Бизнес-план (стр. 3 из 3)

Мы предлагаем несколько действенных позиций по маркетингу, которые помогут привлечению авто владельцев и утвердить имидж предприятия как стабильного профессионального помощника:

1. Выдача сервисных книжек с записью проделанной работы со сроком гарантии. Это дает право авто владельцу предъявлять обоснованные претензии автосервису, а мы со своей стороны будем нести полную юридическую ответственность за проделанную работу.

2. Если авто владелец обслужен в нашем автосервисе на сумму свыше 500 USD, то ему будет предоставлена 20%-ная скидка на все последующие услуги в течение текущего года.

3. Будут изготовлены буклеты с последующим распространением по точкам реализации автомобилей и запасных частей с предложением о предоставлении 15%-ной скидки авто владельцам, прибывшим в наш автосервис от их имени.

В рекламных целях в первые месяцы своей деятельности за счет автосервиса будут покрашены 6 автомобилей в эксклюзивные цвета и с учетом дизайна, две из которых будут раритетными.

8. Организационная структура

Функции и обязанности:

Менеджер по сервису - маркентинг, связи с клиентами, с поставщиками, организационные вопросы.

Менеджер по связям - налаживание связей с компаниями, курирование работы кафе.

9. Статьи доходов, ценообразование

Выше перечисленные оборудования и инструменты, дипломированная квалификация специалистов позволит нам оказывать следующие виды услуг:

- жестяные работы

- малярные работы

- демонтаж-монтаж ходовых частей кузова

- текущие слесарные работы

- обесшумливание автомобиля

- обойные работы

- установка дополнительного оборудования и аксессуаров (сигнализация, кондиционер, стерео-система и др.)

- мини-тюнинг (вставка дополнительных фар, спойлеров и дизайн)

- платное обучение ноу-хау

- мойка

- кафе

Все выше перечисленное будет являться статьями доходов предприятия.

Ценообразование:

Существующие на сегодняшний день сервисные центры предлагают свои услуги по цене от 15 до 36 USD за норму-час. Мы собираемся в первый год деятельности предлагать свои услуги по выше перечисленным статьям доходов за 20 USD норму-час.

Для примера покажем ценообразование по легкому ремонту автомобиля, а именно полировка:

На полирование полного кузова среднего класса машин определяется 3 часа работы, т.е. 3*20=60 USD без учета расходного материала.

По среднему ремонту:

Повреждение левого лонжерона, бампера, переднего фартука, крыла и капота. На жестяную работу по этому объему будет затрачено по первому ремонту 25 часов, т.е. 25*20=500 USD без учета расходного материала.

На восстановление лакокрасочного покрытия будет затрачено то же самое количество времени - 25 часов, что составит 500 USD без учета расходного материала.

По тяжелому ремонту:

Повреждение от фронтального удара - нарушение геометрии кузова автомобиля, смещение двух передних лонжеронов с последующей заменой одного или более, восстановление деформации крыши, замена несущих частей кузова (крыла, капота, бампера, фартука, панели, клейка стекла). На эти работы уйдет 65 часов, т.е. 65*20=1300 USD без учета расходного материала.

На восстановление антикоррозийного покрытия кузова, на герметизацию стыков швов кузова и лакокрасочного покрытия будет затрачено то же самое количество времени - 65 часов, что составит 1300 USD без учета расходного материала.

Ремонтные работы подразделяются на 3 категории ремонта:

- Первый ремонт - до 5% повреждения детали,

- Второй ремонт - до 20% повреждения детали,

- Третий ремонт - свыше 20% повреждения по международным требованиям деталь подлежит замене на новую деталь. Авто владельцу предоставляется выбор: или купить новую деталь или по договорной цене восстановить поврежденную, при этом восстановление поврежденной детали обойдется авто владельцу на 20% дешевле, чем установка новой детали.

