Все многообразие коммуникаций между производителями и потребителями информации в интернете сводится авторами в четыре большие группы: а) асинхронная, не совпадающая во времени, коммуникация по типу «один-одному» (посредством электронной почты); б) асинхронная коммуникация по типу «многие-многим» (сервисы Usenet, доски объявлений, листы рассылки); в) синхронная, совпадающая во времени, коммуникация по типу «один-одному», «один-нескольким» или «один-многим», организованная вокруг определенной темы, ролевой игры (MUD, Multi-UserDungeons), в чатах и программах обмена сообщениями, например, в ICQ; г) асинхронная коммуникация, характеризующаяся тем, что получателю необходимо найти сайт для получения доступа к нужной информации, и построенная по принципу «многие-одному», «один-одному» или «один-многим» (Web-сайты, FTP-сайты, gophers).
А Верховный суд штата Нью-Йорк в 1998 году принял беспрецедентное решение: он признал все интернет-сайты, независимо от их содержания и профессионального уровня, средствами массовой информации. Отныне любой автор, публикующийся в сети, считается журналистом и имеет право получать и распространять информацию так же, как это делают сотрудники печатных СМИ [18].
Чтобы прояснить ситуацию, обратимся к значению термина «интернет» и к структуре сети. На термин «интернет» англо-русский словарь предоставляет два варианта перевода – Интернет и интернет.
Internet – сущ.; компьют. Интернет, международная компьютерная сеть;
internet – 1) интерсеть (группа связанных маршрутизаторами сетей, способная функционировать как одна большая виртуальная сеть); 2) межсетевой.
То есть термин «Интернет» обозначает название международной компьютерной сети, а «интернет» – технический характер связи.
А. Соколов конкретизирует это определение, исходя из сущностных функций, присущих сети: «Интернет – глобальная социально-коммуникационная компьютерная сеть, предназначенная для удовлетворения личностных и групповых коммуникационных потребностей за счет использования телекоммуникационных технологий» [19].
Энциклопедия «Яндекса» дает такое определение: «Интернет – глобальная информационная система, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством единого адресного пространства, основанного на протоколе TCP/IP. Интернет состоит из множества взаимосвязанных компьютерных сетей и обеспечивает удаленный доступ к компьютерам, электронной почте, доскам объявлений, базам данных и дискуссионным группам» [20].
Опять-таки, отметим, что только «обеспечивает», то есть термин «интернет» указывает на технологию связи. А сама коммуникация проходит с помощью сервисов, которые предоставляются интернетом. Наиболее распространенными интернет-сервисами являются: хранение данных; передача сообщений и блоков данных; электронная и речевая почта; организация и управление диалогом партнеров; предоставление соединений; проведение сеансов; видео-сервис. Все эти сервисы предоставляются службами интернета. Рассмотрим наиболее распространенные из них.
Электронная почта (e-mail) – относится к системе индивидуальной коммуникации, позволяет создавать и пересылать электронные письма от источника одному или нескольким получателям. Это первая и наиболее распространенная служба интернета.
Группы новостей USENET, или телеконференции – коллективная коммуникационная система, своего рода клуб для общения людей с общими интересами. Сетевые новости – это вторая по распространенности служба. Если электронная почта передает сообщение по принципу «от одного-одному», то сетевые новости передают сообщения «от одного-многим». Посланное сообщение распространяется, многократно дублируясь, по сети, достигая за довольно короткие сроки всех участников телеконференций во всем мире.
Списки рассылки (maillists) – служба также работает по принципу «от одного-многим» и заключается в пересылке тематических сообщений всем желающим (подписчикам) через электронную почту. Идея работы списка рассылки состоит в том, что существует некий адрес электронной почты, который на самом деле является общим адресом многих людей – подписчиков этого списка рассылки. Посылая сообщение на этот адрес, его получат все подписчики списка рассылки по данной теме.
Чаты (Internet Real Chat – беседа через интернет) – интерактивная система коллективной коммуникации, поддерживающая письменные дискуссии в режиме реального времени. Служба чата используется как в развлекательных целях, так и для проведения серьезных международных дискуссий. Данная служба похожа на Usenet, но обмен сообщениями в ней ведется без задержек.
Служба ICQ («I seek you», в пер. с англ. – «Я тебя ищу») – служба, которая позволяет пользователям сети обмениваться сообщениями в реальном масштабе времени, а также организовывать чат, передавать файлы и многое другое.
Служба FTP (File Transfer Protocol – протокол передачи файлов) – это служба, позволяющая осуществлять копирование файлов (программ, видео-, аудиофайлов, документации и т. п.) в режиме реального времени как с удаленного компьютера на свой, так и наоборот.
