Особое внимание Сбербанк РФ обращает на развитие удаленного банковского обслуживания по системам «Bank-Client» и «InternetBanking». Внедрение системы «InternetBanking» дало возможность клиентам банка управлять своими банковскими счетами, контролировать остатки на счетах, переводить денежные средства в рублях и иностранной валюте, не покидая своего дома или офиса. Корпоративные клиенты ОСБ № 5278 могут также оперативно получать соответствующую информацию по телефону по системе ЭКСПОФОН и SMS-banking. Технология SMS- banking позволяет клиентам получать сообщение о зачислении и списании денежных средств со счета в момент операции на мобильный телефон. Необходимо также отметить автоматизацию удаленного банковского обслуживания частных клиентов как перспективное направление развития безналичных расчетов ОСБ № 5278. Наиболее привлекательной для удаленного обслуживания частных клиентов является система «InternetBanking», которую выбирают значительное количество банков. Связано это с доступностью Интернета, которая увеличивается с каждым годом. Наименее привлекательной для удаленного обслуживания частных клиентов оказалась по результатам опроса система WAP-банкинга. Проведенное исследование показало, что наиболее насыщенным является рынок систем класса «Bank-Client», на котором наблюдается небольшой спад по числу внедрений. Самый большой рост количества внедрений – на рынке систем «InternetBanking». Интерес к системам «Телефон-банк» увеличивается ежегодно, но не столь масштабно, как в случае систем «InternetBanking».[13]Рынок систем удаленного обслуживания частных клиентов начал формироваться недавно, поэтому делать серьезные выводы и прогнозы пока рано. Стоит отметить тот факт, что банки не считают стоимость решения одним из основных критериев выбора, а на первое место ставят безопасность системы.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) // СПК Консультант плюс, 2006.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации: Часть первая от 31.07.1998 №146-ФЗ (в ред. изменений и дополнений). Часть вторая от 05.08.2000 №117-ФЗ (в ред. изменений и дополнений) // СПК Консультант плюс, 2006.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп.) // СПК Консультант плюс, 2006.
4. Федеральный Закон от 02.12.1990 №395-1 (ред. от 27.07.2006) «О банках и банковской деятельности» // СПК Консультант плюс, 2006.
5. Федеральный Закон от 10.07.2002 №86-ФЗ (ред. от 12.06.2006) «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» (принят ГД ФС РФ 27.06.2002) // СПК Консультант плюс, 2006.
6. Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации (утв. ЦБ РФ 03.10.2002 №2-П) (ред. от 11.06.2004) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 23.12.2002 №4068) // СПК Консультант плюс, 2006.
7. Положение о порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации (утв. ЦБ РФ 01.04.2003 №222-П) // СПК Консультант плюс, 2006.
8. Положение о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории Российской Федерации (утв. ЦБ РФ 09.10.2002 №199-П) (ред. от 01.06.2004) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 25.11.2002 №3948) // СПК Консультант плюс, 2006.
9. Положением Банка России «О правилах обмена электронными документами между Банком России, кредитными организациями (филиалами) и другими клиентами Банка России при осуществлении расчетов через расчетную сеть Банка России» от 12.03.1998 N 20-П в редакции Указания от 11.04.2000 N 774-У// СПК Консультант плюс, 2006.
10. Указание ЦБ РФ от 16.01.2004 №1376-У (ред. от 17.02.2006) «О перечне, формах и порядке составления и представления форм отчетности кредитных организаций в Центральный Банк Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 23.01.2004 №5488) // СПК Консультант плюс, 2006.
11. Приказ МНС РФ от 27.07.2004 №САЭ-3-24/441@ «Об утверждении форм документов, содержащих сведения о банковских счетах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 13.08.2004 №5978) // СПК Консультант плюс.
12. Указание ЦБ РФ от 21.06.2003 №1297-У (ред. от 25.03.2004) «О порядке оформления карточки с образцами подписей и оттиска печати» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 25.06.2003 №4829) // СПК Консультант плюс.
13. Абрамова М.А., Александрова Л.С. Финансы, денежное обращение и кредит. – М.: 2003. – 537с.
14. Александрова Н.Г., Александров Н.А. Банки и банковская деятельность для клиентов (Бизнес без секретов). – СПб.: Издательство «Питер», 2005.
15. Анализ рынка банковского программного обеспечения – М.: iOne: информационные технологии, 2005.
16. Балаш В.А., Гурылева Е.К., Прокофьев С.Е. Организация денежно-кредитного регулирования: Учеб. пособие. Саратов: Издат. центр Сарат. гос. экон. академии, 2003.
17. Банки и банковские операции: Учебник для вузов/ Е.Ф. Жуков, Л.М. Максимова, О.М. Маркова и др.; Под ред. проф. Е.Ф.Жукова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.
18. Банковские операции: правовое регулирование и практика обслуживания клиентов / Отв. ред. Д.А. Калимов, P.P. Томкович. - Мн.: Амалфея, 2003. - 752 с.
19. Банковское дело: Учебник. / Под ред. Г.Г. Коробовой - М.: Экономист , 2004.
20. Белоглазова Г., Кроливецкая Л. Банковское дело: Учебник для вузов (Учебник для вузов) – СПб.: Издательство «Питер», 2004.