10. Финансовый план

Расходы на оборудование и инструменты

Компьютеры с периферийными устройствами - 4 компл. 3500$

Оборудование и инструменты жестянщика:

- Контрольно-измерительная и рихтовочная система 7000$

- Сварочные приборы 1650$

- Универсальный рихтовочный набор 1200$

- Прочие инструменты и расходный материал (по пункту №4) 2000$

Всего: 11850$

Оборудование и инструменты для малярных работ:

- Окрасочно-сушильная камера 9500$

- Спаренный рефлектор инфракрасной сушки 850$

- Оборудование для нанесения лакокрасочного покрытия 1300$

- Оборудование для нанесения антигравийного и

антикоррозийного покрытия кузова 1300$

- Шлифовальные и полировальные машины 3000$

- Компрессор подачи воздуха 750$

- Прочие инструменты и расходные материалы (по пункту №4) 1800$

Всего: 18500$

Подъемное оборудование и слесарные инструменты:

- 2 напольных подъемника 3500*2= 7000$

- 2 гаражных двухтонных домкрата 200*2= 400$

- Прочие инструменты и съемники (по пункту №4) 2000$

Всего: 9400$

Моечное оборудование 200$

Итогодля полного оснащения: 3500$+11850$+18500$+9400$+200$= 43450$

Для приобретения лакокрасочной продукции для последующейреализации в своей последующей трудовой деятельности:

- Смесительное оборудование

- 62,5 кг акриловой эмали

- 73 кг эмали "металлик"

- 15 кг перламутровой эмали

- 12 кг прозрачного лака

- 6 литров отвердителя

- 18 литров разбавителя

- 16 кг шпатлевки

- 15 кг материалы для лакирования пластмасс

- 8 кг прочие

Всего по лакокрасочной продукции: 8000$

Продукция компании 3М (клея, герметики, антикоррозийные и антигравийные продукты, полироли, продукция по восстановлению пластика и др.)

Всего по 3М: 3000$

Мебель для стола заказов:

- 2 стола

- 2 шкафа

- 1 холл

- 2 кресла

Мебель для комнаты менеджера:

- 2 стола

- 3 кресла

- 1 шкаф

- 1 холл

Для лаборатории - 1 стул

Для кафе:

- 1 холодильная камера

- 1 холодильный прилавок

- кухонное оборудование

- посуда

- 6 столов

- 24 стула

Всего для закупки мебели: 5550$

Итого расходная часть проекта: 43450$+8000$+3000$+5550$=60000$

Выше перечисленные расходы по оснащению: оборудование, инструменты, приборы и мебель будут составлять активы производства.

Так как часть основного оборудования будет изготовлено своими силами по мировому стандарту, то активы будут составлять больше фактических затрат на эту часть оборудования (контрольно-измерительная и рихтовочная система, окрасочно-сушильная камера).

Активы производства составят:

Общий расход - 60000 USD

Вычтем из этой суммы стоимость расходных материалов - 12400 USD

Итого: 60000-12400=47600 USD

Активы за счет разницы по установке контрольно-измерительной и рихтовочной системы возрастут на 12000 USD

Активы по установке окрасочно-сушильной камеры возрастут на 11500 USD

Всего активы без учета недвижимости (объекта): 47600+12000+11500=71100 USD (за минусом амортизационных отчислений).

При осуществлении данного проекта планируется в первый год обслуживания достичь уровня финансового оборота в размере 70000 USD. Вырастив свои кадры по профессиональному ремонту, что увеличит возможности обслуживания большего числа клиентов, оказывая новые виды услуг, повышая имидж и культуру обслуживания в последующие годы планируется достижение годового оборота - 120000 USD.

11. Перспективы развития

Еще раз хотелось бы подчеркнуть, в чем же мы видим успех своего предприятия?:

Во-первых, в знании и умении применять в своей деятельности современные оборудования и приборы, новейшие химико-технологические разработки, современнейшие рабочие технологии, основы психологии, современные позиции по маркетингу и менеджменту, чего нет у наших будущих конкурентов. В наши стратегические планы входит налаживание международных связей в области кузовного ремонта, что позволит и в будущем быть в курсе новейших технологий и разработок, по мере надобности, проходить обучение за рубежом по повышению своей квалификации и удерживать лидирующую позицию в этом сегменте местного рынка.

Во-вторых, в перспективе, имея все вышеуказанные качества, которые являются требованием мировых авто производителей, позволит нам стать официальными дистрибьюторами одного из них.

Думаем, будет необходимость в собеседовании, где на дополнительно возникшие вопросы будут даны исчерпывающие ответы.

Авторы бизнес-плана:

Султанахмедов Ф.С.

Абдуллаев Н.Н.

Контактный телефон: 62 78 90, факс: 61 59 93.