WWW, служба глобального соединения («World Wide Web», в пер. с англ. – «всемирная паутина») – это система организации информации в интернете, которая позволяет объединять в одном структурированном документе (Web-странице) информационные элементы различного происхождения (текст, изображение, звук), а также включать в любой документ ссылки на другие документы, расположенные в произвольных местах сети (гиперссылки). Набор Web-страниц, связанных между собой ссылками и предназначенных для достижения единой цели, называется Web-сайтом. На сегодняшний день это самый популярный и удобный сервис интернета, позволяющий получать доступ к информации на любых серверах, подключенных к сети, во всем мире. Именно ресурсы WWW – есть тот гигантский массив данных, благодаря которому интернет получил заслуженную популярность. Ссылки WWW указывают не только на документы, специфичные для самой WWW, но и на прочие сервисы и информационные ресурсы интернета. Таким образом, программные средства WWW являются универсальными для различных служб сети.
WWW-технология доступа к ресурсам появилась лишь в 1991 году, когда была разработана технология гипертекстовых документов – World Wide Web. Создателем технологии является Тим Бернерс-Ли (Tim Berners-Lee). Изобретения Бернерса-Ли – гипертекстовый протокол передачи данных (HTTP) для связи между документами, гипертекстовый язык разметки (HTML), универсальная система поиска адресов (URL) документов и интернет-браузер – открыли дорогу к информации десяткам миллионов людей. В настоящее время технология WWW настолько популярна, что многие пользователи сети путают сервис WWW и глобальные сети в целом. Необходимо отметить, что большая часть информационных документов, в том числе сетевые версии традиционных газет и собственно сетевые издания используют для трансляции именно службу WWW.
Итак, разнообразие возможностей и функций служб интернета показывает, что неправомерно относить интернет в целом к средствам массовой информации. Интернет – это технология организации каналов передачи информации (с помощью различных служб), основанная на цифровом способе передачи данных между компьютерами всего мира.
Оптимальной средой для сетевых СМИ является служба интернета – WWW. Именно гипертекстовая технология, изменившая способ представления и организации информации в сети, повлияла на развитие и распространение сетевых СМИ.
Основополагающими свойствами WWW-технологии для развития СМИ в сети, с нашей точки зрения, являются: возможность графического представления информации на странице веб-браузера; использование гиперссылок для связи различных блоков информации (ссылки на другие информационные ресурсы, на файлы с аудио- и видеоинформацией). WWW-технология является также связующим звеном и между другими службами интернета (электронной почтой, досками объявлений и др.).
Именно гипертекстовость, с нашей точки зрения, является определяющим свойством сетевых изданий. Она коренным образом влияет на организацию информации, способ работы в сети. Именно из этого свойства вытекают основные преимущества сетевых изданий – интерактивность, возможность поиска, использование архивов и др.
Помимо глобальной сети Интернет можно выделить локальные, корпоративные сети интранет, представляющие собой уменьшенную модель интернета для какого-либо предприятия, организации.
Интранет – распределенная корпоративная вычислительная сеть, предназначенная для обеспечения теледоступа сотрудников к корпоративным информационным ресурсам и использующая программные продукты и технологии Интернет. Интранет позволяет контролировать доступ к корпоративной информации [21].
Практически в каждой организации компьютеры объединены в локальную сеть (интрасеть). Функционирование корпоративных сайтов в интранете может служить аналогией корпоративной прессы и быть хорошим средством трансляции корпоративной культуры и повышения внутренней коммуникации. Так, внутренний сайт Erricsson является для сотрудников важнейшим средством доступа и распространения корпоративной информации. Другой пример – корпорация IBM провела с помощью внутреннего веб-сайта онлайновое производственное совещание, в котором приняли участие примерно 50 тысяч сотрудников корпорации, работающих в разных странах мира [22].
Способ передачи информации также базируется на технологии гипертекстовой разметки WWW.
Теперь перейдем к проблеме обозначения данного явления. Достаточно четкого и всеми приемлемого определения понятия, относящегося к СМИ в глобальной сети, пока не установлено. Нередко случается, что порожденное научно-техническим прогрессом явление уже обретает материальную, вещественную оболочку и широко применяется в массовой практике, а ни его сущность и значение, ни адекватное название пока не найдены. Как отмечает С.Г. Корконосенко, «в мире телекоммуникаций противоречия и парадоксы такого рода имеют языковую (терминологическую), юридико-правовую и профессионально-прикладную природу»[23].