21. Березина М. П., Крупнов Ю.С. Межбанковские расчеты :анализ практики// Деньги и Кредит .2005 .№ 4
22. БерезинаМ.П., Крупнов Ю.С. Проблемы организации межбанковских расчетов // Деньги и Кредит .2004.№ 6
23. Бреусенков С. Построение и структурные элементы банковской технологии // Банковские технологии, 2003, №9.
24. Букато В.И., Львов Ю.И. Банки и банковские операции в России. М.: Финансы и статистика, 2003.
25. Валенцева Н.И., Красавина Л.Н. Современные банковские технологии: Теоретические основы и практика // Деньги и кредит, 2004, №10.
26. Викулин А.Ю. Тосунян Г.А. Постатейный комментарий к Федеральному Закону от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России). – М.: Издательство «ДЕЛО», 2003.
27. Вострикова Л.Г. Комментарий к Федеральному Закону «О банках и банковской деятельности». – М.: ЗАО Юстицинформ, 2006.
28. Гамза В.А., Ткачук И.Б. Автоматизированные информационные технологии в коммерческом банке: Учебно-практическое пособие. – М.: Издатель Шумилова И. И., 2003.
29. Гиляровская Л., Паневина С. Комплексный анализ финансово-экономических результатов деятельности банка и его филиалов (Учебное пособие) – СПб.: Издательство «Питер», 2005
30. Голомазова Л. А. Исполнение обязательств по договору банковского счета // Бухгалтерский учет. -1999. - N 8. - С. 41-46.
31. Горяинова И.Н., Гусева Т.А., Григораш О.С. Документы, необходимые для открытия расчетного счета // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке, 2005, №8,9,10.
32. Деньги Кредит Банки: Учебник для вузов. / Под ред. Жукова Е.Ф. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-600с.
33. Деньги, кредит, банки: Учебник для вузов. / Под ред. О. И. Лаврушина, - М.: Финансы и статистика,2005. – 521с.
34. Ершова И.В. Предпринимательское право: Учебник. - М.: Юриспруденция, 2002. - 512 с.
35. Ефимова Л.Г. Банковские сделки: Комментарий законодательства и арбитражной практики. - М.: Юридическая фирма "Контракт", 2000. - 264 с.
36. Ефимова Л.Г. Банковские сделки: право и практика: Монография. - М.: НИМП, 2001.- 654 с.
37. Ефимова Л.Г. Банковское право: Учебное и практическое пособие. - М.: БЕК, 1994. - 360 с.
38. Ефимова Л.Г., Новоселова Л.А. Банки: ответственность за нарушения при расчетах: Комментарий законодательства и арбитражной практики. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 624 с.
39. Ефремов. Е. Взаимоотношения ЦБР и коммерческих банков и регулирование их деятельности // Бизнес и банки.1994.№2.
40. Жирин Л.К., Мозговой Р.В. Основы организации межбанковских отношений: Учеб. пособие. Саратов: Издат. центр, 2005.
41. Кингсепп П. Выполнение межбанковских расчетов в централизованной АБС // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке, 2006, №4.
42. Клеченова Е.Г. Регулирование расчетов с использованием банковских карт // Законодательство и экономика, 2004, №12.
43. Комментарий к Гражданскому Кодексу Российской Федерации (части второй) / Под ред. Т.Е. Абовой, А.Ю. Кабалкина. – М.: Издательство «Юрайт», 2005.
44. Комментарий к Гражданскому Кодексу Российской Федерации (части второй) / Под ред. О.Н. Садикова. – М.: Юридическая фирма КОНТРАКТ, Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2006.
45. Королев А.А. Организация расчетно-информационного обслуживания корпоративных клиентов в коммерческом банке // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке, 2006, №1.
46. Курбатов А. Закрытие банковских счетов // Бухгалтерия и банки, 2006, №5.
47. Кутузов И.М. Правовое регулирование корреспондентских отношений банков // Банковское право. - 2000. N 3. - С. 55-59.
48. Лунц Л.А. Деньги и денежные обязательства в гражданском праве. – М.: Статут, 2003.
49. Маркова О.М., Сахарова Л.С. Коммерческие банки и их операции М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.
50. Морозов.В. Электронные платежи – всем// Независимая газета .2005.14 октября.
51. Новоселова Л.А. О правовой природе средств на банковских счетах // Хозяйство и право. - 2004. N 8. - С. 90-100.
52. Новоселова Л.А. Проблемы гражданско-правового регулирования расчетных отношений: Автореф. дис. ... д-ра юрид. наук. М. 2003. - 52 с.
53. Новоселова Л.А. Проценты по денежным обязательствам. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Статут, 2003. - 192 с:
54. Палехова Е.А. Обеспечение прав на информацию в банковской сфере // Предпринимательское право, 2006, №1.
55. Парфенов К. Документация и документооборот в банках // Бухгалтерия и банки, 2004, №7.
56. Рид Э., Коттер Р., Гшл Э., Смит Р. Коммерческие банки / Под ред. В.М. Усоскина. 2-е изд. М.: Космополис, 2003.
57. Саксельцева Е.Г. Сущность банковских технологий и специфика их использования в системе безналичных расчетов // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке, 2005, №12.