае является чисто прикладной, с помощью которой, однако, журналист сможет выполнить свою работу наилучшим образом.
Социальные медиа
Ещё в 2006 году само понятие социальных медиа ещё не было широко известно. Но к 2008 году тема средств массовой информации, содержание которых создаётся не профессиональными журналистами, но всеми желающими рассказать о чём-нибудь миру и имеющими доступ к интернету стала одной из самых обсуждаемых в среде людей, работающих в сфере СМИ. То, что пишут люди в блогах – это не журналистика или не совсем журналистика. Но тем не менее в течение нескольких последних лет любительское видео, которое его создатели выкладывают в интернете, социальные сети и особенно интернет-дневники приобрели огромное влияние в мире информации. Эти процессы затронули все страны, где интернет активно используется уже более 10 лет. И Финляндия, конечно, входит в число стран, где интернет используется уже не только как развлечение, но и как пространство, где можно свободно высказывать своё мнение и знать, что оно будет услышано.
О том, как развиваются социальные медиа в Финляндии, пишут Катри Лиэтсала и Эса Сирккунен (KatriLietsala & EsaSirkkunen) в книге «Социальные медиа. Введение в методы и процессы совместной экономики» (Socialmedia. Introductiontothetoolsandprocessesofparticipatoryeconomy, издательство Университета Тампере 2008 год[33]).
По словам авторов книги, уже в 1989 году HPY Elisa, портал, где можно было вести дискуссии, стал одним из первых сайтов в Финляндии, который можно назвать виртуальным сообществом. Nicehouse стал уже более развитым и успешным проектом, где велись обсуждения на различные темы, но он уделял больше внимания структурированию контента, чем тому, кто участвует в разговорах. Сейчас этот сайт всё ещё относительно популярен – 20000 человек посещают его каждую неделю. Следующим популярным сайтом стал Sooda.com, его создали Хана Пуро и Эппи Элоранта. Они придумали добавить к обсуждениям некоторые интерактивные сервисы, например, школьное расписание, которое дети могли заполнить согласно своим занятиям. Даже сейчас 50000 человек ежемесячно посещают эту страницу. На сегодняшний день 68% пользователей сайта – дети в возрасте от 10 до 14 лет.
Первой социальной сетью в Финляндии стал проект Duuni.net, просуществовавший с 1996 по 2003 год. В 2000 году на этом сайте было зарегистрировано 20000 человек. У каждого члена сообщества появилась так называемая виртуальная визитная карточка, включавшая фотографию, личную информацию, информацию о дне, когда этот человек присоединился к сообществу и историю сообщений. Сайт был очень популярен, но не приносил доходов и был закрыт в 2003 году. В то время появились альтернативные сайты, предлагавшие похожие возможности, такие как Tuuni.net и Aulabaari.net.
А в 2004 году Самппе Реху пришла в голову идея создания сайта, где можно было бы публиковать выступления по поводу каких-либо проблем, когда его друг и отец друга думали, как привлечь общественное внимание к запрету противопехотных мин. Самппа так и не увидел осуществления своей задумки, но идея осталась. В 2005 году он создал сайт и сообщил о нём на паре дискуссионных форумов, но долгое время никаких сообщений на портале не появилось. В феврале 2006-го года Дэнис Оксанен нашёл этот сайт и выступил там с обращением в поддержку свободной продажи нюхательного табака в Финляндии. Всего за несколько дней любители табака распространили информацию об этом в сети и около двух тысяч человек подписались под обращением. В мае того же года Кирси Ауранен выступила на сайте в поддержку более суровых наказаний за жестокое обращение с животными. За 10 дней она собрала 30000 подписей под своим обращением.
Но особенной популярностью сайт начал пользоваться, когда пользователь Iksu69 выступил там против публикации национальным таблоидом материала с фотографией Томи Пуутансуу, солиста группы Lordi. Lordi – это финская рок-группа, участники которой никогда не показывают своих настоящих лиц и всегда носят маски монстров. Lordi стали особенно популярны в Финляндии после их выступления на Евровидении в 2006 году. Ярые фанаты группы поддерживали музыкантов в их желании скрывать лица. Но 24 мая 2006 года таблоид 7 дней (7 Päivää) опубликовал фотографию Томи Пуутансуу без маски. Это был настоящий скандал! Iksu69 выступил с обращением к пользователям интернета, чтобы те бойкотировали таблоид, потому что издание отнеслось с неуважением к просьбе музыкантов группы Lordi о ненарушении их права появляться на публике только в костюмах монстров. За три дня обращение подписали двести тысяч человек. Текст обращения и материалы о сайте, где оно было размещено, не покадали заголовков газет в течение нескольких дней.
На сегодняшний день на сайте Adressit.com около 5000 обращений и каждый месяц появляется от 100 до 300 новых тем, некоторые из которых серьёзные, некоторые же созданы просто чтобы повеселиться. В начале 2008 года на сайте Adressit.com было собрано два миллиона подписей под различными обращениями. До сих пор сайт был популярен исключительно в Финляндии, но в скором времени компания Samppa Rehu планирует адаптировать его и для других стран. Сайт зарабатывает деньги за счёт рекламы.